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El cordón de girasol, la iniciativa de Air Canadá para facilitar el viaje de las personas con discapacidades ocultas
El cordón de girasol es el símbolo de las discapacidades ocultas, que afectan a la comunicación, la interacción y la percepción. Air Canadá ofrece este distintivo a sus pasajeros para brindarles una atención personalizada y flexible.
Viajar en avión puede ser una experiencia estresante para algunas personas, especialmente si tienen alguna discapacidad oculta que les dificulta comunicarse o interactuar con el entorno.
Por eso, Air Canadá ha creado el programa “Hidden Disabilities Sunflower” (Girasol para las discapacidades ocultas); la primera iniciativa de este tipo en Norteamérica, que les brinda el apoyo y la comprensión que necesitan durante todo el viaje.
El programa consiste en que los pasajeros que lo deseen puedan llevar un cordón de girasol. Este los identifica como personas que pueden requerir de una atención más personalizada, flexible y paciente por parte del personal de la aerolínea. Así, se evitan situaciones de estrés, confusión o incomodidad que puedan surgir durante el viaje aéreo.
¿Cómo viajar con Air Canadá y el cordón de girasol?
El cordón de girasol es un símbolo internacional que se utiliza para representar las discapacidades ocultas, aquellas que no son visibles a simple vista, como el autismo, la ansiedad, la demencia, el síndrome de Down, la epilepsia, entre otras. Estas discapacidades pueden afectar la forma en que las personas se comunican, interactúan o perciben el entorno.
Air Canadá se suma así a otras aerolíneas que ya han adoptado este programa en Europa y Asia, demostrando su compromiso con la inclusión, la diversidad y la accesibilidad. Si quieres viajar con Air Canadá y beneficiarte de este programa, solo tienes que solicitar tu cordón de girasol en el mostrador de facturación o en la puerta de embarque, y llevarlo puesto durante todo el viaje.
¿Qué otras facilidades ofrece Air Canadá?
Además de ofrecer el cordón de girasol, Air Canadá también brinda otras facilidades a los pasajeros que requieren asistencia especial. Por ejemplo, les permite abordar el avión de forma prioritaria y les asigna los asientos más cómodos y accesibles de la cabina que hayan reservado. Asimismo, cuenta con instalaciones adecuadas como equipos y elevadores en sus terminales, para garantizar la seguridad y el confort de sus clientes.
¿Cómo se involucra Air Canadá con las personas con discapacidades ocultas?
Air Canadá no solo ofrece el cordón de girasol, sino que también cuenta con un Comité Asesor de Accesibilidad al Cliente, integrado por personas con discapacidades ocultas, que aportan su experiencia y sugerencias para mejorar el servicio. Además, capacita a sus 10,000 empleados aeroportuarios en habilidades interpersonales y técnicas, como el manejo de elevadores, para atender adecuadamente a los pasajeros con necesidades especiales.
El programa de girasol, que nació en Londres en 2016, se ha extendido a más de 230 aeropuertos y 15 aerolíneas en el mundo. Air Canadá es la primera en América del Norte en adoptarlo.
Puedes solicitar tu cordón de girasol en cualquier aeropuerto de Canadá o en el avión, y disfrutar de un viaje más cómodo y seguro.
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GOLD de Aeroméxico Cargo: El servicio premium para tus ENVÍOS URGENTES
Asegura la máxima prioridad en tus envíos con el Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo. Reserva tu vuelo específico y disfruta de un manejo excepcional para mercancías valiosas.
Cada día, millones de paquetes recorren miles de kilómetros para llegar a sus destinos. Pero no todos los envíos son iguales. Algunos son más especiales, más valiosos y necesitan ese trato extra para asegurar que lleguen en perfecto estado. Aquí es donde entra el Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo, un servicio creado para proporcionar ese nivel de excelencia que tus envíos merecen.
Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo: Tu mejor opción para envíos prioritarios
El Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo está diseñado para ofrecerte una experiencia excepcional, garantizando que tu envío sea tratado con prioridad y llegue en perfectas condiciones. Pero, ¿qué hace tan especial a este servicio?
Reserva para un vuelo específico: Puedes adquirir el Servicio GOLD para un vuelo específico. Esto significa que puedes seleccionar el vuelo que mejor se ajuste a tus necesidades, asegurando que tu envío estará en ese vuelo y no en otro.
