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Félix Ruano, Gerente General del Hotel Presidente Intercontinental Santa Fé

Entrevista a Félix Ruano, un gran turistero con un corazón formado por 30 años en hotelería y turismo

Nacido en la capital de México, Félix Ruano es un apasionado de la industria hotelera. Comenzó desde muy joven, a los 18 años y nunca pensó dedicarse al turismo, ya que deseba seguir los pasos de su padre quien fuera locutor de radio y caza talentos, de hecho sus primeros intentos recayeron en esta profesión también.

Félix Ruano. Foto pinterest.

Todo comenzó …

Pero el destino lo encaminó hacia la industria hotelera al ingresar como recepcionista en el hotel Ensenada, en la colonia Roma. Allí desempeñó muchas actividades, puestos y obligaciones.

Cubrió turnos nocturnos, coordinó a los botones, tomó reservaciones, contestó el conmutador, fue jefe de turno, etc.

Este trabajo fue uno de los más completos pues le permitió conocer todas las áreas de ese hotel que era de poco menos de 150 habitaciones.

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Su carrera siguió en el hotel Clarion Reforma, donde afinaron su toque de ventas. Así fue pasando el tiempo y los trabajos con él.

Entre los hoteles donde ha colaborado se encuentran, el Sheraton de Ixtapa, Conrad Hilton de Puerto Vallarta, del cual le tocó el cambio de nombre para convertirse en Hoteles Regina, posteriormente se fue al Radisson de Nuevo Vallarta, y se hizo gerente y director de ventas.

Su carrera dentro de Grupo Presidente, continuó en Cozumel, luego Guadalajara, después Polanco, y ha estado en varios proyectos de aperturas de hoteles, y fortalecimiento del área de ventas, especialmente cuando los hoteles requieren un enfoque comercial.

Felix y sus viajes 

Félix está casado desde hace casi 22 años, y tiene dos hijos adolescentes con los que viaja de manera regular, siendo su destino nacional favorito, Los Cabos, donde siempre se hospeda en el Holiday Inn Resort, un hotel familiar de concepto todo incluido.

Aunque no sólo los Cabos le gustan, también Cancún, donde siempre se queda en los hoteles del grupo y afirma que la playa del Presidente InterContinental de Cancún es la mejor del destino.

Misma que ha sido reconocida por Discovery Channel, y que junto con la atención y el servicio de los anfitriones, forman una experiencia inigualable.

Los Cabos son uno de sus destinos favoritos. Foto liezelzpineda

En cuanto a destino de no playa, Félix nos comenta que Mérida es su favorito, pues ahí vivió 6 años y le apasiona la variedad de actividades que se pueden hacer, como nadar en el mar, visitar zonas arqueológicas, comer bien, aprender historia, actividades de aventura y mucho más.

Para él es un destino muy completo y agradable, especialmente en invierno cuando el clima es maravilloso.

Mérida es un hermoso destino para viajar. Foto Sebastien Michel

Su cocina favorita es …

Evidentemente la cocina que más le gusta no podría ser otra que la Yucateca, siendo su ingrediente favorito el chile habanero, pues advierte que lo combina con todo, desde un salbute de pavo hasta una rica cochinita. Ya sea fileteado, a mordidas, o en salsa.

Félix recuerda que aprendió por una amiga yucateca a desvenar el chile habanero y mezclarlo así con la sopa de lima, de esa manera descubrió que el sabor que le da el chile es espectacular.

Pero lo que más le gusta es asar los chiles al carbón, medio quemarlos y hacer una salsa brava con vinagre, aceite de oliva y sal de grano; dando como resultado una salsa con el sabor del carbón y el chilito quemado.

La cochinita es un platillo tradicional de Yucatán. Foto Mikel Rendón

También a Félix le gusta viajar al extranjero … 

En cuanto a destinos internacionales, Félix comentó que disfrutó mucho con su esposa un viaje que hicieron a la ciudad de Madrid, España; por su seguridad, la facilidad de transportación, limpieza, diversidad gastronómica y la riqueza en todos los sentidos.

Roma fue otra de las ciudades que le gustan, pero que le parece más insegura. A pesar de ello se admiró de la extravagancia cultural, del Vaticano y de los principales puntos turísticos.

Ciudad de Madrid, España. Foto Stan89

En América, si piensa en un destino familiar, se evoca directo a Los Ángeles u Orlando, donde ha pasado vacaciones con sus hijos. Eso sí, Félix no olvida América del Sur, donde afirma que en Buenos Aires se come y se bebe muy buen vino.

No por nada uno de sus platillos internacionales favoritos son los cortes de carne al estilo argentino, también le gustan los cortes americanos al estilo de The Palm, y mejor aún si están acompañados de una deliciosa pasta Alfredo.

Buenos Aires una ciudad hermosa para disfrutar de un buen vino. Foto HalloweenHJB

Como Gerente General del Hotel Presidente InterContinental Santa Fé, el tiempo que tiene no es mucho, pero sí trata de tomarse unas vacaciones por lo menos 1 vez al año dentro de México y cada 4 al extranjero.

Así es Félix Ruano, un hombre apasionado por su trabajo, que está pendiente de todo dentro del Hotel, incluso ofrece servicio por medio de las redes sociales, las cuales a mi parecer representan un compromiso, amor y entrega por lo que se hace.

No por nada lleva ya 30 años en hotelería y turismo.

Recuerda #NuncaDejesDeViajar como Félix Ruano

Consejos de viaje

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América

Hospédate más allá de este mundo…en las nuevas propiedades de Universal Orlando Resort

¿Alguna vez imaginaste dormir entre las estrellas?

Hoy, Universal Orlando Resort revela detalles inspiradores sobre sus dos nuevas estrellas brillantes, Universal Stella Nova Resort, que abrirá el 21 de enero de 2025, y Universal Terra Luna Resort, que abrirá el 25 de febrero de 2025.

Traído a la vida por el galardonado equipo de Universal Creative y de propiedad compartida y gestionada por Loews Hotels & Co, los llamativos hoteles colocan a los visitantes en el centro de maravillosas galaxias y diversos elementos planetarios para una experiencia como ningún otra en el universo, completa con habitaciones tranquilas para dormir, comodidades entretenidas para que disfrute toda la
familia, varias opciones gastronómicas de inspiración cósmica y mucho más.

Nuevas propiedades de Universal Orlando Resort. Foto por Spectrum News 13.

Con un total combinado de 1,500 habitaciones luminosas, ultramodernas y surrealistas, Stella Nova Resort y Terra Luna Resort ofrecen aún más opciones para que los visitantes experimenten sin problemas todas las emociones asombrosas de unas vacaciones en Universal Orlando a un precio asequible desde $147 (por noche, más impuestos) basado en una estadía de cuatro noches o más.

A continuación, te compartimos una descripción general de lo que los visitantes experimentarán en estos radiantes hoteles.

Universal Stella Nova Resort es un lugar donde los visitantes partirán hacia increíbles aventuras en los parques temáticos y aterrizarán para relajarse y recargar energías entre la diversión.

Universal Stella Nova Resort. Foto por Loews Hotel.

Diseñado para reflejar la infinita inmensidad del universo, donde las galaxias giran en espiral hacia afuera y los mundos desconocidos giran alrededor de estrellas sin nombre, este hotel se destaca en serenos verdes azulados y relajantes púrpuras para que los visitantes se sientan cómodos al instante.

Universal Terra Luna Resort representa otro mundo dentro de Universal Orlando, invitando a los visitantes a explorar lo desconocido y llegar a planetas que aún no se han descubierto.

Universal Terra Luna Resort. Foto por Inside Universal.

Aquí, los visitantes se encontrarán en medio de una extraordinaria zona de aterrizaje dentro de un impresionante sistema solar, acentuado por un entorno fresco con verdes y dorados terrestres.

Ambas propiedades ofrecen 750 habitaciones dobles tamaño queen en las que pueden alojarse cómodamente hasta cuatro personas y cuentan con ventanas estilo nave espacial, lo que las convierte en la mejor escapada para los visitantes que buscan descansar entre estrellas y planetas.

Nuevas propiedades de Universal Orlando Resort. Foto por WFTV.

