All Nippon Airways (ANA), la aerolínea más grande de Japón, ha sido nuevamente reconocida por Skytrax —la organización líder en calificación del transporte aéreo—, esta vez con el premio por los “Mejores Servicios Aeroportuarios del Mundo” y el “Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en Asia”.

Un viaje al PASADO de ANA

All Nippon Airways comenzó en 1952 con tan solo dos helicópteros. Hoy en día ha crecido hasta posicionarse como la aerolínea más grande de Japón. Su empresa, ANA HOLDINGS Inc., fue fundada en 2013, y hasta ahora es reconocida como una de las compañías más admiradas a nivel mundial por la revista Fortune.

El compromiso de ANA con un servicio de alta calidad ha ganado un lugar único en la industria de la aviación en Japón. Ha recibido la calificación de 5 estrellas de Skytrax desde 2013, consolidándose como la única aerolínea japonesa en obtener este reconocimiento durante cada año. Además de ser reconocida cuatro veces por el premio Airline of the Year de ATW.

Premio Mejores SERVICIOS AEROPORTUARIOS del Mundo

Este premio —que ha recibido por duodécima vez la aerolínea— reconoce la alta calidad en el servicio de ANA en sus aeropuertos. Este reconocimiento abarca desde el check-in hasta las salas VIP y el embarque. Y es que ANA ha innovado constantemente en su servicio, como por ejemplo, con ANA Smart Travel: una herramienta digital que permite a los pasajeros gestionar sus solicitudes de compensación por retrasos o cancelaciones de vuelos a través de sus dispositivos móviles.

Esto hace que el servicio sea más personalizado y eficaz en cualquier lugar y momento que esté el cliente. También ha optimizado la conexión entre los principales edificios y el satélite en la Terminal 2 del Aeropuerto de Haneda, en Tokio. De esta forma, se facilitan los traslados para ser más rápidos y cómodos para los viajeros, especialmente aquellos con salidas internacionales.

El Mejor SERVICIO de PERSONAL

Premiada por décima ocasión por el Mejor Servicio de Personal de Aerolínea en Asia, ANA refleja su compromiso con la formación y el desarrollo de su equipo, tanto en tierra como a bordo. Este premio reconoce la calidad del servicio al cliente que brindan sus tripulantes de cabina y el personal del aeropuerto.

No es mentira para nadie que ANA invierte grandes esfuerzos en tecnología para mejorar la labor de su personal. Cuenta con un sistema de gestión de información integrado que permite ofrecer servicios personalizados, así como mejorar la colaboración entre departamentos.

Un ejemplo de esto es la mejora operativa de la Clase Business Internacional, que le permite a la tripulación compartir información en tiempo real, agilizando las operaciones y liberando tiempo para una interacción más cercana y personal con los pasajeros.

La excelencia en el servicio también está inspirada en el Concurso de Habilidades de Servicio al Cliente en Aeropuertos. Esta competencia es diseñada para el personal de tierra, fortaleciendo sus capacidades mediante la formación práctica y una sana rivalidad, garantizando la mejora continua en la atención al cliente.

ANA comprometida con la ACCESIBILIDAD y la INCLUSIÓN

La accesibilidad es una prioridad fundamental para ANA. La aerolínea ha ampliado su servicio remoto de lengua de signos a todos los aeropuertos de Japón, facilitando la comunicación para pasajeros con discapacidades auditivas o del habla. También ha implementado altavoces de fácil audición en los principales aeropuertos del país, demostrando su compromiso por un servicio inclusivo.

El VALOR de VOLAR con ANA

Como mencionamos, ANA es una aerolínea reconocida con 5 estrellas por parte de Skytrax desde 2013, por lo que, manteniendo esa calidad, todo el tiempo continúan priorizando la seguridad y la excelencia en su servicio, que es su máxima prioridad. De esta forma, aseguran una experiencia de viaje inigualable para sus pasajeros.

