Así es, ya era hora en que alguna empresa de aviación utilizara la tecnología a la que todos tenemos acceso, ahora, a través de Alertas de WhatsApp y Volaris tendrás la información de tu vuelo “a la mano” si existiera algun cambio.

Este nuevo servicio es únicamente para fines operativos ya que, como todos sabemos, las aerolíneas por temas de logística, condiciones climáticas y mantenimiento informan a los pasajeros de cambios, demoras y cancelaciones de vuelo a través de medios tradicionales.

Usualmente las llamadas telefónicas, los correos electrónicos o por medio de los agentes de viajes, los pasajeros son informados de alguna situación irregular con los vuelos, pero siendo honestos, a veces es demasiado tarde.

Para evitar que esto afecte a nuestros planes de viaje o nuestras vacaciones e incluso nuestros negocios, Volaris se ha convertido en la primera aerolínea en utilizar esta herramienta cuando los itinerarios sufren afectaciones operativas.

¿Por qué a nadie se les había ocurrido mandar alertas?

La intención de mandarte un mensaje es comunicar de una forma veloz y oportuna las demoras mayores a una hora, así como las cancelaciones y cualquier otro cambio de último momento de manera inmediata, algo que suena bastante sencillo ