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¿Cómo es TRABAJAR en un CENTRO DE OPERACIONES de aerolínea durante el INVIERNO?
Trabajar en un Centro de Operaciones es una de las labores más complicadas dentro de una aerolínea… ¿puedes imaginar como es este trabajo durante la época de invierno?
El invierno es una de las temporadas más complicadas para volar, y es que, sumando el hecho de un mal clima y la alta demanda de vuelos por las fechas decembrinas, es fácil imaginar un completo caos. Es aquí cuando conocemos al Centro de Operaciones de Aerolínea: un equipo que se encuentra al pie del cañón para garantizar que tengas un vuelo eficiente y sin contratiempos.

¿Qué es un CENTRO DE OPERACIONES?
Cuando un avión despega, existe en tierra una torre activa 24 / 7, y que es la encargada de dar un seguimiento a los vuelos, los horarios, los climas, y cualquier otro problema que pueda afectar un vuelo. Esta torre es conocida como el Centro de Operaciones de Aerolínea o Departamento de OCC.

CENTRO DE OPERACIONES DE AEROLÍNEA: Los héroes anónimos
Pero, para conocer un poco más de lo que te estamos hablando, durante parte del invierno del 2024, las aerolíneas programaron un total de 137 millones de asientos –una cifra que, por cierto, rompió récord-. Y el traslado de toda esta gente quedo a manos del Centro de Atención de Aerolínea.

Durante esta temporada, las aerolíneas suelen realizar una dura capacitación a este departamento, ofreciendo las herramientas y las capacidades de planificar, pero también de reaccionar ante los cientos de irregularidades que se pueden presentar con el invierno. Estas pueden ir desde tormentas, masas de aire, problemas de ubicación o alto tránsito.

DESCONGELANDO aviones
Parte de supervisar y ver que todo vaya en marcha, implica darse cuenta de que realmente las cosas no van a marchar, y es que, durante el invierno, en las zonas más frías, es muy común que los aviones se congelen.

Debido a esto, el Centro de Operaciones de Aerolínea tiene que organizar un deshielo de aviones. Esto implica rociar al avión con una mezcla de agua y glicol para eliminar el hielo que se forma en el fuselaje. Claro que todo esto se realiza con mucha precisión, realizando un conteo de cuantos aviones se pueden descongelar por hora para no afectar el tránsito.

PLANEANDO lo inesperado
Para el Centro de Operaciones de Aerolínea existe una regla fundamental para su trabajo: la seguridad lo es todo. Y es que, esta regla permite mantener a salvo tanto a los viajeros como a los empleados.

Un ejemplo de esto es el Centro de Operaciones de Delta Air Lines, que considera los desvíos como una herramienta de seguridad ante el peligro, ya que estos, si bien, pueden afectar los horarios, también permiten replantear el siguiente movimiento para mantener un vuelo seguro.

Resulta interesante imaginar que, mientras tu disfrutas de la asombrosa vista desde la ventana del avión, en tierra existe una persona trabajando arduamente para llevarte a tiempo y a salvo a tu destino… ¿no lo crees?
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AMERICAN AIRLINES se vuelve la aerolínea OFICIAL NORTEAMERICANA de la COPA MUNDIAL de la FIFA 2026
Acompañando al deporte en todo momento, American toma la batuta de transportar a los deportistas y aficionados por Norteamérica en el evento más importante del futbol.

Cada vez falta menos para que vivamos la Copa Mundial FIFA 2026, que, como muchos saben, romperá fronteras, creando así toda una celebración internacional. Y es que México, Estados Unidos y Canadá serán los anfitriones de dicho evento, recibiendo a miles de viajeros que buscan vivir la experiencia que solo puede ofrecer un partido. Y con esto, American Airlines realizó un acuerdo con la FIFA para convertirse en la aerolínea oficial norteamericana durante la Copa Mundial.