All Nippon Airways se ha consolidado como una de las mejores aerolíneas del mundo gracias a su servicio al cliente impecable, su flota moderna y su extensa red de rutas. Ya sea que viajes por negocio o por placer, volar con ANA es una experiencia única que comienza desde sus salas hasta la cabina. ❖

#NuncaDejesDeViajar

Como bien se dice por ahí, el futbol en México es más que una pasión… Ponerse la camiseta y gritar en los estadios es un sentimiento que se mantiene durante toda la vida, y más si se trata de nuestra querida selección mexicana.

Es por eso que la aerolínea mexicana Viva, en compañía con la Organización Oficial de Promoción Turística de Oakland, California, te tienen una gran sorpresa, pues, a través de un sencillo concurso, tendrás la posibilidad de ganar un viaje todo pagado para poder disfrutar en vivo y en persona el partido amistoso de México vs. Japón en el Coliseo de Oakland el próximo 6 de septiembre de 2025… ¿Crees tener lo necesario para participar?

¿Cómo PARTICIPAR en el concurso para un FIN de SEMANA de FÚTBOL en Oakland?

Los pasos para participar en el sorteo son simples. Solo debes registrarte en este formulario y seguir las cuentas de Instagram que aparecen a continuación: 

• @visitoakland
• @iflyoak
• @vivaaerobus
• @claremontresort
• @oaklandroots
• @plankoakland

Así de fácil podrás participar en este sorteo, el cual se celebrará el martes 18 de agosto a las 4:00 p.m. Si eres el afortunado ganador del sorteo, recibirás dos boletos de avión de ida y vuelta en Viva, despegando desde Monterrey o Guadalajara hacia Oakland, California. Pero ojo, que para poder hacer válido tu premio, es necesario ser mayor de 18 años y contar con pasaporte y VISA vigentes. Además, tendrás que considerar tu traslado a cualquiera de los dos destinos de salida.

También recibirás dos accesos para el partido de México vs. Japón, que se vivirá en el famoso Coliseo de Oakland el próximo 6 de septiembre de 2025. Y no te preocupes por el hospedaje, pues Viva y Visit Oakland te tienen cubierto. Al resultar ganador del concurso, también recibirás dos accesos para una noche en el Claremont Resort & Club y una tarjeta de regalo de $100 USD ($1,866 MXN) para que la puedas utilizar dentro del restaurante Plank.

Descubriendo CALIFORNIA

Es bien sabido que si visitas Oakland, no puedes conformarte solo con el partido… Tienes que conocer lo más que puedas. Y es que muy cerca del Coliseo, exactamente a 20 minutos en auto, puedes encontrar el Museo del Mar, el Aire y el Espacio USS. Se trata de un antiguo barco que ahora funciona como museo, en donde podrás descubrir exhibiciones de aeronaves, artefactos espaciales y hasta un antiguo portaaviones de la Segunda Guerra Mundial.

Pero si eres más de animales, puedes viajar justo 10 minutos en auto desde Coliseo para poder encontrar Oakland Zoo: el Zoológico de Oakland. En este lugar podrás encontrar todo tipo de animales… Jirafas, osos, mapaches, ranas y hasta simios; todos ellos en un ambiente relajado y consentidor.

La PASIÓN del FÚTBOL con VIVA y VISIT OAKLAND

Si eres un apasionado del deporte, ¡qué esperas! Anímate y participa para ganar dos boletos para disfrutar un fin de semana lleno de futbol en Oakland, California, con Viva… ¿Estás listo para la emoción? ❖

Emirates es una de las aerolíneas líderes a nivel mundial, reconocida por su excelente servicio, la comodidad de sus pasajeros y su extensa red de rutas, pero también es conocida por su gran compromiso con la sostenibilidad, y una vez más, la aerolínea ha sorprendido al mundo con la creación y su segundo lanzamiento de su línea de equipaje “Aircrafted by Emirates”: un proyecto que fusiona la ingeniería aeronáutica con la sostenibilidad.

