La aerolínea mexicana de bajo costo, Viva, continúa ampliando su red de destinos con el anuncio de nuevas rutas. Estas rutas, que comenzaron a finales del 2024 y continúan durante el 2025, conectan con destinos clave, ofreciendo a los pasajeros más opciones para viajar. Y, junto al Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), Viva ha anunciado dos nuevas rutas que conectarán al AIFA con dos ciudades importantes de Estados Unidos: Austin, Texas, y Nueva York.

Descubriendo AUSTIN con VIVA

La nueva ruta a Austin comenzará a operar el 20 de noviembre del 2025, con tres vuelos semanales programados los martes, jueves y sábados. Esta es una conexión importante, pues Austin es conocida como La Capital de la Música en Vivo, gracias al número de conciertos y gran cantidad de locales de música que se pueden encontrar en sus tierras. Esto les permite a los viajeros mexicanos un acceso más directo para disfrutar de festivales, museos, gastronomía y espacios naturales de Austin.

Los horarios de la nueva ruta son los siguientes:

• CDMX AIFA a Austin: martes, jueves y sábado | 09:15 a.m. – 11:30 a.m.
• Austin a CDMX AIFA: martes, jueves y sábado | 12:35 p.m. – 02:50 p.m.

Volando hacia la GRAN MANZANA

Por su parte, la ruta a Nueva York empezará a volar el 12 de diciembre de 2025 y operará de manera temporal hasta el 11 de enero del 2026. Tendrá tres frecuencias semanales: miércoles, viernes y domingos. Es una ruta pensada para las vacaciones y festividades decembrinas. Pero no te preocupes, pues la ruta se retomará permanentemente en junio de 2026, lista para volar para la Copa Mundial de la FIFA 2026.

Los horarios de la nueva ruta son los siguientes:

• CDMX AIFA – Nueva York: miércoles, viernes y domingos | 06:05 p.m. – 11:40 p.m.
• Nueva York – CDMX AIFA: miércoles, viernes y domingos | 12:40 a.m. – 05:05 a.m.

EXPANSIÓN y CRECIMIENTO a lo Viva

Estas dos rutas internacionales se suman a las otras siete rutas anunciadas en abril del 2025, y que estarán listas para operar en noviembre, conectando al AIFA con Los Ángeles, Chicago, Dallas-Fort Worth, Houston, Miami y Orlando. Además de las dos rutas nacionales hacia Veracruz y Saltillo.

Con estas 11 rutas internacionales y 31 nacionales, Viva alcanzará un total de 42 rutas operadas desde el AIFA para finales de 2025, lo que representa un crecimiento del 44% en comparación con el año anterior. De esta forma, Viva se consolida como la aerolínea con mayor presencia en el AIFA.

Los BENEFICIOS de volar con VIVA

Viva se destaca por su flota moderna —la más joven del país— compuesta por 96 aviones A320 y A321. La aerolínea también ofrece beneficios a través de su programa de lealtad, Doters, que permite a más de sus 10 millones de socios acumular puntos en cada vuelo para canjear por recompensas.

Además de que la aerolínea ha implementado el servicio de flex-SÍ-bilidad: un conjunto de 11 “superpoderes” que brindan a los pasajeros la posibilidad de realizar cambios en sus boletos, como modificar nombres, rutas, fechas u horarios.

Y ahora, con estas nuevas dos rutas hacia Austin, Texas, y Nueva York, el compromiso de Viva se mantiene en seguir creciendo y mejorando la conectividad aérea, tanto a nivel nacional como internacional. Así que si estás planeando tu próximo viaje, tal vez quieras considerar volar con Viva, que con cada día que pasa continúa abriéndonos alas hacia experiencias increíbles. ❖

#NuncaDejesDeViajar

Emirates, la aerolínea reconocida internacionalmente por su lujo y servicio de primer nivel, ha vuelto a marcar un hito en la aviación con el lanzamiento de “Emirates First”: su exclusiva y revolucionaria experiencia de Primera Clase en el Aeropuerto Internacional de Dubái.

