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¡Así funciona la app de Aeroméxico!

Reservaciones, check in y estados de tu vuelo en tiempo real, ¡todo desde tu celular!

Viajar en avión puede ser una experiencia emocionante, pero también puede ser estresante. Desde reservar un vuelo hasta llegar al aeropuerto, hay muchas cosas que recordar. Por eso, las aplicaciones móviles de las aerolíneas se han convertido en una herramienta indispensable para los viajeros.

App Aeroméxico. Foto-Web
App Aeroméxico. Foto-Web

Una de ellas es la app de Aeroméxico, que puede ayudar a facilitar el proceso de viaje. Con ella, puedes realizar tu check-in, comprar tus vuelos, administrar tus reservas y mucho más. ¡Quédate a leer la nota para saber cómo funciona!

Instala la app de Aeroméxico

La aplicación de Aeroméxico está disponible para dispositivos iOS y Android, puedes descargarla desde la App Store o Google Play. Abre la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil y busca “Aeroméxico”.

Toca el botón “Instalar” para descargar la app. La descarga puede tardar unos minutos, dependiendo de la velocidad de tu conexión a internet.

App Aeroméxico. Foto-Alamy
App Aeroméxico. Foto-Alamy

Regístrate

Abre tu app descargada y haz clic en el botón “Registrarse“. En la siguiente pantalla, ingresa tus datos personales, como tu nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono. También tendrás que crear una contraseña (te recomendamos que sea una fácil de recordar).

Después de ingresar tus datos, recibirás un correo electrónico de confirmación. Haz clic en el enlace del correo electrónico para verificar tu cuenta.

Una vez que hayas verificado tu cuenta, tendrás que agregar tu identificación oficial (como por ejemplo, tu INE). Para hacerlo, haz clic en el botón “Agregar identificación”. Y ¡listo!, ya estarás registrado en la app de Aeroméxico.

Cómo reservar y pagar un vuelo

En la pantalla principal de la app, toca el botón Buscar. Luego, ingresa el origen, destino y fechas de tu viaje, además de la cantidad de pasajeros. La aplicación te mostrará una lista de vuelos disponibles para comparar precios y elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.

Una vez que hayas elegido tu vuelo, tendrás que ingresar tus datos personales, número de pasaporte y los datos de tu tarjeta de crédito o débito con la que pagarás tu viaje. Revisa los datos de tu pago y confirma.

Cuando hayas confirmado tu pago, recibirás un correo electrónico de confirmación. También puedes consultar tu reservación en la app de Aeroméxico.

Modifica o cancela tus reservaciones

Busca tus reservaciones ingresando tu número de reserva o tu apellido. Puedes consultar los detalles de tus vuelos, como la fecha, la hora de salida y llegada, el aeropuerto y la aerolínea.

Puedes hacer el check-in desde la app 24 horas antes del despegue si tu vuelo es internacional. Si tu vuelo es nacional, puedes hacerlo 48 horas antes del despegue.

Si necesitas modificar tus datos de reserva, puedes hacerlo desde la app de Aeroméxico, seleccionándola y haciendo los cambios necesarios; o bien, si deseas cancelarla, sigue las instrucciones que se te indican en la pantalla.

Cómo hacer check-in

En la pantalla principal, selecciona la pestaña “Mis viajes”. Selecciona el vuelo para el que quieres hacer check-in. Ingresa tu número de reservación o e-ticket en el campo correspondiente.

Si tienes equipaje que documentar, selecciona la opción “Documentar equipaje”. Ingresa la información de tu equipaje y da click en “Continuar”.

Revisa tu información de vuelo y equipaje. Si es correcta, da “Aceptar”. Tu pase de abordar se mostrará en la pantalla; puedes guardarlo en tu dispositivo móvil o imprimirlo.

Extras

Puedes pedir comida y bebida a bordo, seleccionando el vuelo que quieres y haciendo clic en “Comida y bebida”. Elige los artículos que quieres pedir y da en “Pagar”.

