American Airlines y AT&T son dos de las marcas más icónicas de Estados Unidos; ambas cargan un enorme legado al conectar a sus clientes con personas y lugares, y esta vez han unido fuerzas para llevar estas mismas conexiones a nuevas alturas. Ofreciendo Wi-Fi gratuito a bordo en más de 2 millones de vuelos de American Airlines a partir de enero del 2026.

Una ALIANZA a través de los AIRES

El Wi-Fi gratuito a bordo estará disponible exclusivamente para miembros del programa de lealtad AAdvantage de American Airlines, al que puedes pertenecer realizando una suscripción y reuniendo millas de vuelo. Este programa ofrece beneficios en vuelos, al igual que de descuentos en tiendas y restaurantes como Olive Garden o Amazon.

Sin embargo, ahora también ofrecerá conectividad sin costo en más aviones que cualquier otra aerolínea nacional, y será patrocinada por la tercera empresa de telecomunicaciones más grande del mundo: AT&T.

Y es que American sabe que es muy valioso para sus clientes mantenerse conectados mientras están en el aire. Ya sea para comunicarse con amigos, trabajar, revisar redes o entretenerse, equipar los aviones con Wi-Fi se volvió una necesidad, o al menos así lo dice Heather Garboden, la directora general de Atención al Cliente de American Airlines.

La AVENTURA de la CONEXIÓN SATELITAL

El Wi-Fi gratuito que fue equipado en todo avión con conectividad satelital de alta velocidad de Viasat e Intelsat, lo que representa el 90% de la flota de American. Este proyecto requirió de mucha preparación, donde incluso se realizaron pruebas de Wi-Fi por tiempo ilimitado, en rutas seleccionadas. Esto permitió evaluar la calidad del servicio, superando toda expectativa de desempeño.

Por su parte, Jenifer Robertson, la vicepresidenta ejecutiva y gerente general de Mercados Masivos en AT&T, aseguró que la gente quiere estar conectada en todas partes y todo el tiempo. La conectividad abre un mundo de posibilidades, y al mejorar esa conectividad, todo se vuelve más inmediato y accesible desde cualquier lugar. Esto hace que tanto American Airlines como AT&T estén orgullosos de su asociación, pues ayudan a conectar a las personas con lo que más les importa.

El futuro del Wi-Fi de AMERICAN AIRLINES

Actualmente, American ya ofrece Wi-Fi a bordo en vuelos nacionales seleccionados y en algunos vuelos entre Estados Unidos, Canadá, México, El Caribe y América Central. Para poder acceder a él, puedes canjear tus millas o pagar un costo inicial de alrededor de $10 dólares ($197 MXN). Este servicio planea seguir instalándose en más de 500 aeronaves regionales para finales del 2025, buscando seguir conectando al mundo. ❖

#NuncaDejesDeViajar

El Boeing 737 es el modelo de avión comercial más vendido en todo el mundo. Desde su debut en el año 1968, se ha ganado la confianza de aerolíneas y pasajeros, esto gracias a su diseño grande, espacioso y muy seguro a la hora de volar…

La relación AEROMÉXICO – BOEING 737.

Hay varias razones por las que este avión es la opción de cualquier aerolínea; su consumo de combustible es regular, no tiene operaciones difíciles de manejar, posee aletas que le dan estabilidad a la hora de volar y, por último —pero no menos importante—, puede utilizarse tanto para viajes cortos como para viajes largos, incluso de un continente a otro.

Todo esto ha posicionado al Boeing 737 como uno de los aviones más comunes del mundo, y por supuesto que Aeroméxico ha sido parte de su evolución. Y es que, desde el año 2003, Aeroméxico trajo el primer modelo de este avión a su inventario, y a partir de ese momento, la relación no se ha detenido, pues actualmente 100 de sus 161 aviones son el modelo Boeing 737.

CONOCIENDO la ASOMBROSA flota de BOEINGS de AEROMÉXICO

Para que te des una idea de su importancia, te presentamos un poco de los tipos de aviones Boeing pertenecientes a Aeroméxico.

Boeing 737-800: este modelo de Boeing fue adquirido debido a que tiene la capacidad de transportar a 160 pasajeros y llegar a una velocidad de 526 kilómetros por hora. Con 34 aviones de este modelo, se han vuelto ideales para vuelos comerciales o de chárter (renta de un avión para un grupo específico de personas).

Con un total de 41 ejemplares, el modelo Boeing 737 MAX 8 también ha sido parte de Aeroméxico desde febrero del 2018. Este avión es capaz de llevar a 166 pasajeros, con una velocidad de 820 a 850 kilómetros por hora. De hecho, ocupa un 20% menos de combustible que el 737-800, el modelo anterior. Es ideal para los viajes de negocio o en grupo.

