Consejos de viaje
¿Por qué agencias de viajes no incluyen impuestos ?
Portales de reservaciones en linea se pasan por el arco del triunfo el exhibir el precio neto desde un inicio
Dicen que las vacaciones empiezan desde que las estamos planeando, pero en ocasiones esa diversión se puede ver interrumpida si no leemos las “letras chiquitas”.
Las agencias en línea se encuentran en una férrea competencia por atraer clientes a como dé lugar, desafortunadamente existen empresas que aún no entienden como tropicalizarse en cada región del mundo.
En países como Estados Unidos ningún precio incluye el IVA (VAT) ya que cada estado tiene una tasa diferente.
Seguramente a ti te ha pasado que cuando te vas de shopping terminas desembolsado más dólares de los que estaban publicados. Esto es un poco frustrante al principio, pero uno se termina adaptando.
Por el contrario, los mexicanos estamos acostumbrados a pagar el precio que vemos en el anaquel o en la página de internet.
Si en algún momento de la transacción nos informan que existen cargo adicionales, nos sentimos engañados y hasta cierto punto, desanimados para realizar la compra.
¿Por qué agencias de viajes no incluyen impuestos?
De hecho, no se trata solo de una costumbre, en realidad es una ley federal. De acuerdo con el Artículo 7 Bis de la Ley de Protección al Consumidor los proveedores está obligados
“A incluir impuestos, comisiones, intereses, seguros y cualquier otro costo, cargo, gasto o erogación adicional que se requiera cubrir con motivo de la adquisición o contratación respectiva, sea ésta al contado o a crédito”
¿Por qué agencias de viajes no incluyen impuestos?
A lo largo de nuestra experiencia hemos encontrado algunos servicios que se olvidan que más allá de la ley, existen hábitos tan arraigados en una población que son difíciles de quitar.
Es más, si una empresa viene a ofrecer sus productos a México debe adaptarse a los gustos y necesidades locales, sin importar que su casa matriz este en Holanda o Argentina.
Booking
En una experiencia personal recuerdo que hace algunos meses tuve la necesidad de reservar una habitación de hotel en Guadalajara.
El mejor precio me apareció en Booking.com por lo que no tardé en completar mi proceso.
A la hora de llegar al hotel me pasaron una cuenta más cara de lo que yo había visto, al preguntarles me explicaron que Booking no había mostrado los impuestos.
Ante esto revisé mi correo de confirmación y ahí en letras chiquitas venía esa advertencia.
La empresa nunca me engañó, la culpa fue mía por no leer toda la información. Sin embargo sí me dejó un sentimiento de enojo y prometí no volver a usar su servicio.
Yo, como muchos otros pensamos los mismo: Si un extranjero quiere venir a vender a mi país debe de hacerlo de acuerdo a nuestras leyes, ya sean escritas o no.
El problema con estas empresas es que muchas de ellas no están constituidas en México y de esa forma evaden las leyes locales.
Queremos creer que esta actitud no es de mala fe, ni que quieran engañarnos. Pero sí consideramos que es un pecado de omisión.
Al tratar de reservar nuevamente en este buscador o página de reservaciones, tuvimos que hacer un arduo ejercicio por encontrar la leyenda que nos previniera de esta situación.
De lo que nos percatamos es que algunos hoteles en Cancún si incluían impuesto y en otros no.
Lo anterior nos pareció muy extraña ya que las tasas fiscales no son variables, son fijas y desde un principio pueden añadirlas a su precio inicial.
Despegar
Otro caso parecido es el de Despegar.com, un portal de viajes muy conocido en toda Latinoamérica.
Ellos son un poco menos “deshonestos” ya que ponen junto al precio la leyenda “Impuestos y tasas no incluidos” (Gracias,¡Que detalle!).
Lo que nos parece altamente sospechoso es que al momento de pagar, sí le incluyen todos los impuestos para dar como resultado un importe diferente al que intentamos reservar.
Digamos que se valen del famoso “gancho”.