Para seguir el estado de tu vuelo, selecciona el vuelo que quieres y luego haz clic en “Estado del vuelo”. La aplicación te mostrará el estado actual del vuelo, así como información sobre la hora de salida, la hora de llegada, el estado de la puerta de embarque y cualquier retraso o cancelación.

Avión Aeroméxico. Foto-Web
Avión Aeroméxico. Foto-Web

Tips para buscar y reservar vuelos en la app de Aeroméxico

➢ Usa el calendario para encontrar las mejores ofertas. La app de Aeroméxico te muestra los precios de los vuelos en un calendario, para que puedas ver fácilmente los días más baratos para viajar.

➣ Sigue a Aeroméxico en redes sociales. La aerolínea suele publicar ofertas y promociones en sus redes sociales.

➢ Inscríbete en el programa Aeroméxico Rewards. Como miembro, podrás acumular puntos por cada vuelo que realices. Estos puntos se pueden canjear por vuelos gratis, ascensos de categoría y otros beneficios.

Tutorial

La app de Aeroméxico es ideal para cualquier viajero que quiera tener una experiencia más cómoda y sencilla. Con ella, puedes hacer todo lo que necesitas para tu viaje desde tu celular, desde reservar tu vuelo hasta hacer check-in y obtener tu pase de abordar.

#NuncaDejesDeViajar

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¿Obtener recompensas por viajar? ¡Claro que es posible!

Aerolíneas como Aeroméxico te recompensan por ser un viajero frecuente con Vuelos, Cabinas Premier y más.

PORTADA Aeromexico Rewards

¿Sabías que las aerolíneas te pueden premiar por tu lealtad y la cantidad de viajes que tomas con ellos? Imagínate obtener un vuelo completamente gratis, o un acceso a las cabinas VIP del avión solo por ser un viajero frecuente. ¡Suena genial!, ¿no?

Viajero Frecuente. Foto-Web
Viajero Frecuente. Foto-Web

Los programas de recompensas son ideales para personas que, como nosotros, aman conocer México y el mundo, viajando muchas veces en avión. Y es que, ¿a quién no le caería bien ahorrarse un dinero y ser premiado por hacer lo que más nos encanta?

En esta nota te vamos a platicar de uno de los programas de recompensas con una aerolínea nacional, que seguramente vas a querer aprovechar de ahora en adelante.

¡Acumula muchos puntos Aeroméxico Rewards!

Aeroméxico Rewards te permite acumular puntos por tus viajes y compras diarias, y canjearlos por vuelos, hoteles, artículos y experiencias únicas. Así, cada vez que vuelas con Aeroméxico o sus socios, y usas tu tarjeta de Aeroméxico Rewards, estás más cerca de tu próximo destino.

Tarjeta. Foto-Web
Tarjeta. Foto-Web

Por cada dólar gastado o su equivalente en moneda nacional, acumulas 8 puntos Aeroméxico Rewards. Así, mientras más viajes, más puntos tendrás para seguir explorando México y el mundo con Aeroméxico.

También puedes acumular Puntos Aeroméxico Rewards al comprar en los socios comerciales de Aeroméxico o al transferir tus puntos de bancos o tiendas departamentales.

Pagar. Foto-Web
Pagar. Foto-Web

Si se te han vencido tus puntos, puedes recuperarlos hasta 12 meses después de la fecha de vencimiento, comprándolos a un precio preferencial de hasta 40% menos.

¿Cuántos puntos Aeroméxico Rewards necesitas para viajar a tu destino soñado?

Si quieres viajar con Aeroméxico Rewards, tienes dos opciones de boletos de avión que puedes adquirir con tus puntos.

La primera opción es el Boleto Aeroméxico Rewards, que tiene una tarifa fija sin importar el destino o la fecha.

Boletos Aeroméxico. Foto-Web
Boletos Aeroméxico. Foto-Web

La segunda opción es el Boleto Aeroméxico Rewards con tarifa dinámica, que tiene una tarifa variable según el destino, la clase/cabina, la disponibilidad y la demanda. Así, puedes elegir la opción que más te convenga según tus preferencias y planes de viaje.