Stella Nova Resort y Terra Luna Resort ofrecen una variedad de opciones gastronómicas únicas para los huéspedes que buscan comer o tomar un refrigerio rápido entre visitas a los parques, que incluyen:

Cosmos Cafe and Market en Stella Nova Resort y Omega Cafe and Market en Terra Luna Resort: estos restaurantes de servicio rápido ofrecen clásicos estadounidenses hechos a pedido para el desayuno, el almuerzo y la cena, además de una selección de artículos para llevar.

Universal Stella Nova. Foto por Orlando Informer.

Galaxy Bar y Galaxy Grill en Stella Nova Resort y Moonrise Bar y Moonrise Grill en Terra Luna Resort: los visitantes pueden disfrutar de hamburguesas, quesadillas y ensaladas en estos bares y parrillas de la piscina con servicio sin reserva previa.

Además, los visitantes mayores de 21 años pueden comprar cócteles, cerveza y vino (con una identificación fotográfica válida).

Nova Bar en Stella Nova Resort y Luna Bar en Terra Luna Resort: el bar del lobby* de cada hotel ofrecerá cócteles especiales.

Nuevas propiedades de Universal Orlando Resort. Foto por Inside Universal.

Stella Nova Resort y Terra Luna Resort son mucho más que simples lugares para dormir.

Cada hotel ofrece una variedad de increíbles comodidades para que los visitantes se relajen y disfruten de días exclusivos en el resort.

Piscina estilo resort, gimnasio, sala de juegos, salas de recreación, tiendas de Universal Orlando Resort.

Alojarse en cualquier hotel de Universal Orlando Resort es la mejor manera de experimentar todo lo que el destino tiene para ofrecer.

Universal Volcano Bay. Foto por Rose Inn International.

Los visitantes que se alojen en Stella Nova Resort o Terra Luna Resort, o en cualquiera de los otros hoteles de Universal Orlando, pueden aprovechar la entrada anticipada al parque de Universal Volcano Bay y The Wizarding World of Harry Potter – Diagon Alley en Universal Studios Florida o The Wizarding World of Harry Potter – Hogsmeade en Universal Islands of Adventure hasta una hora antes de que abra el parque
(se requiere entrada válida al parque temático), transporte en autobús de cortesía a los parques temáticos y Universal CityWalk, privilegios de cobro en todo el resort, entrega de cortesía de mercancías y más.

The Wizarding World of Harry Potter. Foto por Visit Orlando.

Stella Nova Resort y Terra Luna Resort están adyacentes a Universal Epic Universe y a solo minutos de los parques temáticos existentes de Universal Orlando.

En los próximos meses se revelarán más detalles sobre Epic Universe, que se inaugurará en una fecha posterior en 2025. #Nuncadejesdeviajar!

Universal Epic Universe. Foto por Discover Universal.
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Hoteles

Lujo SIN LÍMITES en Grand Palladium Hotels & Resorts en Riviera Maya: Tu paraíso TODO INCLUÍDO

¡El lujo se funde con la belleza natural del Caribe Mexicano! Playas de arena blanca y piscinas infinitas, ¡este paraíso todo incluido te espera para consentirte!

Portada FS

¡Wow! Acabamos de encontrar el mejor hotel todo incluido en donde verdaderamente te vas a consentir: Grand Palladium Hotels & Resorts en Riviera Maya. Como su nombre lo dice, este complejo se encuentra en esta joya del Caribe Mexicano. Ya te imaginarás de lo que te vamos a platicar: sol, mar azul, arena finísima y sobre todo mucho, pero mucho lujo. Ponte tu mejor traje de baño ¡y vamos a conocerlo!

Grand Palladium. Foto-Web
Grand Palladium. Foto-Web

Un hotel, cuatro experiencias: Grand Palladium Hotels & Resorts en Riviera Maya

Grand Palladium Hotels & Resorts en Riviera Maya se sitúa muy cerca de Playa del Carmen, un sitio privilegiado rodeado de otros hoteles de renombre. Pero lo que realmente distingue a este lugar es la vista única de sus costas y la amplia gama de opciones para disfrutar de momentos de puro relax.

