Peninsula Hotels anuncia PENINSULA TIME: Nuevas REGLAS del hospedaje de LUJO

En contexto de que los viajeros cada vez buscan experiencias mucho más personalizadas, la industria hotelera se ha adaptado a las nuevas formas de viajar, y muestra de ello es Peninsula Time: un nuevo concepto de Peninsula Hotels, que consiste en terminar con una de las reglas más rígidas de la industria hotelera: los horarios de entrada y salida.

La dureza con el tiempo en la que se manejaban los hoteles ha quedado atrás para expandir su oferta a una demanda que busca más flexibilidad, control de tiempos y, por supuesto, comodidad, y en este caso, propuestas como la de Peninsula Hotels marcan las pautas de una creciente tendencia. Peninsula Time actualmente se encuentra activo en los más de 10 hoteles Península alrededor del mundo, y en resumidas cuentas, permite a los viajeros registrar su check-in desde las 06:00 a.m. del día de llegada y extender su salida hasta las 10:00 p.m. del día de check-out; esto da un increíble beneficio de hasta 19 horas adicionales de estancia sin costo extra (reservando directamente con la marca).

Redefiniendo el LUJO desde el ESPACIO al TIEMPO

El concepto de turismo de lujo ha dejado de ser únicamente sinónimo de grandes y exclusivos espacios, pues hoy elementos como la privacidad y el control del tiempo han ganado mucho terreno en la preferencia de los viajeros y la propuesta de Peninsula Time surge como una transformación más amplia en la industria hotelera.

En los últimos años, algunas grandes cadenas han puesto a disposición de los usuarios beneficios como “early check-in” y “late check-out”, pero siempre han estado sujetos a reservaciones específicas o con programas de lealtad, mientras Península lo ha adaptado a todos sus huéspedes como respuesta a las necesidades de los viajeros de tener itinerarios más dinámicos.

Incluso reportes de McKinsey & Company (una consultora estratégica global enfocada en resolver problemas de administración estratégica) señalan que quienes viajan valoran cada vez más la posibilidad de personalizar su estancia con base en sus hábitos y necesidades, incluso por encima de los beneficios tradicionales (como las mejoras de habitación). Además, la evolución que se ha visto del turismo postpandemia ha reforzado la idea de aprovechar cada momento del viaje impulsando la eliminación de contratiempos dentro de la experiencia..

PENINSULA TIME en el viajero

El impacto de Peninsula Time también ha reflejado una realidad, y es que los propios huéspedes ya lo han incorporado a su experiencia. De acuerdo con la marca, muchos clientes mencionan este concepto como una ventaja en sus itinerarios de viaje. Dentro de la industria esto no es de menor importancia pues, lograr que un servicio se convierta en parte del lenguaje del viajero implica un muy buen posicionamiento, pues en un entorno donde cada marca busca posicionarse, tener esta clase de conexión con el consumidor le da una clara ventaja a Peninsula Hotels ante sus competidores.

En la actualidad, destacarte en la industria hotelera es cada vez más difícil, pero al darle el control del tiempo al visitante se convierte en una ventaja, y Peninsula Time entiende la flexibilidad que busca el viajero, desde llegar a descansar inmediatamente después de un vuelo nocturno, hasta disfrutar de las últimas horas en tu destino sin la presión de una salida anticipada, demostrando como la innovación en la hospitalidad no depende solo de lo material. ❖

#NuncaDejesDeViajar