Trasladando al FÚTBOL
Con 3 países anfitriones y 16 ciudades sede, la enorme distribución geográfica que tendrán los partidos de la Copa Mundial 2026 hace obligatoria la necesidad de viajar, algo que American Airlines ya tiene cubierto…

La aerolínea norteamericana tendrá la tarea de unir al mundo para llevar a los aficionados y deportistas a los partidos que tendrán lugar en Estados Unidos. No hace falta decir que American es una de las aerolíneas más importantes del norte, con 2,200 vuelos diarios, algunos de ellos aterrizando y despegando en ciudades que serán la sede de la Copa Mundial; entre ellos se encuentra Dallas, que es uno de los destinos más esperados, pues albergará nueve partidos, entre ellos una semifinal.

Alianzas por la COPA MUNDIAL
American Airlines colaborará con Qatar Airways, socio global de la FIFA hasta 2030. Ambas aerolíneas integrarán sus programas de lealtad, respetando los beneficios de acumulación y cambio de millas, ya sea por vuelos o entradas a los partidos.

Esta colaboración asegura una conectividad mucho más fluida, tanto a nivel nacional como internacional, pues American ofrece a los aficionados una experiencia de viaje sin interrupciones, que va desde sus países de origen hasta las ciudades sede del torneo.

Algún PAR de BENEFICIOS
American Airlines ha lanzado sorteos exclusivos para miembros de su programa de lealtad AAdvantage, aunque solo serán para viajeros que residan en Estados Unidos. Aquí, a partir de un registro, tendrás la oportunidad de ganar entradas para la final de la Copa Mundial 2026, que se llevará a cabo en Nueva Jersey. Estas entradas incluyen el vuelo, alojamiento y muchas sorpresas más.

Sin duda, esta alianza será una de las importantes durante toda la Copa, logrando conectar a cientos de personas con la emoción que solo se puede encontrar en el futbol. ¿Estás listo para vivir la Copa Mundial? ❖

#NuncaDejesDeViajar
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Nueva imagen, mejor experiencia: YA VAS con VOLARIS se transforma
La agencia de viajes y paquetes redondos de Volaris se actualiza, manteniendo sus buenas experiencias, pero con una interfaz mucho más sencilla.

Tras un movimiento estratégico y como reflejo de su dedicación, Ya Vas con Volaris, la agencia de viajes de Volaris, ha cambiado completamente bajo el lema de “Renovar para viajar más”. Esta nueva imagen se refleja en su página web, con un diseño mucho más intuitivo y fácil de usar. De esta forma los clientes podrán organizar sus viajes y encontrar todo el tiempo las mejores opciones.

YA VAS con VOLARIS
Después de 6 años de trayectoria, Ya Vas se ha convertido en una de las plataformas de viajes en línea más completas en México. Al ser la única agencia de viajes respaldada por una aerolínea. Es así como Volaris se permite el brindar a sus clientes una mayor variedad de servicios con precios más accesibles.

Y es que este servicio ofrece un beneficio exclusivo, en el que, al reservar un paquete de hotel y avión, Volaris cubre el costo del vuelo, haciendo de tu viaje una experiencia más cómoda. Algo que muchos viajeros han agradecido, sabiendo bien que a veces los costos de vuelo son más caros que el mismo destino en sí.

Actualmente, este servicio ha establecido convenios con más de 600 hoteles, incluyendo cadenas nacionales e internacionales, garantizando una conectividad global y opciones para todo gusto.

Algunos BENEFICIOS de viajar con YA VAS
Diseñada para brindar una experiencia de viaje ágil, intuitiva y completa, ahora podrás encontrar una mayor oferta de vuelos, hoteles, traslados y experiencias en los destinos más reconocidos del mundo. Y gracias a la alianza con bancos, puedes acceder a promociones exclusivas y pagos de hasta 24 meses sin intereses.

