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DELTA AIR LINES: Mejorando los viajes ACCESIBLES

Porque volar es para todos, Delta ha reafirmado nuevamente su compromiso con la comodidad de sus clientes, implementando mejoras en la accesibilidad…

Cuando hablamos de Delta, muchas veces es interesante recordar sus inicios como una empresa de fumigación aérea. En ese tiempo remoto de 1925, nadie pensaría que algún día sería una de las principales aerolíneas de Estados Unidos y del mundo, llevando a sus pasajeros a más de 50 países. Esta alta demanda ha hecho que Delta Air Lines tenga que buscar nuevas y mejores formas para complacer a sus clientes y esta vez, lo ha vuelto a lograr, haciendo que sus vuelos sean mucho más accesibles para todos.

1.Cliente de Delta. Foto - Delta
Cliente de Delta Air Lines. Foto – Delta

Las IMPLEMENTACIONES de DELTA AIR LINES

Hace 25 años, y con un alto compromiso de mejora, Delta inauguró el Consejo Asesor de Delta sobre Discapacidad y Viajes Accesibles. Este consejo estaba compuesto por 15 líderes de la comunidad de personas con discapacidad en todo Estados Unidos. Esto dio paso a un sinfín de mejoras, que buscaban eliminar los obstáculos y crear una buena experiencia para todos los clientes.

2. Capitán Alex F. junto a Easton, un cliente en silla de ruedas. Foto - Aerolíneas Delta (Facebook)
Capitán Alex F. junto a Easton, un cliente en silla de ruedas. Foto – Aerolíneas Delta (Facebook)
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SUBTÍTULOS y apoyo a la COMUNIDAD con SORDERA

Una de estas mejoras la vimos en su sistema de entretenimiento, cuando todas sus películas y series en las pantallas ahora cuentan con subtítulos. Esto, en apoyo a las personas con problemas de audición.

3. Pantalla de Delta Air Lines. Foto - The Weekly Departure (YouTube)
Pantalla de Delta Air Lines. Foto – The Weekly Departure (YouTube)

Transporte de EQUIPO DE MOVILIDAD por DELTA AIR LINES

Otra de las mejoras viene desde del 2024, cuando la aerolínea transportó más de 182,000 sillas de ruedas, scooters y dispositivos de movilidad en todas sus rutas. Esto ayudó a promover el transporte seguro, rápido y eficaz para las personas que requieran de estos servicios, marcando un antes y un después en el transporte de los equipos de asistencia.

4. Equipo guarda equipaje de Delta transportando una silla de ruedas. Foto -Archivo Delta
Equipo guarda equipaje de Delta transportando una silla de ruedas. Foto -Archivo Delta

Fly DELTA… Asistencia a TODA HORA

Sumado a eso, se lanzó la aplicación Fly Delta, donde los clientes que necesiten asistencia en movilidad o algún servicio adicional podrán solicitarla al equipo de Delta antes de su viaje.

5. App Fly Delta. Foto - AirAdvisor
App Fly Delta. Foto – AirAdvisor

Adaptación NEURODIVERGENTE

Y una de las mayores innovaciones viene con sus salas sensoriales, que ayudan a los pasajeros neurodivergentes a lograrse adaptar a las experiencias de vuelo. Para esto, se utiliza una habitación para relajarse y una réplica de cabina de avión. Actualmente estas salas se encuentran en Atlanta, LaGuardia y Detroit.

6. Habitaciones sensoriales de Delta Air Lines. Foto - Business Insider
Habitaciones sensoriales de Delta Air Lines. Foto – Business Insider

Nuevo ASIENTO ACCESIBLE

Delta Flight Products, una empresa subsidiaria de Delta Air Lines, presentó en el 2023 un prototipo de asiento de avión que permite sujetarse a las sillas de ruedas. La finalidad de este invento —que, por cierto, ya está patentado— permite a los viajeros volar en sus propias sillas.

7. Modelo de asiento de Delta Flight Products para personas con movilidad reducida. Foto - Business Insider
Modelo de asiento de Delta Flight Products para personas con movilidad reducida. Foto – Business Insider

El diseño cuenta con reposacabezas y hasta mesa para cócteles, ganando el premio Airline Passenger Experience. Se espera, en un futuro, verlo implementado en la flota de Delta; por lo mientras, se encuentra en evaluaciones de seguridad.

8. Modelo de asiento de Delta Flight Products para personas con movilidad reducida. Foto - Operaciones técnicas delta
Modelo de asiento de Delta Flight Products para personas con movilidad reducida. Foto – Operaciones técnicas delta

Como puedes ver, Delta es una aerolínea que se ha caracterizado por su constante enfoque al innovar y mejorar su servicio al cliente. Estas mejoras representan un paso en la era de la accesibilidad, posicionando nuevamente a Delta como una de las mejores aerolíneas de Estados Unidos.

9. Nick, defensor de enanismo en Delta Air Lines. Foto - Aerolíneas Delta (Facebook)
Nick, defensor de enanismo en Delta Air Lines. Foto – Aerolíneas Delta (Facebook)

Y es que volar no solo tiene que ser un simple transporte… es toda una experiencia en movimiento, que se queda para siempre reflejada en la mente, y que tendría que estar al alcance de todos, algo que muy pocas aerolíneas han podido lograr. ¿Estás listo para despegar con Delta? ❖

10. Easton, un cliente en silla de ruedas junto al equipo de Delta. Foto - Aerolíneas Delta (Facebook)
Easton, un cliente en silla de ruedas junto al equipo de Delta Air Lines. Foto – Aerolíneas Delta (Facebook)

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Conoce ALTITUDE, el nuevo PROGRAMA de LEALTAD de VOLARIS

Recompensando cada compra que realices, Volaris, la aerolínea de ultra bajo costo, te otorga grandes beneficios con su nuevo programa de lealtad.

ALTITUDE, EL NUEVO PROGRAMA DE LEALTAD DE VOLARIS

Finalmente, este 2025 Volaris nos trae Altitude, un nuevo programa de lealtad que beneficia a sus clientes más leales con grandes sorpresas. Y es que, ahora, con cada compra que realices, podrás obtener puntos que podrás acumular para volver a volar u obtener productos que transformen completamente tu experiencia de vuelo Volaris.

1. Pasajera Volaris. Foto - Volaris
Pasajera Volaris. Foto – Volaris

¿Cómo FUNCIONA ALTITUDE?

Los pasos para ser parte del programa de lealtad Altitude son muy sencillos. Primero tendrás que iniciar sesión en la página web de Volaris. Después tendrás que aceptar los términos y condiciones de Altitude y, finalmente, comprar tu vuelo. Automáticamente serás parte del nuevo programa de lealtad. Sí… es gratis.

2. Persona en computadora. Foto - Alamy
Persona en computadora. Foto – Alamy

Todas las compras que realices en Volaris te permitirán acumular puntos del programa; esto significa que cualquier boleto que compres para las más de 200 rutas de Volaris te permitirá obtener puntos. Aquí mismo aplican también los productos adicionales que agregues al momento de reservar.

3. Abordaje en avión de Volaris. Foto - Ladevi México
Abordaje en avión de Volaris. Foto – Ladevi México

¿Cuánto PUEDO ACUMULAR?

Altitude tiene un programa de puntos bastante generoso. Por cada $20 MXN o $1 USD que gastes en Volaris, recibirás de vuelta 10 puntos acumulables; estos puntos aparecerán 48 horas después de tu vuelo de ida. Una vez reflejados, los podrás usar para realizar pagos parciales o totales, redimir vuelos que te faltan por pagar, así como adquirir servicios adicionales. Lo mejor de todo es que tus puntos no caducan, siempre y cuando realices al menos una acumulación dentro de los dos años posteriores a tu última acumulación.