Vuelos. Foto-Web
Vuelos. Foto-Web

Puedes calcular la cantidad de puntos que necesitas para tu vuelo usando la calculadora de puntos. Por ejemplo, si quieres viajar de Ciudad de México a París en clase premier, necesitas 180,000 puntos para un boleto de ida y vuelta.

Otros beneficios

Tus Puntos Aeroméxico Rewards te permiten viajar con más ventajas. Una de ellas es la posibilidad de escoger una Cabina Premier para volar con más lujo y confort. Solo tienes que ingresar a aeromexico.com después de confirmar tu vuelo y encontrarla en la sección Tu viaje.

Asimismo, puedes adquirir equipaje documentado o extra desde la App o la página web.

Cabina Premier. Foto-Aeroméxico
Cabina Premier. Foto-Aeroméxico

Otra opción de aprovechar tus puntos es comprando paquetes de viaje que incluyen vuelo, hotel, traslados y actividades en diferentes destinos. Puedes elegir entre más de 100 opciones de paquetes y pagar con puntos, dinero o una combinación de ambos.

¡Aeroméxico te premia por viajar!

Si quieres disfrutar de los beneficios de viajar con Aeroméxico, tú también puedes unirte a su programa de lealtad Aeroméxico Rewards.

Para inscribirte, solo tienes que ingresar a la página web de Aeroméxico, hacer clic en el botón de “Regístrate” y llenar el formulario con tus datos personales y de contacto.

Aeroméxico te premia. Foto-Web
Aeroméxico te premia. Foto-Web

Una vez que te registres, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de socio y tu contraseña. Con estos datos, podrás acceder a tu cuenta de Aeroméxico Rewards y consultar tu saldo de puntos, tu historial de viajes y las ofertas disponibles.

Así de fácil es formar parte de Aeroméxico Rewards y empezar a volar más y mejor.

#NuncaDejesDeViajar

 

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La discapacidad oculta: ¿un reto para Emirates?

Emirates se adapta a tu discapacidad oculta para que vivas una experiencia de vuelo de lo mejor.

PORTADA Emirates Discapacidades Ocultas

Si tienes una discapacidad oculta, como autismo o ansiedad, sabes que a veces puede ser difícil adaptarte a situaciones nuevas o estresantes como los vuelos. Por eso, aerolíneas como Emirates se esfuerzan por ofrecerte una atención personalizada y adaptada a tus necesidades.

Atención. Foto-Sitio Oficial
Atención. Foto-Sitio Oficial

Emirates es una de las aerolíneas más reconocidas y premiadas del mundo, con quien puedes volar a más de 150 destinos en los seis continentes, disfrutando de una experiencia de primera clase en sus aviones.

Pero lo que hace especial a Emirates es su compromiso con las personas con discapacidades ocultas. Desde el momento en que reservas tu vuelo hasta que llegas a tu destino, la aerolínea te ofrece una serie de servicios especiales que harán que tu viaje sea más fácil y agradable.

Emirates, la aerolínea que se adapta a tus necesidades especiales

Si tienes alguna discapacidad oculta y quieres viajar con Emirates, en su página web puedes encontrar toda la información que necesitas para planificar tu viaje con tranquilidad. Además, te ofrecen algunos servicios especiales para que tu experiencia sea más cómoda y segura.

Puedes elegir gratis los asientos que más te convengan, como los de la pared delantera y media del avión, si les avisas de tu discapacidad oculta.

Apoyo. Foto-Sitio Oficial
Apoyo. Foto-Sitio Oficial

Reservando con el código ‘DPNA’, que significa “pasajero con discapacidad intelectual o del desarrollo”, tendrás apoyo del personal durante todo tu viaje.

En su Guía Amigable para el Autismo, te explica con imágenes y palabras sencillas cómo es el paso por el Aeropuerto Internacional de Dubái y qué servicios puedes usar.