¿Qué les costaría hacerlo desde un principio? Pues nada, solo es una práctica comercial para (engañar) atraer más clientes.
Al final de cuentas, la última palabra la tienen los consumidores, si ellos deciden que es un importe insignificante, pues adelante; sino pues siempre podrán elegir otras opciones.
Desgraciadamente no se puede hacer una acción legal por el vacío que existe en internet aún en nuestros días.
Pero esperamos que las autoridades se fijen en estos “pequeños detalles” de los cuales todo mundo hace caso omiso.
Las agencias on line tienen la responsabilidad de adaptarse a cada mercado al que quieran llegar, sin importar qué tan lejos o diferente sea. No hacerlo, es no cumplir con las leyes de cada país.
También se trata de una cuestión de respeto a las costumbres; mientras más leales sean a sus clientes, más negocio podrán crear.
Y con respecto de ¿Por qué agencias de viajes no incluyen los impuestos en el precio final? La respuesta es: porque así lo quieren.
¿Tú qué piensas? ¿Crees que sea un tema que deba ponerse sobre la mesa? Cuidate de los sitios engañosos y #NuncaDejesDeViajar
¿Por qué agencias de viaje no incluyen impuestos?
Aerolineas
GOLD de Aeroméxico Cargo: El servicio premium para tus ENVÍOS URGENTES
Asegura la máxima prioridad en tus envíos con el Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo. Reserva tu vuelo específico y disfruta de un manejo excepcional para mercancías valiosas.
Cada día, millones de paquetes recorren miles de kilómetros para llegar a sus destinos. Pero no todos los envíos son iguales. Algunos son más especiales, más valiosos y necesitan ese trato extra para asegurar que lleguen en perfecto estado. Aquí es donde entra el Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo, un servicio creado para proporcionar ese nivel de excelencia que tus envíos merecen.
Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo: Tu mejor opción para envíos prioritarios
El Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo está diseñado para ofrecerte una experiencia excepcional, garantizando que tu envío sea tratado con prioridad y llegue en perfectas condiciones. Pero, ¿qué hace tan especial a este servicio?
Reserva para un vuelo específico: Puedes adquirir el Servicio GOLD para un vuelo específico. Esto significa que puedes seleccionar el vuelo que mejor se ajuste a tus necesidades, asegurando que tu envío estará en ese vuelo y no en otro.
Prioridad en el abordaje y recepción: Una de las grandes ventajas de este servicio es que tu envío tendrá prioridad tanto al abordar el avión como al llegar al destino. Esto significa menos tiempo de espera y mayor eficiencia. Con el Servicio GOLD, tu paquete será uno de los primeros en salir del avión.
Asignación de vuelo inmediata: Al contratar el Servicio GOLD, se te asigna inmediatamente el vuelo en el que se transportará tu paquete. Esto te proporciona mayor tranquilidad, ya que sabes exactamente cuándo y cómo se gestionará tu envío.
Tipos de mercancía permitidos: Este servicio es ideal para varios tipos de mercancías: productos generales, perecederos, mensajería, alta tecnología y bienes de alto valor. Por ejemplo, si tienes un gadget de última generación que quieres enviar a un amigo o necesitas transportar productos frescos, el Servicio GOLD es perfecto para ti.
Restricciones y Regulaciones del servicio GOLD de Aeroméxico Cargo
El Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo tiene restricciones en cuanto a los tipos de envíos permitidos. No se aceptan productos farmacéuticos especiales o estándar (Pharma XPS y STD), animales vivos, mercancías peligrosas ni restos humanos. Estas limitaciones aseguran el cumplimiento de normativas y la seguridad en el transporte.
Este servicio está disponible exclusivamente para rutas aéreas dentro de la República Mexicana. Esto significa que cualquier envío que necesites realizar dentro del país está cubierto bajo las características especiales del Servicio GOLD.
Documentación, aceptación y recolección
Para que todo funcione sin problemas con el Servicio GOLD de AM Cargo, debes cumplir con ciertos requisitos de documentación y tiempos específicos.