Vista del Caribe. Foto-Fernando Adán
Vista del Caribe. Foto-Fernando Adán

El complejo se compone de cuatro hoteles únicos: Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, Grand Palladium Colonial Resort & Spa, Grand Palladium White Sand Resort & Spa y TRS Yucatan Hotel, cada uno con su propia personalidad. Alójate en cualquiera de ellos y tendrás acceso completo a las maravillas que los otros tres tienen para ofrecer. Te aseguramos que, al conocer todas sus amenidades, querrás explorar cada rincón.

Deja que el Caribe te abrace en las piscinas y playas del Grand Palladium Hotels & Resorts en Riviera Maya

Los cuatro hoteles del Grand Palladium Hotels & Resorts en Riviera Maya cuentan con numerosos espacios para refrescarte y echar el chapuzón.

En Kantenah, hay un paraíso acuático para toda la familia, con piscinas repletas de inflables, toboganes, fuentes y juguetes. Para una escapada “de adultos”, visita una de las albercas con bar incorporado, disfruta de una margarita helada o relájate en los cómodos camastros que bordean el área.

Alberca. Foto-Fernando Adán
Alberca. Foto-Fernando Adán

Por su parte, TRS Yucatán en Grand Palladium Hotels & Resorts en Riviera Maya tiene dos albercas que seguro te gustarán. La primera es una impresionante piscina infinita de tres niveles que crea la ilusión de extenderse hasta el horizonte, mezclándose con el azul del mar. Y hablando de eso, no te pierdas la oportunidad de sumergirte en la piscina de agua salada, donde podrás disfrutar de las delicias del agua marina sin salir del hotel.

Piscina de Agua Salada. Foto-Fernando Adán
Piscina de Agua Salada. Foto-Fernando Adán

Las playas son otro imperdible en Grand Palladium Hotels & Resorts en Riviera Maya: La arena blanca se extiende suavemente, dando paso a un mar de tonos azules y turquesa, con aguas tranquilas y cálidas. Bajo la sombra de grandes palmeras, hay cómodos camastros, creando un paisaje único del Caribe Mexicano.

Amanecer. Foto-Fernando Adán
Amanecer. Foto-Fernando Adán

Te recomendamos no perderte la oportunidad de presenciar el amanecer en este paraíso. Levántate temprano y contempla cómo el sol se eleva sobre el horizonte, bañando la playa con su luz naranja.

Espectáculos de fuego y sabor

¿Qué sería de un hotel todo incluido sin la riquísima comida? Pues Grand Palladium Hotels & Resorts en Riviera Maya se destaca por su amplia selección de restaurantes, que abarcan desde opciones de buffet hasta exquisitos platos a la carta.

Platillos. Foto-Web
Platillos. Foto-Web

En The Nest y La Hacienda, dos restaurantes tipo buffet, podrás deleitarte con desayunos y almuerzos, respectivamente. Para iniciar el día, ¿qué tal unos unos irresistibles chilaquiles acompañados de huevo, un café, pan dulce y un refrescante vaso de jugo?; y por la tarde, lánzate al buffet que incluye pastas, tacos, hamburguesas, pizzas y helados, perfectos para para recargar energía después de una tardecita de playa.

Desayunos en The Nest. Foto-Web
Desayunos en The Nest. Foto-Web

No puedes irte de Grand Palladium Hotels & Resorts en Riviera Maya sin antes vivir la experiencia culinaria de Sumtuory. Allí, los chefs preparan exquisitos platos asiáticos sobre la plancha caliente, dándote un espectáculo visual con sus habilidades con las espátulas y emocionantes cortinas de fuego. Mientras capturas el momento en video y fotos, te deleitarás con sabroso sushi, arroz frito y una deliciosa parrillada con carne de res, tiernos trozos de pollo y suculentos camarones.

Sumtuory. Foto-Fernando Adán
Sumtuory. Foto-Fernando Adán

Música, baile y cena: La combinación perfecta en Riviera Maya

¡Y claro que las noches también se disfrutan en Grand Palladium Hotels & Resorts en Riviera Maya! Hay una variedad de espectáculos nocturnos perfectos para ser el complemento perfecto de una cena exquisita.