Prioridad en el abordaje y recepción: Una de las grandes ventajas de este servicio es que tu envío tendrá prioridad tanto al abordar el avión como al llegar al destino. Esto significa menos tiempo de espera y mayor eficiencia. Con el Servicio GOLD, tu paquete será uno de los primeros en salir del avión.
Asignación de vuelo inmediata: Al contratar el Servicio GOLD, se te asigna inmediatamente el vuelo en el que se transportará tu paquete. Esto te proporciona mayor tranquilidad, ya que sabes exactamente cuándo y cómo se gestionará tu envío.
Tipos de mercancía permitidos: Este servicio es ideal para varios tipos de mercancías: productos generales, perecederos, mensajería, alta tecnología y bienes de alto valor. Por ejemplo, si tienes un gadget de última generación que quieres enviar a un amigo o necesitas transportar productos frescos, el Servicio GOLD es perfecto para ti.
Restricciones y Regulaciones del servicio GOLD de Aeroméxico Cargo
El Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo tiene restricciones en cuanto a los tipos de envíos permitidos. No se aceptan productos farmacéuticos especiales o estándar (Pharma XPS y STD), animales vivos, mercancías peligrosas ni restos humanos. Estas limitaciones aseguran el cumplimiento de normativas y la seguridad en el transporte.
Este servicio está disponible exclusivamente para rutas aéreas dentro de la República Mexicana. Esto significa que cualquier envío que necesites realizar dentro del país está cubierto bajo las características especiales del Servicio GOLD.
Documentación, aceptación y recolección
Para que todo funcione sin problemas con el Servicio GOLD de AM Cargo, debes cumplir con ciertos requisitos de documentación y tiempos específicos.
Primero, presenta tu paquete en el mostrador de Aeroméxico Cargo con la debida antelación: para envíos nacionales, al menos 3 horas y media antes de la salida del vuelo; y para envíos internacionales, 6 horas antes. La carga se acepta oficialmente una vez que se ha emitido la guía aérea y se han completado todas las inspecciones necesarias, garantizando que todo esté en orden y seguro para el transporte.
Una vez que el vuelo ha aterrizado, los envíos estarán disponibles para su recolección aproximadamente 2 horas y media después. Si envías un objeto de alto valor, puedes optar por un servicio adicional de valuación para una mayor seguridad.
Tu envío, su tesoro
Con el Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo, puedes tener la tranquilidad de saber que tus envíos son tratados con la máxima prioridad y cuidado. Este servicio está diseñado para atender las necesidades más exigentes, asegurando que cada paquete llegue a su destino de manera segura y puntual. Porque cuando se trata de enviar algo importante, solo lo mejor es suficiente. ¡Confía en el Servicio GOLD para tus próximos envíos!
#NuncaDejesDeViajar
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¡Trabaja en Aeroméxico SIN título universitario!
¿Buscas una oportunidad laboral en la aviación? Aeroméxico busca un Representante de Atención al Pasajero en Monterrey.
El pasado 22 de noviembre, Aeroméxico compartió una vacante que puede ser de tu interés si buscas una oportunidad laboral única y vives en Monterrey, Nuevo León.
Acerca de Aeroméxico
Aeroméxico es una empresa de aviación mexicana con una certificación “The Great Place to Work”, lo que la convierte en una empresa atractiva para trabajar. Además, cuenta con una presencia internacional en América, Europa y Asia. En este sentido, busca ampliar su equipo con talentos apasionados por la aviación y el servicio al cliente.
Oferta Laboral
Además, Aeroméxico busca un Representante de Atención al Pasajero para su equipo en Monterrey. La función principal es atender, ayudar e informar a los pasajeros en tránsito dentro del aeropuerto.
Asimismo, Aeroméxico también ofrece otra oportunidad para un Representante de Atención al Pasajero en su equipo en Monterrey. La función principal es atender, ayudar e informar a los pasajeros en tránsito dentro del aeropuerto. Esta posición requiere habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Requisitos y cómo aplicar
- Bachillerato concluido
- Certificación de inglés avanzado
- Mínimo un año de experiencia en atención al cliente
- Experiencia en sistemas de atención al cliente o CRM (deseable)
- Disponibilidad de tiempo
Para aplicar, presenta tus documentos al día en la Terminal B del Aeropuerto de Monterrey en un horario de 12:00 a 13:30 hrs y pregunta por el proceso de reclutamiento.