Primero, presenta tu paquete en el mostrador de Aeroméxico Cargo con la debida antelación: para envíos nacionales, al menos 3 horas y media antes de la salida del vuelo; y para envíos internacionales, 6 horas antes. La carga se acepta oficialmente una vez que se ha emitido la guía aérea y se han completado todas las inspecciones necesarias, garantizando que todo esté en orden y seguro para el transporte.
Una vez que el vuelo ha aterrizado, los envíos estarán disponibles para su recolección aproximadamente 2 horas y media después. Si envías un objeto de alto valor, puedes optar por un servicio adicional de valuación para una mayor seguridad.
Tu envío, su tesoro
Con el Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo, puedes tener la tranquilidad de saber que tus envíos son tratados con la máxima prioridad y cuidado. Este servicio está diseñado para atender las necesidades más exigentes, asegurando que cada paquete llegue a su destino de manera segura y puntual. Porque cuando se trata de enviar algo importante, solo lo mejor es suficiente. ¡Confía en el Servicio GOLD para tus próximos envíos!
#NuncaDejesDeViajar
Aerolineas
¡Trabaja en Aeroméxico SIN título universitario!
¿Buscas una oportunidad laboral en la aviación? Aeroméxico busca un Representante de Atención al Pasajero en Monterrey.
El pasado 22 de noviembre, Aeroméxico compartió una vacante que puede ser de tu interés si buscas una oportunidad laboral única y vives en Monterrey, Nuevo León.
Acerca de Aeroméxico
Aeroméxico es una empresa de aviación mexicana con una certificación “The Great Place to Work”, lo que la convierte en una empresa atractiva para trabajar. Además, cuenta con una presencia internacional en América, Europa y Asia. En este sentido, busca ampliar su equipo con talentos apasionados por la aviación y el servicio al cliente.
Oferta Laboral
Además, Aeroméxico busca un Representante de Atención al Pasajero para su equipo en Monterrey. La función principal es atender, ayudar e informar a los pasajeros en tránsito dentro del aeropuerto.
Asimismo, Aeroméxico también ofrece otra oportunidad para un Representante de Atención al Pasajero en su equipo en Monterrey. La función principal es atender, ayudar e informar a los pasajeros en tránsito dentro del aeropuerto. Esta posición requiere habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Requisitos y cómo aplicar
- Bachillerato concluido
- Certificación de inglés avanzado
- Mínimo un año de experiencia en atención al cliente
- Experiencia en sistemas de atención al cliente o CRM (deseable)
- Disponibilidad de tiempo
Para aplicar, presenta tus documentos al día en la Terminal B del Aeropuerto de Monterrey en un horario de 12:00 a 13:30 hrs y pregunta por el proceso de reclutamiento.
Documentos necesarios
Para comenzar con el proceso de registro, se requieren los siguientes documentos:
- Acta de nacimiento
- RFC
- CURP
- Número de seguridad social
- Identificación oficial
- Comprobante de domicilio
- Comprobante de estudios
- Fotografías infantiles a color
- Comprobante bancario
- Constancia de situación fiscal con régimen de sueldos y salarios
Además, es importante mencionar que estos documentos son obligatorios para el registro. Por lo tanto, asegúrate de tener todos ellos disponibles antes de iniciar el proceso.
No dudes en aprovechar esta oportunidad laboral única y forma parte del equipo de Aeroméxico. ¡Buena suerte!
América
Estrellas MICHELIN de MIAMI BEACH: Sabor y DELEITE
Miami ha sido consolidada como una de las ciudades más importantes para el turismo. Sus playas, cultura y animada vida nocturna logran, cada año, atraer a cientos de turistas a recorrer sus calles, nadar en sus olas, y ¿por qué no? fascinarse por sus delicias gastronómicas.
