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Consejos de viaje

¿Por qué agencias de viajes no incluyen impuestos ?

Portales de reservaciones en linea se pasan por el arco del triunfo el exhibir el precio neto desde un inicio

Dicen que las vacaciones empiezan desde que las estamos planeando, pero en ocasiones esa diversión se puede ver interrumpida si no leemos las “letras chiquitas”.

Las agencias en línea se encuentran en una férrea competencia por atraer clientes a como dé lugar, desafortunadamente existen empresas que aún no entienden como tropicalizarse en cada región del mundo.

En países como Estados Unidos ningún precio incluye el IVA (VAT) ya que cada estado tiene una tasa diferente.

¿Por qué agencias de viajes no incluyen impuestos? Foto: Archivo
¿Por qué agencias de viajes no incluyen impuestos? Foto: Archivo

Seguramente a ti te ha pasado que cuando te vas de shopping terminas desembolsado más dólares de los que estaban publicados. Esto es un poco frustrante al principio, pero uno se termina adaptando.

Por el contrario, los mexicanos estamos acostumbrados a pagar el precio que vemos en el anaquel o en la página de internet.

Si en algún momento de la transacción nos informan que existen cargo adicionales, nos sentimos engañados y hasta cierto punto, desanimados para realizar la compra.

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¿Por qué agencias de viajes no incluyen impuestos?

De hecho, no se trata solo de una costumbre, en realidad es una ley federal. De acuerdo con el Artículo 7 Bis de la Ley de Protección al Consumidor los proveedores está obligados

“A incluir impuestos, comisiones, intereses, seguros y cualquier otro costo, cargo, gasto o erogación adicional que se requiera cubrir con motivo de la adquisición o contratación respectiva, sea ésta al contado o a crédito”

Foto Archivo: Por qué agencias de viajes no incluyen impuestos

Foto Archivo: Por qué agencias de viajes no incluyen impuestos

¿Por qué agencias de viajes no incluyen impuestos?

A lo largo de nuestra experiencia hemos encontrado algunos servicios que se olvidan que más allá de la ley, existen hábitos tan arraigados en una población que son difíciles de quitar.

Es más, si una empresa viene a ofrecer sus productos a México debe adaptarse a los gustos y necesidades locales, sin importar que su casa matriz este en Holanda o Argentina.

Hotel. Foto: Thought Catalog
Hotel. Foto: Thought Catalog

Booking

En una experiencia personal recuerdo que hace algunos meses tuve la necesidad de reservar una habitación de hotel en Guadalajara.

El mejor precio me apareció en Booking.com por lo que no tardé en completar mi proceso.  

Reservación Foto: Bruce Mars
Reservación Foto: Bruce Mars

A la hora de llegar al hotel me pasaron una cuenta más cara de lo que yo había visto, al preguntarles me explicaron que Booking no había mostrado los impuestos.

Ante esto revisé mi correo de confirmación y ahí en letras chiquitas venía esa advertencia.

La empresa nunca me engañó, la culpa fue mía por no leer toda la información. Sin embargo sí me dejó un sentimiento de enojo y prometí no volver a usar su servicio.

Booking.com Foto: Portal

Booking.com Foto: Portal

Yo, como muchos otros pensamos los mismo: Si un extranjero quiere venir a vender a mi país debe de hacerlo de acuerdo a nuestras leyes, ya sean escritas o no.

El problema con estas empresas es que muchas de ellas no están constituidas en México y de esa forma evaden las leyes locales.

Queremos creer que esta actitud no es de mala fe, ni que quieran engañarnos. Pero sí consideramos que es un pecado de omisión.

¿Por qué agencias de viajes no incluyen impuestos? Foto: Austin Distel
¿Por qué agencias de viajes no incluyen impuestos? Foto: Austin Distel

Al tratar de reservar nuevamente en este buscador o página de reservaciones, tuvimos que hacer un arduo ejercicio por encontrar la leyenda que nos previniera de esta situación.

De lo que nos percatamos es que algunos hoteles en Cancún si incluían impuesto y en otros no.

Lo anterior nos pareció muy extraña ya que las tasas fiscales no son variables, son fijas y desde un principio pueden añadirlas a su precio inicial.

Compra. Foto: rupixen.com
Compra. Foto: rupixen.com

Despegar

Otro caso parecido es el de Despegar.com, un portal de viajes muy conocido en toda Latinoamérica.

Ellos son un poco menos “deshonestos” ya que ponen junto al precio la leyenda “Impuestos y tasas no incluidos” (Gracias,¡Que detalle!).

