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¿Qué hacer si tu maleta está perdida en el aeropuerto?

Aunque puede ser un situación frustrante, lo ideal es guardar la calma ¡y seguir estos consejos!

Siempre que vamos de viaje en avión y llegamos a nuestro destino, nuestro corazón se acelera un poquito cada que llegamos a la banda donde llega el equipaje y miramos con mucho nerviosismo una a una las valijas, hasta que por fin llega a nuestras manos la que nos pertenece.

Maletas

En algunas ocasiones y por diversas razones, nuestra maleta puede estar perdida en algún punto del aeropuerto o nuestro trayecto, lo que naturalmente nos provoca mucha preocupación. Sin embargo, podemos decirte que es una situación que podría pasarle a cualquiera, y que, como todo problema, tiene una solución.

Aquí te dejamos unos tips sobre qué hacer si tu maleta está perdida en el aeropuerto.

1. Informa de manera inmediata a la aerolínea

Tan pronto como te des cuenta de que tu valija está extraviada, debes dirigirte al mostrador de la aerolínea en y presentar un informe en el área de objetos perdidos. Es fundamental proporcionar información relevante sobre tu equipaje, como su descripción, etiquetas identificadoras, itinerario de vuelo e información de contacto.

Maleta perdida en el aeropuerto. Foto: Daily Express
Maleta perdida en el aeropuerto. Foto: Daily Express

2. Mantén la calma

Es importante mantener la calma, ya que esto permitirá tomar decisiones más lógicas y lidiar con la situación de manera más efectiva. Recuerda que solo es un mal momento y pronto habrá una solución a tu problema.

3. Sigue el procedimiento de reclamo

Haz un seguimiento regular con la aerolínea sobre tu maleta perdida en el aeropuerto, para obtener actualizaciones sobre la búsqueda. Asegúrate de obtener un número de reporte de parte del área de objetos perdidos para facilitar el seguimiento.

Informa de inmediato. Foto: IStock
Informa de inmediato. Foto: IStock

4. Revisa las políticas de compensación

Verificar las políticas de la aerolínea sobre compensación por tu maleta perdida; esto puede variar según la empresa y las regulaciones locales. En algunos casos, suelen ofrecer una indemnización por el contenido perdido o proporcionar artículos de primera necesidad durante la espera.

5. Asegura tu maleta para futuros viajes

Asegura tus pertenencias en futuros viajes utilizando etiquetas de identificación claramente legibles con información de contacto y considera el uso de candados o cierres de seguridad adicionales, para que no puedan sacarte nada.

Existen empresas que ofrecen seguros de viaje completos, que incluyen una indemnización por el extravío de tu equipaje, y pueden apoyarte y asesorarte durante el proceso de búsqueda.

Maleta encontrada. Foto: Web
Maleta encontrada. Foto: Web

6. ¡Siempre positivos!

A pesar de que tener tu maleta perdida en el aeropuerto es una experiencia frustrante, es importante tratar de mantener una actitud positiva. En muchos casos, las aerolíneas pueden localizar y devolver valijas extraviadas dentro de un período razonable (en situaciones extremas, pueden llegar a buscarla durante 21 hasta 30 días).

Más vale prevenir

Aunque son consejos sencillos, muchas veces nos dejamos llevar por las emociones que sentimos en ese momento y no sabemos actuar de manera correcta en esta situación. Es por eso que te compartimos esta pequeña guía, para que sepas lo que hay que hacer, pues recuerda que el tiempo es muy valioso en estos casos.

Maleta perdida en el aeropuerto. Foto: Which
Maleta perdida en el aeropuerto. Foto: Which

De todas formas, esperamos que nunca tengas que padecer con una maleta perdida en el aeropuerto, pero nunca está de más prevenirse y estar informados ante cualquier suceso. ¡Viaja seguro y sin preocupaciones!

#NuncaDejesDeViajar

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VOLARIS inaugura NUEVA RUTA de JALISCO a IXTAPA-ZIHUATANEJO

Convirtiéndose en la aerolínea con mayor número de rutas nacionales hacia Ixtapa-Zihuatanejo, sin duda Volaris acerca cada día más a los viajeros a su viaje soñado.

VOLARIS ANUNCIA NUEVA RUTA DE GUADALAJARA A IXTAPA-ZIHUATANEJO

Ixtapa-Zihuatanejomejor conocido como el “doble paraíso del Pacífico mexicano”—, sigue reforzando su conexión aérea. En esta ocasión, la aerolínea Volaris ha anunciado una nueva ruta directa que va desde Guadalajara hasta Ixtapa-Zihuatanejo, y comenzará a despegar a partir del 2 de noviembre de 2025.