4. Altitude, nuevo programa de lealtad de Volaris. Foto - Volaris
Altitude, nuevo programa de lealtad de Volaris. Foto – Volaris

Incluso si llegas a cancelar un vuelo, tus puntos serán regresados a tu cuenta en 10 días hábiles. Por cierto, es importante que sepas que no puedes acumular puntos Altitude por pagos de impuestos ni cargos aeroportuarios o gubernamentales. Además, es necesario ser mayor de 18 años para poder obtener estos grandes beneficios.

5. Mujer en aeropuerto con celular. Foto - RedPocket
Mujer en aeropuerto con celular. Foto – RedPocket

Volando MÁS ALTO con VOLARIS

Con esto, Volaris busca que sus clientes sientan que cada vuelo suma y les ofrece recompensas tangibles y útiles para seguir viajando. Y es que estas atractivas recompensas te invitan a unirte a Altitude para que puedas volar a tus destinos preferidos, creando nuevas experiencias y al mismo tiempo ganando puntos, todo desde que inicias tu reservación.

Así que no dejes pasar la oportunidad y únete a Altitude, el programa de lealtad que simplemente funciona.

6. Promoción de Altitude, nuevo programa de lealtad de Volaris. Foto - Volaris
Promoción de Altitude, nuevo programa de lealtad de Volaris. Foto – Volaris
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DOTERS alcanza 10 MILLONES de SOCIOS

Viva está de fiesta, ya que su programa de lealtad, Doters, ya cuenta con 10 millones de socios, y aquí te contamos todo lo que tienes que saber para ser parte de esta gran familia.

Por

DOTERS DE VIVA LOGRA LOS 10 MILLONES DE SOCIOS

Doters es el programa de lealtad de Viva, que nace en septiembre del 2022, con el objetivo de recompensar y dar beneficios a sus clientes más leales. Y lo mejor de todo es que se trata de un programa totalmente gratis. Solo tienes que registrarte en la página de Viva y disfrutar de los beneficios. Y es que Doters busca dar un reconocimiento de gran valor a sus clientes, formando lo que sería el programa de recompensas más generoso de México.

1. Mujer en la playa con celular. Foto -Getty Images
Mujer en la playa con celular. Foto -Getty Images

Es gracias a esto, que durante julio del 2025, Doters ha alcanzado los 10 millones de socios. Y si te gustaría ser parte de esta gran familia, aquí te dejamos todo lo que tienes que saber de Doters.

¿Qué ofrece DOTERS?

Este programa de lealtad ofrece la acumulación y canjeo de Puntos Doters por nuevos vuelos, servicios adicionales y productos de la red de aliados de Viva. Esto no solo mejora las experiencias en los viajes de Viva, sino que también reconoce la preferencia mediante recompensas que no tienen nada que ver con estar en el aire.

2. Pasajeros de Viva. Foto - @secturoaxaca (Instagram)
Pasajeros de Viva. Foto – @secturoaxaca (Instagram)

Al ser un socio de Doters, puedes disfrutar de descuentos o viajes en avión totalmente gratis. Si tu destino no es tan lejos, un viaje en autobús podría ser buena opción y más si tiene descuento de Doters. O si lo prefieres, puedes acumular puntos para disminuir el costo de tu próxima compra con una tarjeta Viva.

3. Ficha de Doters. Foto - Doters (Facebook)
Ficha decorativa. Foto – Doters (Facebook)

¿Cómo ACUMULAR puntos DOTERS?

Los puntos Doters son aquellos que acumulas cada que compras algún producto o servicio de Viva y sus aliados. Tus Puntos Doters están siempre contigo para ser usados en cualquier momento, ya que tienen una duración de 24 meses, permitiéndote juntarlos y gastarlos en lo que más te convenga. Estos puntos se ven reflejados en tu cuenta Doters en un lapso de 24 horas después de tu compra, y en tan solo unos días los podrás usar en tu próxima compra en Viva o aliados, con tan solo iniciar sesión con tu cuenta Doters.

4. Mujer comprando. Foto - @fibre2fashion (X)
Mujer comprando. Foto – @fibre2fashion (X)

¿Quiénes SON los ALIADOS de Viva?