Y finalmente tenemos el modelo Boeing 737 MAX 9, que es el modelo del recién adquirido avión número 100, sumándose a un total de 25 ejemplares. Este avión es más grande que el modelo anterior, teniendo una capacidad para 181 pasajeros. Además, tiene una gran disminución de contaminación sonora y huella de carbono, siendo ideal para viajes de corta y mediana distancia.

Es importante mencionar que en los tres tipos de Boeing vas a encontrar 16 asientos ejecutivos y 18 de turista premier. La cantidad de asientos de turistas normales dependerá del resto de la capacidad de cada avión.

Una HISTORIA por los AIRES

Esto es un reflejo de que Aeroméxico busca estar siempre en la vanguardia, demostrando un interés especial en brindarles la mejor calidad de vuelo a sus clientes y consolidándose como una de las aerolíneas más importantes, no solo en México, sino en todo el mundo.

Por ahora, no nos queda más que disfrutar de este nuevo integrante de la flota, con los ojos bien abiertos para seguir presenciando esta fantástica relación. ❖

#NuncaDejesDeViajar

Cuando hablamos de Delta, muchas veces es interesante recordar sus inicios como una empresa de fumigación aérea. En ese tiempo remoto de 1925, nadie pensaría que algún día sería una de las principales aerolíneas de Estados Unidos y del mundo, llevando a sus pasajeros a más de 50 países. Esta alta demanda ha hecho que Delta Air Lines tenga que buscar nuevas y mejores formas para complacer a sus clientes y esta vez, lo ha vuelto a lograr, haciendo que sus vuelos sean mucho más accesibles para todos.

Las IMPLEMENTACIONES de DELTA AIR LINES

Hace 25 años, y con un alto compromiso de mejora, Delta inauguró el Consejo Asesor de Delta sobre Discapacidad y Viajes Accesibles. Este consejo estaba compuesto por 15 líderes de la comunidad de personas con discapacidad en todo Estados Unidos. Esto dio paso a un sinfín de mejoras, que buscaban eliminar los obstáculos y crear una buena experiencia para todos los clientes.

SUBTÍTULOS y apoyo a la COMUNIDAD con SORDERA

Una de estas mejoras la vimos en su sistema de entretenimiento, cuando todas sus películas y series en las pantallas ahora cuentan con subtítulos. Esto, en apoyo a las personas con problemas de audición.

Transporte de EQUIPO DE MOVILIDAD por DELTA AIR LINES

Otra de las mejoras viene desde del 2024, cuando la aerolínea transportó más de 182,000 sillas de ruedas, scooters y dispositivos de movilidad en todas sus rutas. Esto ayudó a promover el transporte seguro, rápido y eficaz para las personas que requieran de estos servicios, marcando un antes y un después en el transporte de los equipos de asistencia.

Fly DELTA… Asistencia a TODA HORA

Sumado a eso, se lanzó la aplicación Fly Delta, donde los clientes que necesiten asistencia en movilidad o algún servicio adicional podrán solicitarla al equipo de Delta antes de su viaje.

Adaptación NEURODIVERGENTE

Y una de las mayores innovaciones viene con sus salas sensoriales, que ayudan a los pasajeros neurodivergentes a lograrse adaptar a las experiencias de vuelo. Para esto, se utiliza una habitación para relajarse y una réplica de cabina de avión. Actualmente estas salas se encuentran en Atlanta, LaGuardia y Detroit.

Nuevo ASIENTO ACCESIBLE

Delta Flight Products, una empresa subsidiaria de Delta Air Lines, presentó en el 2023 un prototipo de asiento de avión que permite sujetarse a las sillas de ruedas. La finalidad de este invento —que, por cierto, ya está patentado— permite a los viajeros volar en sus propias sillas.

El diseño cuenta con reposacabezas y hasta mesa para cócteles, ganando el premio Airline Passenger Experience. Se espera, en un futuro, verlo implementado en la flota de Delta; por lo mientras, se encuentra en evaluaciones de seguridad.

Como puedes ver, Delta es una aerolínea que se ha caracterizado por su constante enfoque al innovar y mejorar su servicio al cliente. Estas mejoras representan un paso en la era de la accesibilidad, posicionando nuevamente a Delta como una de las mejores aerolíneas de Estados Unidos.

Y es que volar no solo tiene que ser un simple transporte… es toda una experiencia en movimiento, que se queda para siempre reflejada en la mente, y que tendría que estar al alcance de todos, algo que muy pocas aerolíneas han podido lograr. ¿Estás listo para despegar con Delta? ❖

#NuncaDejesDeViajar