1. Avión de Volaris. Foto - Jet News
Avión de Volaris. Foto – Jet News

Este vuelo operará cuatro veces por semana: los lunes, miércoles, viernes y domingos, y busca no solo hacer accesibles los viajes, sino también promover un intercambio cultural entre dos ciudades que representan plenamente la identidad mexicana. Guadalajara, hogar del mariachi y el tequila, e Ixtapa-Zihuatanejo, con su hospitalidad, su belleza natural y su esencia como pueblo costero…

2. Ixtapa-Zihuatanejo. Foto - Ixtapa - Zihuatanejo (Expedia)
Ixtapa-Zihuatanejo. Foto – Ixtapa – Zihuatanejo (Expedia)

Con el lanzamiento de este nuevo vuelo desde Guadalajara, Volaris se consolida como la aerolínea con el mayor número de rutas nacionales hacia Ixtapa-Zihuatanejo: un destino que también conecta directamente con la Ciudad de México, Tijuana, Querétaro y Morelia. Este crecimiento demuestra la importancia de la conectividad para impulsar el desarrollo económico y turístico de la región.

3. Pareja caminando por Zihuatanejo. Foto - @visitiz (Instagram)
Pareja caminando por Zihuatanejo. Foto – @visitiz (Instagram)

El MARIACHI LOCO quiere…

Para celebrar esta noticia, la Oficina de Convenciones y Visitantes de Ixtapa-Zihuatanejo ha creado la campaña “El Mariachi Loco quiere… nadar”, inspirada en la famosa canción jalisciense “El Mariachi Loco“. El objetivo es conectar dos iconos reconocidos: el mariachi (símbolo universal de Jalisco) y el mar de Ixta-Zihuatanejo. La campaña muestra a mariachis disfrutando de unas vacaciones en la playa, creando una imagen fresca, alegre y fácil de recordar.

4. Fotografía de la campaña "El Mariachi Loco quiere... nadar" de Volaris. Foto - Archivo Volaris
Fotografía de la campaña “El Mariachi Loco quiere… nadar” de Volaris. Foto – Archivo Volaris

Y es que Ixtapa-Zihuatanejo destaca por su combinación perfecta entre playas, gastronomía, actividades de aventura y su cultura. Cuenta con una infraestructura hotelera de primer nivel, lo que también lo posiciona como un destino único para ofrecer experiencias inolvidables a cada viajero.

5. Pareja en hotel en Ixtapa-Zihuatanejo. Foto - @visitiz (Instagram)
Pareja en hotel en Ixtapa-Zihuatanejo. Foto – @visitiz (Instagram)

Este destino playero ha logrado ser reconocido como uno de los destinos de playa más importantes de México y del mundo. Recientemente, Zihuatanejo fue nombrado Pueblo Mágico, un reconocimiento que se debe a su encanto y su autenticidad como un antiguo pueblo de pescadores.

6. Playa en Zihuatanejo. Foto - Alamy
Playa en Zihuatanejo. Foto – Alamy

IXTAPA-ZIHUATANEJO y su valor MUNDIAL

Las playas de este destino son mundialmente reconocidas, como Playa El Palmar, Playa La Madera y Playa La Ropa, que también cuentan con la certificación Blue Flag: un reconocimiento internacional a la excelencia de gestión de playas, lo que posiciona a Ixtapa-Zihuatanejo en el cuarto lugar nacional en número de playas certificadas.

7. Playa La Madera en Zihuatanejo. Foto - Alamy
Playa La Madera en Zihuatanejo. Foto – Alamy

También ha recibido numerosos premios, incluyendo el primer lugar en los World Travel Awards en 2020, 2023 y 2024 y este año en una nueva nominación como Destino Líder de México. Ha sido destacado en el ranking de U.S. News & World Report, donde Zihuatanejo se posicionó como el tercer mejor destino para visitar en México y el número uno de la lista de las mejores playas del país.

8. Playa en Ixtapa. Foto - Alamy
Playa en Ixtapa. Foto – Alamy

Volando con VOLARIS

Ixtapa-Zihuatanejo garantiza una experiencia única llena de aventura y relajación para todo aquel que busca salir de la rutina y sumergirse en la belleza del Pacífico mexicano. Sin duda, esta nueva ruta de Volaris entre Guadalajara e Ixtapa-Zihuatanejo acerca cada vez más a los viajeros a su destino soñado. Y además, para los tapatíos significa una magnífica oportunidad para conocer un lugar que lo tiene todo… ❖

9. Avión Volaris. Foto - Volaris (Facebook)
Avión Volaris. Foto – Volaris (Facebook)

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Aeroméxico lanza la Venta Azul de agosto: tarifas especiales para viajar por México y el mundo

La Venta Azul de Aeroméxico trae descuentos en vuelos a destinos de playa, ciudades urbanas y joyas sudamericanas. Cancún, Las Vegas, Cartagena y más te esperan con tarifas especiales hasta el 1 de septiembre.