Así es, no solo puedes usar estos puntos en Viva, pues este programa cuenta con una gran cartera de aliados que permiten que el beneficio a los clientes leales sea mayor… Desde líneas de autobuses, como ETN Turistar, Costa Line, donde podrás tener descuentos y beneficios.

5. Bus Costa Line. Foto - @CostaLine_AERS (X)
Bus Costa Line. Foto – @CostaLine_AERS (X)

También hay uso compartido de puntos en tarjetas BBVA, cashback, descuentos y acumulación de puntos en tu tarjeta de crédito HSBC Viva. Envíos de paquetería y, por supuesto, descuentos o viajes gratis con Viva. Estos son algunos de los beneficios que ofrece la aerolínea y sus socios.

6. Tarjeta HSBC de Viva. Foto - @puntosdoters (Instagram)
Tarjeta HSBC de Viva. Foto – @puntosdoters (Instagram)

Así que, ¿qué esperas para unirte a este gran programa de recompensas y formar parte de los 10 millones de usuarios de Doters? Atrévete a registrarte y disfruta de los beneficios exclusivos con cada viaje que tengas con Viva.

7. Logo de Doters asomado en ventanilla. Foto - @puntosdoters (Instagram)
Logo asomado en ventanilla. Foto – @puntosdoters (Instagram)
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VIVA impulsa la CONECTIVIDAD del AIFA con nuevas rutas NACIONALES e INTERNACIONALES

Expandiendo constantemente sus rutas, la famosa aerolínea de la flex-si-bilidad da un paso enorme en uno de los aeropuertos más recientes de la zona metropolitana.

VIVA AUMENTA SUS RUTAS EN EL AIFA

Durante el segundo trimestre de 2025, la aerolínea mexicana Viva, ha crecido y ampliado su red aérea desde el reciente Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA). Esto demuestra el crecimiento de la conectividad aérea que tiene el AIFA a otros destinos, gracias a despegar con Viva.

1. Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles. Foto - Semanario7dias
Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles. Foto – Semanario7dias

Y es que Viva ha anunciado un crecimiento significativo en sus rutas, tanto nacionales como internacionales, con un objetivo en particular: tener nuevas conexiones con Estados Unidos. Se espera que, para finales del 2025, Viva alcance un total de 40 rutas operativas desde el AIFA, lo que representaría un aumento del 40% en comparación con las 29 rutas del año pasado… ¿Te gustaría conocer las novedades?

2. Aviones de Viva frente a la torre de control del AIFA. Foto - @molletemex (Instagram)
Aviones frente a la torre de control del AIFA. Foto – @molletemex (Instagram)

Conectividad REGIONAL

Tepic – AIFA

El pasado 1 de mayo, Viva inauguró su primera ruta desde Nayarit, conectando la capital, Tepic, directamente con el AIFA. Esta nueva conexión busca aumentar el turismo y el comercio en el estado, ofreciendo a los habitantes de Nayarit un acceso más fácil a más de 35 destinos nacionales e internacionales que Viva ofrece desde el Aeropuerto Felipe Ángeles.

Viva vuela con frecuencia los martes, jueves y sábado a Nayarit.

  • AIFA – Tepic, Nayarit: 11:10 a.m. a 11:35 a.m.
  • Tepic, Nayarit – AIFA: 12:10 p.m. a 02:45 p.m.
3. Rutas de conexión que ofrecerá el vuelo AIFA-Tepic de Viva. Foto - Archivo Viva
Rutas de conexión que ofrecerá el vuelo AIFA-Tepic de Viva. Foto – Archivo Viva

Poza Rica – AIFA

En colaboración con la aerolínea AERUS, Viva también ha lanzado una nueva ruta que conecta el AIFA con Poza Rica, Veracruz. Este servicio de código compartido permite a los pasajeros en Poza Rica llegar al AIFA y conectar sin problema con los destinos que la aerolínea ya ofrece desde el aeropuerto.