Vuelo. Foto: Suhyeon Choi
Vuelo. Foto: Suhyeon Choi

Lo que nos parece altamente sospechoso es que al momento de pagar, sí le incluyen todos los impuestos para dar como resultado un importe diferente al que intentamos reservar.

Digamos que se valen del famoso “gancho”.

¿Qué les costaría hacerlo desde un principio? Pues nada, solo es una práctica comercial para (engañar) atraer más clientes.

Despegar.com Foto: Portal

Despegar.com Foto: Portal

Al final de cuentas, la última palabra la tienen los consumidores, si ellos deciden que es un importe insignificante, pues adelante; sino pues siempre podrán elegir otras opciones.

Desgraciadamente no se puede hacer una acción legal por el vacío que existe en internet aún en nuestros días.

Pero esperamos que las autoridades se fijen en estos “pequeños detalles” de los cuales todo mundo hace caso omiso.

Arrepentimiento. Foto: Tim Gouw
Arrepentimiento. Foto. Tim Gouw

Las agencias on line tienen la responsabilidad de adaptarse a cada mercado al que quieran llegar, sin importar qué tan lejos o diferente sea. No hacerlo, es no cumplir con las leyes de cada país.

También se trata de una cuestión de respeto a las costumbres; mientras más leales sean a sus clientes, más negocio podrán crear.

Momalia Foto: Por qué agencias de viajes no incluyen impuestos

Momalia Foto: Por qué agencias de viajes no incluyen impuestos

Y con respecto de ¿Por qué agencias de viajes no incluyen los impuestos en el precio final? La respuesta es: porque así lo quieren.

¿Tú qué piensas? ¿Crees que sea un tema que deba ponerse sobre la mesa? Cuidate de los sitios engañosos y #NuncaDejesDeViajar

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¿Por qué agencias de viaje no incluyen impuestos?

Eventos especiales

Flying Pole: La Nueva Sensación de JOYÀ en Riviera Maya

Descubre el arte aéreo del flying pole en JOYÀ, un espectáculo que desafía la gravedad y celebra la creatividad en Vidanta Riviera Maya.

PORTADA JOYA

El Cirque du Soleil JOYÀ nos han dejado boquiabiertos con su acto de flying pole, llevando el Pole Dance a las alturas. Este número, que debuta en Vidanta Riviera Maya, es pura habilidad, arte y emoción, y llega para celebrar a lo grande el décimo aniversario del show con una explosión de creatividad.

10 Aniversario del Show. Foto-FB
10 Aniversario del Show. Foto-FB

¿Qué es el flying pole?

¿Han oído hablar del Flying Pole? Es Pole Dance, ¡pero en el aire!, como un columpio gigante colgado del techo. Los artistas hacen piruetas y acrobacias desafiando la gravedad y la física. Y puede ser fijo o móvil, lo que lo hace aún más alucinante.

Flying Pole. Foto-Web
Flying Pole. Foto-Web

En JOYÀ, el flying pole sigue la historia de Joyà, nuestra heroína, en su búsqueda del sentido de la vida. Emmanuel García, un crack del flying pole con 14 años en esto, es quien la acompaña en esta aventura, superando retos con una gran maestría.

La joya de la Riviera Maya

En el espectáculo de JOYÀ todo está pensado para fascinarte: los trajes, las luces, la música… !todo!. Annie St-Pierre, la directora artística, está emocionadísima con este nuevo reto y promete que te va a tener pegado a tu asiento de principio a fin.

Protagonista. Foto-FB
Protagonista. Foto-FB

Y no hay mejor lugar para este espectáculo que Vidanta Riviera Maya. Es un paraíso donde el lujo se mezcla con la aventura, y JOYÀ es la joya de la corona.

Desafía la gravedad y la imaginación

Vestuarios. Foto-Web
Vestuarios. Foto-Web

El acto de flying pole en JOYÀ no solo desafía la gravedad, sino también nuestra imaginación. Es un viaje a través del arte y la destreza, donde la barra se convierte en un pincel que pinta en el aire de la Riviera Maya. Así que, si buscas una experiencia que eleve tus sentidos, Vidanta te espera con los brazos abiertos.

#NuncaDejesDeViajar

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América

Colorado está listo para recibir a México este verano… ¡y en la Copa Mundial de la FIFA!

¡Colorado ama a México! Y quieren que los visites este verano. ¡Conoce Denver, Telluride y Durango!

PORTADA Colorado

Si eres un fanático de la naturaleza, te va a fascinar Colorado. Es un lugar con montañas impresionantes, bosques exhuberantes, llenos de vegetación, y ríos serpenteantes y cristalinos que hasta puedes ver las rocas del fondo.