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¿Ya te enteraste de la Venta Azul de Aeroméxico este agosto? Si aún no, estás dejando pasar una oportunidad ideal para concretar esa escapada que has venido postergando. La aerolínea lanzó una campaña con descuentos muy atractivos en vuelos redondos, tanto nacionales como internacionales, vigente hasta el 1 de septiembre.

Venta Azul Aeroméxico Agosto 2025. Foto-Stock
Venta Azul Aeroméxico Agosto 2025. Foto-Stock

Lo mejor no es solo el precio (aunque sí, hay tarifas desde $1,964 pesos para rutas dentro de México y desde $5,500 pesos para destinos fuera del país), sino la variedad de lugares que invitan a viajar con propósito. Nada de itinerarios apresurados. Es el momento de elegir destinos que te llenen, que te inspiren, que te regalen algo más que recuerdos en fotos.

Destinos de playa en la venta Azul de Aeroméxico de agosto

Cancún, Puerto Vallarta y Huatulco son tres destinos mexicanos que ofrecen experiencias únicas: Cancún destaca por sus playas caribeñas, resorts y sitios arqueológicos como El Rey; Puerto Vallarta combina cultura, gastronomía y actividades acuáticas en la Bahía de Banderas; y Huatulco, con sus nueve bahías, es ideal para quienes buscan tranquilidad, naturaleza y encanto local en lugares como La Crucecita.

Bahía de Banderas. Foto-Web
Bahía de Banderas. Foto-Web

Norteamérica para exploradores urbanos

Las Vegas, Miami y Vancouver tienen lo suyo para cada tipo de viajero: en Las Vegas todo gira en torno a los casinos, shows y hoteles temáticos, con opciones para escaparte al Gran Cañón si te da por explorar; Miami tiene playas, arte callejero en Wynwood y sabor cubano en Little Havana; y Vancouver mezcla ciudad y naturaleza, con parques, montañas y hasta rutas para ver ballenas. Aprovecha la venta azul de Aeroméxico de agosto para volar a estos destinos con tarifas especiales que te acercan a nuevas aventuras.

Wynwood Miami. Foto-Web
Wynwood Miami. Foto-Web

Sudamérica: sabor, historia y aventura en la Venta Azul de Aeroméxico de agosto

Sudamérica tiene destinos que lo tienen todo: cultura, sabor y paisajes que se quedan en la memoria. Bogotá te recibe con clima fresco, museos increíbles y vistas desde el Cerro de Monserrate, además de una vida nocturna muy movida. Cartagena encanta con su ciudad amurallada, historia colonial y playas caribeñas como Playa Blanca e Islas del Rosario. Y Buenos Aires mezcla arquitectura europea, tango, arte y una gastronomía que va desde parrillas hasta helados artesanales. Tres ciudades con personalidad propia y mucho por descubrir.

Cartagena. Foto-Web
Cartagena. Foto-Web

Antes de reservar…

La disponibilidad depende de fechas específicas, así que lo mejor es revisar directamente en el sitio oficial de la Venta Azul de Aeroméxico de agosto. Y como siempre: lee las letras chiquitas, revisa políticas de cambios y asegúrate de que el destino se alinee con lo que realmente quieres vivir.

Reserva del 25 de Agosto al 1 de Septiembre. Foto-Stock
Reserva del 25 de Agosto al 1 de Septiembre. Foto-Stock

Viajar no siempre tiene que ser caro ni complicado. A veces, una buena promoción como esta puede ser el empujón que necesitabas para reconectar contigo, con otros y con el mundo. ¿Ya sabes a dónde te gustaría ir? ❖

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Viva vuela desde el AIFA hacia AUSTIN y NUEVA YORK

Expandiéndose sin parar, la famosa aerolínea mexicana sigue surcando nuevos cielos, abriendo más rutas al norte de América…

VIVA ABRE NUEVAS RUTAS DESDE EL AIFA HASCIA AUSTIN Y NUEVA YORK

La aerolínea mexicana de bajo costo, Viva, continúa ampliando su red de destinos con el anuncio de nuevas rutas. Estas rutas, que comenzaron a finales del 2024 y continúan durante el 2025, conectan con destinos clave, ofreciendo a los pasajeros más opciones para viajar. Y, junto al Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), Viva ha anunciado dos nuevas rutas que conectarán al AIFA con dos ciudades importantes de Estados Unidos: Austin, Texas, y Nueva York.