Los vuelos tienen una frecuencia de 4 días a la semana: martes, jueves, sábado y domingo.

  • AIFA – Poza Rica: 12:20 p.m. a 01:20 p.m. (martes, jueves, domingo)
  • AIFA – Poza Rica: 9:15 a.m. a 10:15 a.m. (sábado)
  • Poza Rica – AIFA: 10:45 a.m. a 11:45 a.m. (martes, jueves, sábado, domingo)
4. Inauguración del vuelo Poza Rica-AIFA. Foto - @aifaaero (X)
Inauguración del vuelo Poza Rica-AIFA. Foto – @aifaaero (X)

VIVA y sus NUEVAS RUTAS en Estados Unidos

Viva también ha anunciado la apertura de siete rutas directas que conectarán el AIFA con destinos turísticos de Estados Unidos. A partir de noviembre del 2025, los viajeros podrán volar a Chicago (13 de noviembre), a Dallas – Fort Worth (21 de noviembre), a Denver (20 de noviembre), Houston (20 de noviembre), Los Ángeles (1 de noviembre), Miami (21 de noviembre) y Orlando (20 de noviembre).

5. Rutas de conexión que ofrecerán las nuevas rutas de AIFA-EE.UU. Foto - Archivo Viva
Rutas de conexión que ofrecerán las nuevas rutas de AIFA-EE.UU. Foto – Archivo Viva

El Aeropuerto Felipe Ángeles se ha consolidado como un punto clave para la conectividad aérea del país, y Viva tiene un papel fundamental y exitoso en esta expansión gracias a la gran oferta de vuelos que ofrece a sus pasajeros. Así mismo, AIFA se ha comprometido con el medio ambiente, dado su gran red de vuelos de diversas aerolíneas que conectan al mundo con la capital del país.

6. Avión de Viva aterrizando en el AIFA. Foto - @mike_spotting_25 (Instagram)
Avión aterrizando en el AIFA. Foto – @mike_spotting_25 (Instagram)

Y es que el AIFA también ha logrado obtener la Certificación Airport Carbon Accreditation Nivel 1, otorgada por el Consejo Internacional del Aeropuerto de América Latina y el Caribe (ACI-LAC). Esta acreditación demuestra y refleja el compromiso del aeropuerto con el medio ambiente al identificar sus fuentes de emisión y calcular su huella de carbono.

7. Jardín central del AIFA. Foto - @aifa_aeropuerto (Instagram)
Jardín central del AIFA. Foto – @aifa_aeropuerto (Instagram)

No HAY DESCANSO para conectar a MÉXICO

Viva continúa fortaleciendo su presencia en el AIFA, ofreciendo a los pasajeros más y mejores opciones para volar. Si buscas una opción práctica y accesible para tu próximo viaje, Viva y el AIFA seguramente serán la opción ideal que te llevará a volar a tu destino soñado con la mejor conectividad aérea.

8. Avión de Viva. Foto - @asiel_spotting (Instagram)
Avión de Viva. Foto – @asiel_spotting (Instagram)

A esto, le sumamos los muchos beneficios que Viva ofrece a sus pasajeros:  

  • Cambio de nombre
  • Corrección de nombre
  • Upgrade de tarifa
  • Gestión de reservas grupales
  • Cambio de vuelo
  • Adelantar vuelo
  • Cancelar vuelo
  • Vender tu boleto
  • División de boleto
  • Transferencia de reserva
  • Lista de espera en vuelos llenos
9. Azafata de viva. Foto - viajaBonito
Azafata de viva. Foto – viajaBonito

Por ahora, nos mantenemos atentos a estas y las muchas novedades que Viva aún tiene para nosotros, sabiendo de antemano que, gracias a estas nuevas conexiones, volar es mucho más accesible de lo que había sido en un pasado.

10. Paisaje por ventanilla de vuelo de Viva. Foto - @elpoderosodave (Instagram)
Paisaje por ventanilla de vuelo de Viva. Foto – @elpoderosodave (Instagram)
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