Y si sumamos la renovación de la página web, obtenemos también una actualización visual y tecnológica, que busca consolidar los valores fundamentales de calidad, seguridad y servicio que han definido a Volaris.

Más cerca del MUNDO
Hasta ahora, el objetivo principal de Ya Vas es posicionarse como la plataforma de viajes número 1 para los mexicanos, ofreciendo paquetes exclusivos. Algunos de los paquetes que puedes encontrar te pueden llevar a viajar a Cabo San Lucas, Las Vegas, Punta Cana e incluso entradas a Disney World.

Esta renovación también tiene la finalidad de contribuir al desarrollo del sector turístico y a la economía mexicana, con viajes que son mucho más inclusivos y sostenibles. Así que si estás buscando planear esas vacaciones de ensueño, Ya Vas con Volaris tiene algunas sorpresas para ti. ¿Estás listo para viajar? ❖

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AMERICAN AIRLINES y AT&T: Un nuevo paso al WI-FI gratuito y a BORDO
Llevando la conexión a nuevas alturas, la reconocida American Airlines busca pisar fuerte en el 2026, implementando el servicio de Wi-Fi gratuito en sus vuelos.

American Airlines y AT&T son dos de las marcas más icónicas de Estados Unidos; ambas cargan un enorme legado al conectar a sus clientes con personas y lugares, y esta vez han unido fuerzas para llevar estas mismas conexiones a nuevas alturas. Ofreciendo Wi-Fi gratuito a bordo en más de 2 millones de vuelos de American Airlines a partir de enero del 2026.

Una ALIANZA a través de los AIRES
El Wi-Fi gratuito a bordo estará disponible exclusivamente para miembros del programa de lealtad AAdvantage de American Airlines, al que puedes pertenecer realizando una suscripción y reuniendo millas de vuelo. Este programa ofrece beneficios en vuelos, al igual que de descuentos en tiendas y restaurantes como Olive Garden o Amazon.

Sin embargo, ahora también ofrecerá conectividad sin costo en más aviones que cualquier otra aerolínea nacional, y será patrocinada por la tercera empresa de telecomunicaciones más grande del mundo: AT&T.

Y es que American sabe que es muy valioso para sus clientes mantenerse conectados mientras están en el aire. Ya sea para comunicarse con amigos, trabajar, revisar redes o entretenerse, equipar los aviones con Wi-Fi se volvió una necesidad, o al menos así lo dice Heather Garboden, la directora general de Atención al Cliente de American Airlines.

La AVENTURA de la CONEXIÓN SATELITAL
El Wi-Fi gratuito que fue equipado en todo avión con conectividad satelital de alta velocidad de Viasat e Intelsat, lo que representa el 90% de la flota de American. Este proyecto requirió de mucha preparación, donde incluso se realizaron pruebas de Wi-Fi por tiempo ilimitado, en rutas seleccionadas. Esto permitió evaluar la calidad del servicio, superando toda expectativa de desempeño.

Por su parte, Jenifer Robertson, la vicepresidenta ejecutiva y gerente general de Mercados Masivos en AT&T, aseguró que la gente quiere estar conectada en todas partes y todo el tiempo. La conectividad abre un mundo de posibilidades, y al mejorar esa conectividad, todo se vuelve más inmediato y accesible desde cualquier lugar. Esto hace que tanto American Airlines como AT&T estén orgullosos de su asociación, pues ayudan a conectar a las personas con lo que más les importa.

El futuro del Wi-Fi de AMERICAN AIRLINES
Actualmente, American ya ofrece Wi-Fi a bordo en vuelos nacionales seleccionados y en algunos vuelos entre Estados Unidos, Canadá, México, El Caribe y América Central. Para poder acceder a él, puedes canjear tus millas o pagar un costo inicial de alrededor de $10 dólares ($197 MXN). Este servicio planea seguir instalándose en más de 500 aeronaves regionales para finales del 2025, buscando seguir conectando al mundo. ❖

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