Marcando el PASO del LUJO

Inaugurada en la terminal 3 este 2025, la propuesta de Emirates First está diseñada para brindar una experiencia sin interrupciones desde tu llegada al aeropuerto hasta la hora de abordar. Esto garantiza un viaje lleno de confort para sus clientes más exigentes y miembros de Skywards Platinum, el nivel más alto del programa de lealtad de Emirates.

Y es que Emirates continúa invirtiendo e innovando en mejorar cada aspecto del viaje de sus pasajeros, tanto en tierra como a bordo. Es una de las aerolíneas con la mayor cantidad de asientos de primera clase a nivel mundial, con más de 26,800. Por lo que la apertura de Emirates First es un recordatorio de su compromiso con el servicio de sus clientes premium.

Los pasajeros ahora pueden disfrutar de un traslado con el servicio de chofer, realizar un check-in rápido en “Emirates First”, relajarse en un lounge de clase mundial y vivir una experiencia digna de primera clase antes y durante su vuelo.

Diseño, PRIVACIDAD, comodidad y EFICIENCIA EMIRATES

La sala diseñada bajo el concepto “Fly Better” de Emirates: Una promesa que tiene el objetivo de impresionar a los pasajeros más exigentes desde el primer momento. Al llegar a la exclusiva área de Emirates en la Terminal 3, los clientes son recibidos por una lujosa entrada dorada que marca el acceso a este lugar tan exclusivo.

El ambiente es una paleta de tonos cálidos y naturales con elegantes detalles en bronce y dorado: los colores que representan a Emirates. Sus pisos de madera y mármol, alfombras suaves y sillones tapizados en piel crean un espacio de tranquilidad y exclusividad.

El diseño incorpora elementos que evocan los lounges de primera clase de Emirates, como relojes Rolex que muestran la hora de diferentes ciudades del mundo. Tiene una pared decorativa con un arreglo floral, un árbol Ghaf iluminado (símbolo nacional de los Emiratos Árabes Unidos), lo que le da un toque elegante y lujoso.

Los BENEFICIOS de EMIRATES FIRST

Además de un ambiente lujoso, la aerolínea ha optimizado el proceso de registro para sus pasajeros premium. Ahora el check-in lo pueden realizar desde una tableta; pueden acceder sin complicaciones a seguridad e inmigración y disfrutar de cualquiera de los tres lounges de primera clase de Emirates, en donde encontrarán platillos a la carta, vinos y destilados de alta gama, spas, centros de negocios, áreas para niños y compras libres de impuestos con servicio de concierge.

Además, Emirates brinda un acceso gratuito a 43 salas VIP en todo el mundo y servicio de chofer en la mayoría de los destinos para un traslado puerta a puerta sin estrés. La inauguración de “Emirates First” es parte de un plan e inversiones recientes enfocado en los pasajeros de Primera Clase.

En mayo del 2025, Emirates también introdujo mejoras a bordo, que destacan aún más el nivel del servicio. Desde un menú de colección hasta elegantes tazones grabados de la marca Robert Welch, diseñados para disfrutar de caviar ilimitado y tablas rústicas de quesos artesanales. Además, la tripulación de cabina de Primera Clase ahora ofrece atención personalizada con servicio de guantes blancos.

Volando con ESTILO

Este lanzamiento de Emirates reafirma su compromiso por ofrecer una experiencia de viaje inigualable, consolidándose como líder en la industria de la aviación de lujo. Con “Emirates First”, volar en Primera Clase es ahora una experiencia que supera las expectativas más exigentes… Cada detalle está pensado en la comodidad de sus pasajeros, que siempre ha sido un punto esencial… ❖

#NuncaDejesDeViajar

All Nippon Airways (ANA), la aerolínea más grande de Japón, ha sido nuevamente reconocida por Skytrax —la organización líder en calificación del transporte aéreo—, esta vez con el premio por los “Mejores Servicios Aeroportuarios del Mundo” y el “Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en Asia”.