1. Avión de Viva. Foto - Archivo Viva
Avión de Viva. Foto – Archivo Viva

Descubriendo AUSTIN con VIVA

La nueva ruta a Austin comenzará a operar el 20 de noviembre del 2025, con tres vuelos semanales programados los martes, jueves y sábados. Esta es una conexión importante, pues Austin es conocida como La Capital de la Música en Vivo, gracias al número de conciertos y gran cantidad de locales de música que se pueden encontrar en sus tierras. Esto les permite a los viajeros mexicanos un acceso más directo para disfrutar de festivales, museos, gastronomía y espacios naturales de Austin.

2. Concierto en Austin. Foto - Visit Austin
Concierto en Austin. Foto – Visit Austin

Los horarios de la nueva ruta son los siguientes:

  • CDMX AIFA a Austin: martes, jueves y sábado | 09:15 a.m. – 11:30 a.m.
  • Austin a CDMX AIFA: martes, jueves y sábado | 12:35 p.m. – 02:50 p.m.

Volando hacia la GRAN MANZANA

Por su parte, la ruta a Nueva York empezará a volar el 12 de diciembre de 2025 y operará de manera temporal hasta el 11 de enero del 2026. Tendrá tres frecuencias semanales: miércoles, viernes y domingos. Es una ruta pensada para las vacaciones y festividades decembrinas. Pero no te preocupes, pues la ruta se retomará permanentemente en junio de 2026, lista para volar para la Copa Mundial de la FIFA 2026.

3. Árbol de Navidad de Rockefeller, Nueva York. Foto - Radio Infinita
Árbol de Navidad de Rockefeller, Nueva York. Foto – Radio Infinita

Los horarios de la nueva ruta son los siguientes:

  • CDMX AIFA – Nueva York: miércoles, viernes y domingos | 06:05 p.m. – 11:40 p.m.
  • Nueva York – CDMX AIFA: miércoles, viernes y domingos | 12:40 a.m. – 05:05 a.m.

EXPANSIÓN y CRECIMIENTO a lo Viva

Estas dos rutas internacionales se suman a las otras siete rutas anunciadas en abril del 2025, y que estarán listas para operar en noviembre, conectando al AIFA con Los Ángeles, Chicago, Dallas-Fort Worth, Houston, Miami y Orlando. Además de las dos rutas nacionales hacia Veracruz y Saltillo.

4. Pasajeros en Viva. Foto - Gobierno de Quintana Roo (Facebook)
Pasajeros en Viva. Foto – Gobierno de Quintana Roo (Facebook)

Con estas 11 rutas internacionales y 31 nacionales, Viva alcanzará un total de 42 rutas operadas desde el AIFA para finales de 2025, lo que representa un crecimiento del 44% en comparación con el año anterior. De esta forma, Viva se consolida como la aerolínea con mayor presencia en el AIFA.

5. Avión de Viva en el AIFA. Foto - Aviacionline
Avión de Viva en el AIFA. Foto – Aviacionline

Los BENEFICIOS de volar con VIVA

Viva se destaca por su flota moderna la más joven del país— compuesta por 96 aviones A320 y A321. La aerolínea también ofrece beneficios a través de su programa de lealtad, Doters, que permite a más de sus 10 millones de socios acumular puntos en cada vuelo para canjear por recompensas.

6. App de Doters. Foto - Gerundio
App de Doters. Foto – Gerundio

Además de que la aerolínea ha implementado el servicio de flex-SÍ-bilidad: un conjunto de 11 “superpoderes” que brindan a los pasajeros la posibilidad de realizar cambios en sus boletos, como modificar nombres, rutas, fechas u horarios.

7. Clienta en mostrador de Viva. Foto - Viva
Clienta en mostrador de Viva. Foto – Viva

Y ahora, con estas nuevas dos rutas hacia Austin, Texas, y Nueva York, el compromiso de Viva se mantiene en seguir creciendo y mejorando la conectividad aérea, tanto a nivel nacional como internacional. Así que si estás planeando tu próximo viaje, tal vez quieras considerar volar con Viva, que con cada día que pasa continúa abriéndonos alas hacia experiencias increíbles.

8. Anuncio de nuevas rutas de Viva. Foto - Archivo Viva
Anuncio de nuevas rutas de Viva. Foto – Archivo Viva
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