Dos sitios icónicos en Colorado son Telluride y Durango. En Telluride, puedes subirte a la góndola gratis y maravillarte con vistas panorámicas a 3,200 metros de altura. En verano, puedes recorrer caminos para hacer senderismo o ciclismo de montaña, y en invierno, deslizarte por las pistas de esquí.

Montañas, bosques y ríos. Foto-Web
Montañas, bosques y ríos. Foto-Web

Durango, un pueblito fundado en 1880, te envuelve con sus aventuras al aire libre. Puedes volar sobre el Valle de San Juan en helicóptero, navegar los rápidos del río Animas en kayak o paddleboard, o explorar rutas de ciclismo que atraen a bikers de todo el mundo.

Del monte a la mesa, con sabor a aventura

La comida en Colorado es una delicia que te hace bailar las papilas gustativas. Hay platillos locales reconfortantes y alta cocina con estrella Michelin, la escena culinaria te sorprenderá con ingredientes frescos y de temporada, muy típicos del lugar. ¿No te gustaría saborear un suculento filete de bisonte con puré de papas al ajo en un acogedor restaurante local?

Filete Bisonte. Foto-Web
Filete Bisonte. Foto-Web

¿Listo para ver el partido de México en Colorado?

En verano, puedes disfrutar de conciertos al aire libre en el Red Rocks Amphitheatre, asistir a festivales de cine y ferias de arte, y para los mexicanos, eventos como el Food & Wine Classic en Aspen, el Colorado Shakespeare Festival en Boulder y el Festival de Jazz y Cine de Telluride son imperdibles.

Empower Field. Foto-Web
Empower Field. Foto-Web

Si te gustan los deportes, en Colorado encontrarás equipos profesionales como los Rockies de Colorado en béisbol, los Golden Nuggets en fútbol americano, o los Colorado Avalanche en hockey sobre hielo. Y no te pierdas la Copa Mundial de la FIFA 2026, ¡donde podrás ver a México vs. Uruguay en el Empower Field!

La buena bebida está en Fort Collins

Para los amantes de la cerveza artesanal, Fort Collins es el paraíso con catas en cervecerías locales. También puedes disfrutar de degustaciones de vinos en Ten Bears Winery o vivir experiencias únicas en pubs como The Whisk(e)y.

Fort Collins. Foto-Web
Fort Collins. Foto-Web

¡Museos y Trenes antiguos!

El Denver Art Museum es un lugar increíble para los amantes del arte. Tienen un montón de obras geniales, desde arte africano hasta moderno y contemporáneo. También exhiben arte indígena de Norteamérica y del oeste de Estados Unidos.

Denver Art Museum. Foto-Web
Denver Art Museum. Foto-Web

Los Denver Botanic Gardens son súper relajantes. Tienen jardines de diseño internacional y plantas de zonas áridas y tropicales. Además, organizan eventos culturales que son súper interesantes. Y el Denver Museum of Nature & Science es una aventura educativa total. Tienen exposiciones de fósiles de dinosaurios y artefactos que cuentan la historia de la Tierra y el cosmos.

Silverton Narrow Gauge Railroad. Foto-Web
Silverton Narrow Gauge Railroad. Foto-Web

En Durango, el Silverton Narrow Gauge Railroad es un tren de vapor de 1882 en el que puedes viajar. Las vistas son espectaculares y conoces la historia minera de la región. La arquitectura victoriana del centro de Durango es una maravilla. Refleja la rica historia cultural de la ciudad con influencias españolas y estilos arquitectónicos como el barroco y el neoclásico. Pasear por allí es como viajar en el tiempo. 

La escapada en pareja también de disfruta

Para experiencias románticas o de bienestar, Colorado ofrece vuelos en globo aerostático con ceremonia de champán, retiros de yoga y meditación en la cima de la montaña, y lugares como Aspen Shakti para conectar cuerpo, mente y espíritu.

Vuelos en Globo. Foto-Web
Vuelos en Globo. Foto-Web

¡No hay pretexto para visitar Colorado!

Llegar a Colorado es pan comido con el Aeropuerto Internacional de Denver (DEN) que ofrece 113 vuelos semanales a siete ciudades principales de México. ¡Así que planear tu viaje será más fácil, con opciones de vuelo que te acercan a este destino de ensueño de forma conveniente y accesible!

Colorado ama a México. Foto-Web
Colorado ama a México. Foto-Web

Denver es ideal para los amantes del arte y la cultura, mientras que Durango y Telluride te ofrecen una experiencia histórica y aventurera. Elige la que mejor se adapte a tus intereses y prepárate para un viaje único.

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Consejos de viaje

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