Creemos que, desde hace ya un tiempo, ha quedado claro que Miami es más que una playa. Su encanto natural desborda una esencia que atrae a la gente para conocer nuevas experiencias, nuevas artes y estilos de vida, creando un encuentro cultural único que ha impactado en toda la ciudad… y especialmente, en su cocina. Galardonada con el asombroso número de 14 estrellas que circulan dentro de 13 restaurantes, te presentamos los mejores 5 lugares imperdibles para comer con estrellas Michelin de Miami Beach:
BOAI DE… LA ALTA COCINA ITALIANA
Custodiado por los chefs Luciana Giangrandi y Alex Meyer, Boai De es un pequeño restaurante dedicado a la cocina italiana moderna. Aquí lo que se destaca es la innovación: las zanahorias se sirven con piñón y crema fresca, y la ternera con un crumble de ajo que se deshace en la boca.
Cuentan con unas pequeñas mesas que se extienden desde el interior hasta el exterior del local, pero también hay una barra para el degustador solitario. Con una estrella Michelin que reconoce sus delicias, el Boia De se llena de comensales desde que abre hasta que cierra.
HIDEN… EL EXCLUSIVO CUARTO SECRETO
Hiden, o lo que se traduce como “Oculto”, es un pequeñísimo restaurante especializado en exquisiteces japonesas. El lugar cuenta con solo 8 asientos (dijimos que era un espacio pequeño), donde el maestro y chef Seijun Okano ofrece una experiencia omakase única.
Para los que son nuevos en la comida japonesa, omakase es una expresión que se traduce como “lo dejo en tus manos”, por lo que se le otorga al chef de preparar lo que él quiera. Su menú es cambiante. El chef Okano solo utiliza ingredientes frescos y de temporada, lo que lo ha hecho conseguir una brillante estrella Michelin.
LOS FÉLIX… MÉXICO Y SU ARTE
México no se queda fuera de este galardón. Los Félix es un restaurante especializado en la gastronomía mexicana multisensorial. Todos los ingredientes son nativos de México, y los vinos son biodinámicos, es decir, con aditivos químicos, resaltando sabores únicos en cada trago.
Aquí se sirven delicias clásicas, como tacos al pastor o tamales, pero también cosas más atrevidas, como tostadas de cachete de cerdo, o mole de betabel. Con un entorno juvenil, musical y en su totalidad, artístico, Los Félix han logrado obtener una de las estrellas Michelin de Miami Beach.
ARIETE… LA COMBINACIÓN AMERICOFRANESA
Ariete es un restaurante que combina, de forma única, dos de las gastronomías más importantes del mundo: la francesa y la americana. Con el chef Michael Beltrán a la cabeza de la estufa, Ariete sirve platillos como buñuelos con plátano y helado de horchata, o trucha escocesa, con mantequilla y coco.
Pero sin duda, aquí la especialidad es su pato a la plancha, que se marida en seco durante 14 días, y después se glasea con guarapo y miel, acompañado de semillas, calabazas asadas y salsa de setas silvestres. Este manjar aportó mucho a que Ariete fuera galardonado con la estrella Michelin.
ENTRENOS… UN HIMNO A FLORIDA
Cuando los chefs Evan Burgess y Osmel González decidieron poner un restaurante, tenían una idea muy clara en mente: honrar a los agricultores, pescadores y ganaderos de Florida. Fue así como nació EntreNos, un restaurante enfocado en su totalidad a la cocina local. Sus ingredientes son de la región, buscando minimizar el desperdicio que puede provocar su transporte, y como se mencionó, su apoyo va directamente a los productores floridanos.
Su estrella Michelin festeja platillos como su ensalada de frutas tropicales de hueso, con mamey, mango, carambola, aguacate y más. O sus ostras fritas, que se decoran con migas de papa y coliflor de conserva. Y de sus postres ni hablar… podrás probar un helado de mamey con espuma de queso, o uno de mango con caramelo y pimienta negra. Toda una delicia, y además sustentable.
Ganar una estrella Michelin es un símbolo de sazón, sabor y mucho trabajo duro. Aquí lo que cuenta es la pasión por la que se cocina; misma pasión que se desborda en cada plato que se sirve a la mesa. Si quieres conocer y descubrir los mejores sabores del mundo, tu próxima parada la podrás encontrar en las estrellas Michelin de Miami Beach.
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