Un viaje al PASADO de ANA

All Nippon Airways comenzó en 1952 con tan solo dos helicópteros. Hoy en día ha crecido hasta posicionarse como la aerolínea más grande de Japón. Su empresa, ANA HOLDINGS Inc., fue fundada en 2013, y hasta ahora es reconocida como una de las compañías más admiradas a nivel mundial por la revista Fortune.

El compromiso de ANA con un servicio de alta calidad ha ganado un lugar único en la industria de la aviación en Japón. Ha recibido la calificación de 5 estrellas de Skytrax desde 2013, consolidándose como la única aerolínea japonesa en obtener este reconocimiento durante cada año. Además de ser reconocida cuatro veces por el premio Airline of the Year de ATW.

Premio Mejores SERVICIOS AEROPORTUARIOS del Mundo

Este premio —que ha recibido por duodécima vez la aerolínea— reconoce la alta calidad en el servicio de ANA en sus aeropuertos. Este reconocimiento abarca desde el check-in hasta las salas VIP y el embarque. Y es que ANA ha innovado constantemente en su servicio, como por ejemplo, con ANA Smart Travel: una herramienta digital que permite a los pasajeros gestionar sus solicitudes de compensación por retrasos o cancelaciones de vuelos a través de sus dispositivos móviles.

Esto hace que el servicio sea más personalizado y eficaz en cualquier lugar y momento que esté el cliente. También ha optimizado la conexión entre los principales edificios y el satélite en la Terminal 2 del Aeropuerto de Haneda, en Tokio. De esta forma, se facilitan los traslados para ser más rápidos y cómodos para los viajeros, especialmente aquellos con salidas internacionales.

El Mejor SERVICIO de PERSONAL

Premiada por décima ocasión por el Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en Asia, ANA refleja su compromiso con la formación y el desarrollo de su equipo, tanto en tierra como a bordo. Este premio reconoce la calidad del servicio al cliente que brindan sus tripulantes de cabina y el personal del aeropuerto.

No es mentira para nadie que ANA invierte grandes esfuerzos en tecnología para mejorar la labor de su personal. Cuenta con un sistema de gestión de información integrado que permite ofrecer servicios personalizados, así como mejorar la colaboración entre departamentos.

Un ejemplo de esto es la mejora operativa de la Clase Business Internacional, que le permite a la tripulación compartir información en tiempo real, agilizando las operaciones y liberando tiempo para una interacción más cercana y personal con los pasajeros.

La excelencia en el servicio también está inspirada en el Concurso de Habilidades de Servicio al Cliente en Aeropuertos. Esta competencia es diseñada para el personal de tierra, fortaleciendo sus capacidades mediante la formación práctica y una sana rivalidad, garantizando la mejora continua en la atención al cliente.

ANA comprometida con la ACCESIBILIDAD y la INCLUSIÓN

La accesibilidad es una prioridad fundamental para ANA. La aerolínea ha ampliado su servicio remoto de lengua de signos a todos los aeropuertos de Japón, facilitando la comunicación para pasajeros con discapacidades auditivas o del habla. También ha implementado altavoces de fácil audición en los principales aeropuertos del país, demostrando su compromiso por un servicio inclusivo.

El VALOR de VOLAR con ANA

Como mencionamos, ANA es una aerolínea reconocida con 5 estrellas por parte de Skytrax desde 2013, por lo que, manteniendo esa calidad, todo el tiempo continúan priorizando la seguridad y la excelencia en su servicio, que es su máxima prioridad. De esta forma, aseguran una experiencia de viaje inigualable para sus pasajeros.

All Nippon Airways se ha consolidado como una de las mejores aerolíneas del mundo gracias a su servicio al cliente impecable, su flota moderna y su extensa red de rutas. Ya sea que viajes por negocio o por placer, volar con ANA es una experiencia única que comienza desde sus salas hasta la cabina. ❖

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