Documentos necesarios
Para comenzar con el proceso de registro, se requieren los siguientes documentos:
- Acta de nacimiento
- RFC
- CURP
- Número de seguridad social
- Identificación oficial
- Comprobante de domicilio
- Comprobante de estudios
- Fotografías infantiles a color
- Comprobante bancario
- Constancia de situación fiscal con régimen de sueldos y salarios
Además, es importante mencionar que estos documentos son obligatorios para el registro. Por lo tanto, asegúrate de tener todos ellos disponibles antes de iniciar el proceso.
No dudes en aprovechar esta oportunidad laboral única y forma parte del equipo de Aeroméxico. ¡Buena suerte!
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¡De volada!: Aeroméxico Cargo entrega tus paquetes AL DÍA SIGUIENTE
Aprovecha el servicio 12 + 12 para envíos nacionales, donde la rapidez y la seguridad son prioridad
¿Alguna vez has estado en una situación en la que necesitas enviar algo con urgencia, ya sea por trabajo o por un regalo especial para alguien querido? En esos momentos, lo que más quieres es asegurarte de que tu paquete llegue rápido y sin problemas.
Aquí es donde entra en juego Aeroméxico Cargo con su servicio 12 + 12. Este servicio es como tener un asistente personal que se encarga de que tus envíos lleguen al día siguiente; esto incluye desde el manejo del paquete en el aeropuerto hasta su entrega en el destino final.
Características
Disponible para todos los destinos nacionales: Ya sea que necesites enviar algo a la Ciudad de México, Guadalajara o cualquier otro destino nacional, Aeroméxico Cargo tiene la cobertura necesaria para garantizar que tus envíos lleguen a su destino de manera rápida y segura.
Manejo de alta calidad, velocidad y costo accesible: El servicio 12 + 12 de Aeroméxico Cargo ofrece un manejo de alta calidad, velocidad y un costo accesible. Esto lo convierte en la opción ideal para empresas y particulares que buscan un transporte de carga eficiente y seguro.
Entrega garantizada al día siguiente: Con el servicio 12 + 12, puedes estar seguro de que tus envíos llegarán a su destino al día siguiente. Esto te brinda la tranquilidad de que tus productos llegarán con el cuidado, la confianza y la rapidez que mereces.
Rápido y seguro: El servicio 12 + 12 es rápido y seguro. Esto garantiza que tus envíos lleguen a su destino de manera rápida y segura.
¿Cómo puedo enviar un paquete por Aeroméxico Cargo?
Servicio doméstico exclusivo: El servicio 12 + 12 es exclusivo para envíos dentro de la República Mexicana. Esto significa que puedes enviar paquetes o mercancías a destinos dentro del país.
35 destinos nacionales disponibles: Aunque el servicio es exclusivo para envíos nacionales, hay 35 destinos disponibles dentro de la red de Aeroméxico Cargo. Esto te da una gran variedad de opciones para enviar tus paquetes o mercancías.
Garantía de entrega con conexión aérea o terrestre: Si tu envío requiere conexión aérea o terrestre, la garantía de entrega debe contemplar 12 horas adicionales.
Servicio aeropuerto-aeropuerto sin garantía de un vuelo específico: Esto significa que tus paquetes o mercancías pueden ser transportados en cualquier vuelo disponible, con el objetivo de cumplir los plazos de entrega.
Cumplimiento de regulaciones locales y procedimientos internos: Es importante que los envíos de carga cumplan con las regulaciones locales y procedimientos internos de Aeroméxico Cargo. Esto es para garantizar que todos los envíos se realicen de manera segura y sin problemas.
Tu envío llega… ¡de volada!
Aeroméxico Cargo es tu mejor aliado cuando se trata de enviar paquetes de manera rápida y segura. Con su servicio 12 + 12, puedes estar seguro de que tus paquetes llegarán a su destino de manera rápida y segura. Además, su amplia cobertura nacional y su equipo de expertos en logística te brindan la tranquilidad de que tus paquetes están en buenas manos. ¡Confía en Aeroméxico Cargo y envía tus paquetes con tranquilidad!
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