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ANA, Azafata Foto. Pixabay ANA, Azafata Foto. Pixabay

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ANA: La aerolínea que convierte a sus azafatas en heroínas

Estarás más seguro que en el suelo: All Nippon Airways entrena con realidad virtual a sus sobrecargos, para combatir el peligro durante el vuelo

La aerolínea más grande de Japón es punta de lanza en la capacitación asistentes de vuelo, ya que utiliza la última tecnología en realidad virtual, para prepararlos para enfrentar escenarios de emergencia como: incendios dentro de cabina, despresurización repentina y verificación de equipo en vuelo.

En lugar de aprender cómo abordar estas situaciones desde un libro de texto en el aula, las azafatas podrán combatir los peligros en tiempo real a través de recreaciones precisas de realidad virtual comentó Hitomi Yamamoto, Vicepresidente Ejecutivo de All Nippon Airways (ANA).

La compañía aérea de 5 estrellas de Japón durante seis años consecutivos, ha comenzado en 2018 a utilizar la última tecnología de realidad virtual, desarrollada por NEC Corporation, para brindar capacitación de seguridad mejorada, replicando tres escenarios de emergencia: incendio dentro de cabina, despresurización repentina y verificación de equipo en vuelo.

Pensar de forma rápida y creativa

Un entorno de entrenamiento dinámico y de inmersión alienta a los sobrecargos a pensar de forma rápida y creativa, se pretende que el innovador sistema de capacitación ANA, reconocida como un ejemplo de estándar mundial en sus servicios, generé en sus asistentes de vuelo respuestas realmente eficaces cuando sea necesario enfrentar una crisis.

Hasta el momento 800 nuevas sobrecargos han recibido entrenamiento de realidad virtual, en la aerolínea. En los tres escenarios del programa (incendio dentro de cabina, despresurización repentina y verificación de equipo en vuelo).

La realidad virtual nos abrió las puertas a utilizar escenarios de entrenamiento de emergencia de manera interactiva, lo cual no podíamos hacer anteriormente debido a problemas de seguridad”, señaló Hitomi Yamamoto, Vicepresidente Ejecutivo de ANA.

Explorar el futuro

ANA asegura que continuará explorando formas de aprovechar la potencia de la realidad virtual para mejorar el servicio y aumentar las conexiones. La capacitación en realidad virtual es un paso importante en la asociación de ANA con NEC para construir un “Lugar de trabajo virtual”, el cual busca agilizar el trabajo del futuro.

Este entorno de trabajo de vanguardia utiliza la tecnología de realidad virtual para eliminar los límites de tiempo y espacio, a la vez que permite que el hombre y la Inteligencia Artificial trabajen juntos, aseguran voceros de ambos emporios.

“En NEC nos enfocamos en brindar soluciones sociales para los negocios a los que proporcionamos tecnologías TIC de última generación, nuestro objetivo es lograr una sociedad eficiente y sofisticada donde las personas puedan disfrutar de vidas más brillantes y enriquecidas”, afirmó Kazuhiro Sakai, Vicepresidente Ejecutivo de NEC Corporation.

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Emirates ya opera vuelo diario y directo México-Dubái

Se espera que la nueva ruta México-Dubái con escala en Barcelona, represente un gran impulso a la industria de turismo para todos los países involucrados.

México-Dubái Foto. Pixabay

Es una realidad que una de las mejores aerolíneas del mundo conecte al país azteca con los Emiratos Unidos; luego de que en julio pasado la compañía árabe anunciara esta posibilidad, fue este lunes 9 de diciembre cuando se celebró el viaje inaugural; momento a partir del cual Emirates ya opera vuelo diario y directo desde México a Dubái.

Emirates Vuelo Mexico-Dubai Foto Tomás Del Coro

Emirates Vuelo Mexico-Dubai. Foto Tomás Del Coro

Con el tradicional saludo con cañones de agua, el Aeropuerto Internacional “Benito Juárez” de la Ciudad de México, dio la bienvenida al vuelo EK255; proveniente de Dubái y habiendo hecho una escala en Barcelona y es así como llevará acabo sus travesías hacia Arabia, llegando primero a España, ofreciendo con ello otra opción para los pasajeros que buscan vuelos a la Península Ibérica -específicamente Barcelona-

Vuelo Mexico Dubai Emirates 1

Vuelo México Dubái Emirates

Emirates ya opera vuelo diario y directo desde México a Dubái

La nueva ruta México-Dubái, será en vuelos directos y diarios. Estos se  llevarán a cabo en aeronaves del modelo Boeing 777-200LR, los cuales han sido renovado por la aerolínea para ofrecer 38 asientos de Clase Business desplegados en un diseño 2-2-2, además de los 264 asientos de Clase Turista.

Emirates Vuelo Mexico-Dubai Foto Uwe Gompf

Emirates Vuelo Mexico-Dubai. Foto Uwe Gompf

A pesar de que los asientos de Clase Business conservan el mismo diseño y forma de los más nuevos asientos reclinables de Emirates, ahora también son dos pulgadas más amplias, esto con el fin de brindar un viaje mucho más cómodo.

vuelo Mexico Dubai Emirates 3

Vuelo México Dubái Emirates

Ruta de carga

Otra noticia de la novedosa ruta México-Dubái en Emirates, es que ofrecerá hasta 14 toneladas de carga, lo que permitirá que las exportaciones mexicanas como aguacates, bayas y otros productos frescos puedan acceder a más mercados globales.

Emirates SkyCargo ha volado aviones de carga hacia y desde la Ciudad de México por más de 5 años, comenzando en 2014. Desde abril de 2018 ha transportado más de 33,000 toneladas de carga en esta ruta.

vuelo Mexico Dubai Emirates 2

Vuelo México Dubái Emirates

Esperamos que con esta nueva ruta vía Barcelona, los viajeros de ambos países encuentren nuevos horizontes y trasladándose con la comodidad y el servicio de Emirates.

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Conoce tus derechos ante la cancelación de un vuelo

Tanto si te encuentras en un aeropuerto en México como en una terminal europea, no todo esta perdido porque siempre tienes algo que hacer para recuperar algo de tu inversión.

Es indispensable tener en cuenta que cuando viajamos por aire, puede haber ciertos contratiempos que pueden estropear todo nuestro itinerario, lo cual puede devenir en un retraso o hasta la cancelación de nuestro vuelo.

Cancelación de un vuelo Foto Piero Vaglioni

Cancelación de un vuelo. Foto Piero Vaglioni

Aunque pienses que cuando se cancela un vuelo ya no hay nada que puedas hacer ¡sí lo hay¡ tienes que conocer tus derechos ante la cancelación de un vuelo y así obtener las herramientas necesarias para que no pierdas por completo tu inversión en aerolíneas tanto europeas como mexicanas.

Tus derechos ante la cancelación de un vuelo

En Europa:

Si estás en algún aeropuerto europeo, tienes el derecho de ampararte gracias al Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004. En él se señala la cuantía de las indemnizaciones o reembolsos, siempre y cuando la compañía:

  • No señale que el vuelo se cancela por motivos excepcionales, como desastres naturales, circunstancias meteorológicas o huelgas de empleados.
  • No informe con antelación, al menos 14 días previos al despegue y no ofrezca otras opciones para solucionar la situación.
Cancelación de un vuelo Foto Alex Lang

Cancelación de un vuelo. Foto Alex Lang

Indemnización

Si alguno de esos puntos, la compañía no los lleva a cabo, podrás reclamar tu compensación por vuelo cancelado y sus indemnizaciones son en base al trayecto, como lo son:

  • 250€ para viajes hasta 1500 kilómetros
  • 400€ para viajes de 1500 hasta 3500 kilómetros
  • 400€ para viajes intracomunitarios de más de 1500 kilómetros
  • 600€ para viajes de más de 3500 kilómetros

En dado caso de que se retrase tu vuelo por 3 horas, o más, la aerolínea se verá obligada a darte una indemnización equivalente a un vuelo cancelado.

Cancelaciones en aerolíneas mexicanas:

Así como el Reglamento Europeo, en México también existe la Ley de Aviación Civil, en la que aseguran los derechos de los usuarios en aerolíneas mexicanas, en base a ciertas condiciones.

Un ejemplo de ello es que si tu vuelo se retrasa entre 2 y 4 horas por cuestiones de la aerolínea, te deberán indemnizar con el 7.5% del valor de tu boleto, mismo que podrás usar en el próximo viaje de la aerolínea.

25% del valor del boleto será la indemnización si el retraso es mayor a las 4 horas.

Cancelación de un vuelo Foto Ralf Peter Reimann

Cancelación de un vuelo. Foto Ralf Peter Reimann

Si la aerolínea canceló tu vuelo, deberá informarte por lo menos 24 horas antes del itinerario previsto.

Además, la compañía tendrá que informar las razones a los usuarios afectados, por las que no se llevó a cabo el vuelo.

Otros derechos en aerolíneas mexicanas

  • Si deseas la devolución de tu dinero por una compra de un boleto, tu devolución deberá ser íntegra, sin cargos adicionales. La única condición es que deberás hacerlo en las primeras 24 horas de tu adquisición.
  • Si tu vuelo fue sobrevendido, la aerolínea deberá solicitar voluntarios para viajar horas o días después. Si eres uno de los voluntarios, tendrás que recibir una compensación monetaria.

  • Las personas que tienen prioridad para abordar su vuelo como estaba previsto son las mujeres embarazadas, menores no acompañados y adultos mayores.
  • Las personas que requieran trasladar instrumentos para su movilidad (silla de ruedas, bastones, muletas, o cualquier otro aparato), no se les harán cargos extra por los mismos.

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Air Canada beca a futuras pilotas aviadoras e ingenieras aeronáuticas

!A romper barreras de género en la profesión! A 20 mil dólares anuales, asciende el apoyo financiero que la aerolínea canadiense ofrece a las mujeres que durante tres años se preparen para el sector aéreo

Air Canada beca a futuras pilotas Foto. Pixabay

El principal propósito de que Air Canada beca a futuras pilotas es inducir a una nueva generación de mujeres a tomar el mando de una cabina de aviación y así comenzar a romper la brecha de género que existe en esta profesión.

La beca escolar “Capitán Judy Cameron”, cuyo nombre honra a la primera mujer piloto que controló una aeronave la aerolínea de “la hoja de maple” anunció que con este programa se pretende atraer a mujeres jóvenes a las carreras de aviación no tradicionales como pilotos comerciales o ingeniería de mantenimiento de aeronaves.

Air Canada beca a futuras pilotas

La Aerolínea emblema de Canadá, se ha comprometido a otorgar  20 mil dólares canadienses anuales durante tres años. La convocatoria de la beca “Capitana Judy Cameron” ya puede ser solicitada por las interesadas.

Las aplicaciones, o postulaciones, para esta beca quedan abiertas para todas las mujeres con ciudadanía canadiense.  Ya que la convocatoria queda abierta a partir del  1 de noviembre de este año (2019).

Se otorgará  aquellas mujeres que buscan hacer una carrera como pilotos de aviación comercial o bien desarrollarse en una ingeniería del mantenimiento de aeronaves.

Impulso  a la mujer  en el sector aéreo

Sobre este nuevo impulso  a la mujer y al sector aéreo  Arielle Meloul-Wechsler Vicepresidente sénior de Gente, Cultura y Comunicaciones de Air Canada comentó:“Estamos emocionados de establecer la beca escolar Capitán Judy Cameron como un tributo al liderazgo pionero y a los tremendos logros profesionales de Judy que son increíblemente inspiradores para todas las mujeres en la aviación.

La ejecutiva añadió que Air Canada ha sido reconocida por mucho tiempo como una compañía que defiende la igualdad de oportunidades para todas las personas calificadas. “Alentamos a la próxima generación de niñas y mujeres jóvenes a perseguir sus sueños de aviación y a considerar carreras emocionantes y gratificantes en profesiones no tradicionales”.

La inspiradora historia de su primera piloto

La historia de Judy Cameron se escribe con letras de oro,durante su carrera de 40 años en los aires ha volado más de 23 mil horas operando diversas unidades que llevaron con bien a pasajeros a los más lejanos rincones del mundo.

Cameron  se convirtió en el año de 1978, a la edad de 23 años, en la primera mujer piloto contratada por Air Canada, luego de haberse graduado del Programa de Tecnología de Aviación del Colegio Selkirk creado en 1975.

Años más tarde la pilota se convirtión también  en capitana, fue en el año de 1997,  y en 2010 fue la primera mujer canadiense en pilotar un Boeing 777, la más grande aeronave en la flota de Air Canada.

Para el año 2015 se retiró de los aires, recibiendo el premio Elsie MacGill Northern Lights en la categoría de operaciones de vuelo, y para el 2016 fue elegida por la 99 (Organización Internacional de Mujeres Pilotos) en su sello de correos canadiense.

La beca que lleva su nombre

Al enterarse de la beca creada para las mujeres !y que lleva su nombre! Judy Cameron dio muestras de alegría y  gratitud con las siguientes palabras:

“Me siento tremendamente honrada con el nombramiento que dio Air Canada a esta beca escolar. Cuando estaba aprendiendo a volar en 1973, mi madre soltera tenía recursos limitados, pero creyó en mí y me alentó para alcanzar mi sueño”

Tengo una maravillosa carrera como piloto de Air Canada, añadió la capitana, “este apoyo ayudará a otras mujeres que pueden estarse deteniendo por razones financieras, para que por fin logren sus sueños”.

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