ESTILO con CAUSA

Tras el notable éxito de su primera colección en 2023, Emirates ha lanzado su segunda edición limitada de maletas y bolsos este 2025. Estas exclusivas piezas, hechas a mano a partir de materiales reciclados de aviones de la aerolínea, ya están disponibles y los puedes encontrar en la tienda oficial de Emirates.

Esta edición tiene 167 artículos, por lo que cada fondo recaudado se destinará a la Emirates Airlines Foundation para apoyar a niños en situaciones vulnerables. Los precios de estas piezas únicas, elaboradas artesanalmente, son de alrededor de $80 y $350 dólares ($1,508 MXN y $6,597 MXN).

Un pedazo de HISTORIA AERONÁUTICA

Cada producto “Aircrafted” ha sido diseñado y confeccionado a mano por un dedicado equipo de sastres en un taller especial dentro de las instalaciones de ingeniería de Emirates en Dubái. Este equipo, compuesto por 14 sastres, se encarga de reparar y coser los interiores de la flota de Emirates. Dado el éxito de las colecciones “Aircrafted by Emirates” y “Aircrafted KIDS”, este equipo ahora trabaja a tiempo completo en este innovador proyecto.

Esta nueva colección “Aircrafted by Emirates 2025” ofrece a los fanáticos y clientes frecuentes de Emirates una oportunidad única de adquirir un pedazo de la historia de Emirates. La reciente segunda edición amplía la oferta con tres nuevos modelos de maletas con ruedas; también incluye dos diseños modernos de mochilas y dos bolsos de mano, destacando uno que fue fabricado con el cuero original del asiento de un capitán de Emirates.

Los materiales utilizados son de los emblemáticos aviones Airbus A380 y Boeing 777 de la flota de Emirates.  Hasta la fecha, se han reutilizado más de 30,000 kilogramos de materiales de 63 aviones remodelados para la creación de estos artículos. Entre ellos se encuentran reposacabezas de aluminio, cuero auténtico de asientos de Primera Clase, Clase Ejecutiva y sillones del lounge a bordo del A380.

Todos los tejidos son lavados en instalaciones especializadas y luego limpiados a mano y a fondo. El cuero se acondiciona y los materiales se desinfectan antes de su transformación. Las piezas finales cuentan con forros nuevos y cremalleras funcionales; algunas incluso incorporan cinturones de seguridad originales de Emirates como correas.

AIRCRAFTED by EMIRATES: Un GRAN proyecto de REMODELACIÓN

El origen de “Aircrafted by Emirates” inicia por el ambicioso proyecto de remodelación de la flota de Emirates, considerado el proyecto de remodelación más grande del mundo. Inició en agosto de 2022 como parte de una inversión multimillonaria para mejorar la experiencia al cliente, donde se renovaría por completo el interior de 219 aviones Airbus A380 y Boeing 777.

Esto se traduce como la renovación de casi 4,000 nuevos asientos de clase Premium Economy, la renovación de 728 suites de Primera Clase y la actualización de más de 5,000 asientos de Clase Ejecutiva con nuevos diseños y estilos.

EMIRATES a un PASO de la MODA

La entrada de Emirates en el mercado del equipaje con “Aircrafted” no es solo una estrategia de diversificación. Demuestra que la aerolínea está dispuesta a ir más allá de los servicios tradicionales para ofrecer productos que complementen la experiencia de viaje de lujo y eficiencia que ya brinda.

Con “Aircrafted”, Emirates no solo vende accesorios, vende la promesa de originalidad, historia, lujo y calidad. Es un recordatorio de que la innovación sostenible puede surgir de las fuentes más inesperadas, especialmente cuando una empresa está dispuesta a pensar fuera de la cabina del avión. ❖

#NuncaDejesDeViajar