Alimentos. Foto-Fernando Adán
Alimentos. Foto-Fernando Adán

Para los entusiastas de la música retro, Bravo Dinner & Dance ofrece una velada inolvidable con éxitos de los 80’s en inglés, interpretados en vivo. Mientras saboreas platos selectos como calamar, atún y cordero, la música te envuelve. Estamos seguros que la final de la cena te encontrarás compartiendo la pista de baile con los artistas, moviéndote al ritmo de YMCA o un buen rock and roll.

Bravos Diner. Foto-Web
Bravos Diner. Foto-Web

La joya de la corona es Chic Cabaret & Restaurant, un espectáculo que realmente hace honor a su nombre. Este show de casi tres horas está repleto de éxitos nacionales e internacionales. Es como estar en un musical que sin duda te cautivará con sus impresionantes vestuarios, coreografías y, por supuesto, una cena exquisita. ¡Una experiencia que no te puedes perder!

Chic Cabaret. Foto-Fernando Adán
Chic Cabaret. Foto-Fernando Adán

Grand Palladium Riviera Maya: Donde la relajación y la diversión se unen

Otros sitios únicos en Grand Palladium Hotels & Resorts en Riviera Maya son sin duda su spa Zentropía Palladium Spa & Wellness y su club Black & White.

Spa Zentropia. Foto-FB
Spa Zentropia. Foto-FB

Disfruta la serenidad del Zentropía Palladium Spa & Wellness, donde un masaje de pies a cabeza te espera para envolverte en un estado de relajación total. Déjate consentir en una tina de hidromasaje o libera tus tensiones en un reconfortante baño de vapor.

Black and White Club. Foto-Fernando Adán
Black and White Club. Foto-Fernando Adán

Por otro lado, el club Black & White invita a los peques (y no tan peques) a disfrutar de una emocionante sala de juegos. Este espacio está repleto de consolas Xbox, máquinas arcade, mesas de futbolito y muchos… muchos dulces. No te puedes marchar sin desafiar a tus amigos a una partida de boliche o sin dar rienda suelta a tu creatividad en la actividad de splatter. Esta consiste en arrojar pintura neón sobre un lienzo, todo ello en una habitación oscura iluminada por luces que resaltan tu obra maestra. ¡Prepárate para quedar cubierto de pintura!, pues dentro se desata una auténtica fiesta neón, donde, además de decorar tu lienzo, terminarás lanzando pintura al ritmo de la música y la diversión, ¡esparciéndola a tu alrededor!

Splatter. Foto-Web
Splatter. Foto-Web

Tu hogar en la Riviera Maya

Nosotros tuvimos la suerte de alojarnos en las acogedoras habitaciones de Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, las cuales nos recibían cada noche tras un día lleno de emocionantes aventuras. Las camas, increíblemente cómodas y frescas, junto con el aire acondicionado revitalizante y un relajante baño de tina, eran el broche perfecto para concluir nuestras jornadas. Y si eres de los que no se cansan del agua, te encantará saber que algunas habitaciones cuentan con su propia alberca privada.

Habitación. Foto-Web
Habitación. Foto-Web

Para aquellos que viajen en pareja o en una romántica luna de miel, recomendamos TRS Yucatán Hotel. Además de ofrecer las comodidades mencionadas anteriormente, este lugar cuenta con jacuzzis para que puedas disfrutar de momentos íntimos junto a tu ser amado.

Baño. Foto-Web
Baño. Foto-Web

Tu paraíso caribeño

El Caribe Mexicano te espera para consentirte de la mejor manera, y en Grand Palladium Hotels & Resorts en Riviera Maya se encargan de hacerlo posible. Aquí encontrarás lujo, diversión, entretenimiento, exquisita comida y paisajes impresionantes que son solo una muestra de todo lo que te espera.

Palladium. Foto-Web
Palladium. Foto-Web

La forma más conveniente y veloz de llegar es tomando un vuelo directo a Cancún. Desde el momento en que despegues, podrás deleitarte con las vistas espectaculares del mar.

Para conocer los precios según el hotel que te haya llamado la atención y la temporada en la que planeas viajar, te sugerimos visitar el sitio web de Grand Palladium Hotels & Resorts en Riviera Maya.

Piscina. Foto-Web
Piscina. Foto-Web

¿No crees que ya es hora de consentirte un poco? ¡Anímate a vivir esta experiencia única en la Riviera Maya! ¡Te lo mereces!

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