Puedes pedir una comida especial con al menos 24 horas de antelación en su sitio web o aplicación. Hay opciones para todos los gustos y necesidades, como comidas sin gluten, suaves, vegetarianas y para diabéticos. También hay comidas infantiles para los niños autistas.

Comidas Especiales. Foto-Web
Comidas Especiales. Foto-Web

A través de su aplicación puedes elegir tus películas, programas de televisión o música favorita antes de volar. Así, cuando estés a bordo, podrás sincronizar tu lista de reproducción personalizada con su sistema de entretenimiento.

Descubre el cordón de girasol y la Ruta Amigable para el Autismo

Si vienes en coche, puedes estacionarlo gratis durante dos horas en cualquiera de los terminales, o si necesitas un taxi adaptado, solo necesitas solicitarlo y te lo enviarán enseguida.

Si tienes una discapacidad oculta, puedes pedir un cordón de girasol. Es un símbolo que te identifica como una persona que necesita ayuda especial. El personal del aeropuerto y de Emirates lo reconocerá y te ofrecerá su apoyo en todo momento.

Cordón Girasoles. Foto-Web
Cordón Girasoles. Foto-Web

Si llevas el cordón de girasol, también puedes usar la Ruta Amigable para el Autismo. Es una ruta dedicada que te permite acceder a zonas prioritarias para el check-in, el control de pasaportes, la seguridad y el embarque.

Sitio Oficial. Foto-Web
Sitio Oficial. Foto-Web

Por último, cuando llegue el momento de subir al avión, puedes elegir si quieres hacerlo antes que nadie o al final. Solo tienes que decirle al personal de Emirates tu preferencia y ellos te facilitarán el abordaje.

El mejor aliado para viajar con niños o con discapacidad

Si tienes niños o alguna discapacidad, no te preocupes, Emirates se encarga de que estés cómodo y acompañado en todo momento.

Podrás usar audífonos con cancelación de ruido si el sonido te molesta, y regular la luz de tu asiento si prefieres un ambiente más oscuro.

Sistema de Entretenimiento. Personas con Discapacidad Oculta Emirates. Foto-Web
Sistema de Entretenimiento. Personas con Discapacidad Oculta Emirates. Foto-Web

Además, tus hijos se divertirán con la revista Fly with Me, llena de actividades creativas y educativas para entretenerse.

Y si quieres relajarte, puedes elegir entre miles de opciones de entretenimiento en ice, desde películas y series hasta música y videojuegos.

Revista. Personas con discapacidad oculta en Emirates. Foto-Web
Revista. Personas con discapacidad oculta en Emirates. Foto-Web

Emirates, la aerolínea que cuida de ti

Viajar con Emirates es una opción ideal si tienes una discapacidad oculta o si viajas con alguien que la tenga. Te ofrecen todo tipo de facilidades y comodidades para que tu vuelo sea una experiencia inolvidable.

Niños con discapacidad oculta. Emirates. Foto-Sitio Oficial
Niños con discapacidad oculta. Emirates. Foto-Sitio Oficial

No dudes en contactar con ellos si tienes alguna duda o necesidad especial. Ellos estarán encantados de atenderte y de hacer que tu trayecto sea lo más agradable posible. Emirates se preocupa por ti y por tu bienestar.

¡Anímate a volar con ellos y #NuncaDejesDeViajar!

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Cómo hacer el check in en segundos y evitar las filas del aeropuerto

¡No te pierdas el vuelo! Aprende cómo hacer el check in fácil y rápido con Aeroméxico y sus socios. ¡Te sorprenderás de lo que puedes hacer!

PORTADA Check In Aeroméxico

Seguramente sabes lo emocionante que es planear un viaje en avión, desde elegir el destino hasta hacer la maleta. Pero antes de abordar y disfrutar de tu aventura, hay un paso muy importante que no debes olvidar: el check in. ¿Sabes qué es y cómo hacerlo? En este artículo te lo explicamos todo.

Aeropuerto. Foto-Web
Aeropuerto. Foto-Web

El check in es el proceso que debes realizar para confirmar tu asistencia al vuelo y obtener tu pase de abordar, que es el documento que te permite acceder al avión y a tu asiento asignado. Hay diferentes formas de hacer este proceso, pero aquí te vamos a platicar las más fáciles y rápidas.

El secreto para viajar más rápido y cómodo con el check in online

Hay diferentes formas de hacer el check in, dependiendo de tus preferencias y de la aerolínea con la que viajes.

Una de las más tradicionales es hacerlo en el mostrador del aeropuerto, donde un agente te pedirá tu identificación y tu reserva, y te entregará tu pase de abordar impreso. Sin embargo, esta opción puede ser lenta y tediosa, ya que implica hacer fila y llegar con varias horas de anticipación.

Filas. Foto-Web
Filas. Foto-Web

Por eso, muchas personas prefieren hacer el check in de forma online, a través de la aplicación o la página web de la aerolínea.

La opción anterior tiene muchas ventajas, como ahorrar tiempo, evitar filas, elegir tu asiento y obtener tu pase de abordar en tu celular o imprimirlo en casa. Además, puedes hacer el check in online desde 24 horas hasta una hora antes de la salida del vuelo, lo que te da más flexibilidad.

Online. Foto-Web
Online. Foto-Web

¡No más filas! Aeroméxico te ofrece tres formas de hacer el check in sin estrés

Aerolíneas como Aeroméxico saben que los viajeros ya eligen por otras opciones de check in antes que formarse en las filas del aeropuerto, por lo que ellos ponen a tu alcance varias alternativas para que elijas la que más te convenga y te ahorres tiempo y complicaciones.

La primera opción es hacer el check in por internet, desde la página web de Aeroméxico. Es muy fácil, solo tienes que entrar a su sitio y poner tu número de reservación o e-ticket y tu apellido.

También puedes poner tu número de Aeroméxico Rewards si lo tienes, para que te den puntos y beneficios.

Sigue a Aeroméxico en este Buen Fin 2023. Foto-Web
Página web Aeroméxico. Foto-Web

Puedes hacerlo 24 horas antes de tu vuelo si es internacional, o 48 horas antes si es nacional. Si compraste la tarifa Básica para un vuelo nacional, también puedes hacerlo 24 horas antes. Después de confirmarlo, puedes imprimir tu pase de abordar o guardarlo en tu celular.

La segunda opción es hacer el check in desde tu celular, usando la aplicación de Aeroméxico. Así puedes tener tu pase de abordar en tu teléfono y pasar directo a los filtros de seguridad si no llevas equipaje para documentar.

También puedes usar las aplicaciones de Delta, Air France o KLM si viajas con alguno de estos socios de Aeroméxico.

App Aeroméxico. Foto-Alamy
App Aeroméxico. Foto-Alamy

La tercera opción es hacer el check in en los quioscos que hay en los aeropuertos. Son unas máquinas donde puedes seleccionar tu asiento, documentar tu equipaje y obtener tu pase de abordar. Así puedes evitar las filas en los mostradores y ahorrar tiempo.

Quioscos. Foto-Web
Quioscos. Foto-Web

Vuela sin complicaciones

El check in es algo que debes hacer sí o sí para viajar en avión, pero no es tan difícil o aburrido como parece.

Con Aeroméxico, puedes hacerlo fácil y rápido, desde tu compu, tu celular o los quioscos del aeropuerto. Así te ahorras tiempo, te olvidas de las filas y te quedas con el asiento que más prefieras. 

Vuela sin complicaciones. Foto-Web
Vuela sin complicaciones. Foto-Web

Recuerda que puedes hacerlo online lo puedes desde 24 o 48 horas antes de tu vuelo, según a dónde vayas. Haz tu check in con Aeroméxico, ¡la mejor forma de arrancar tu viaje!

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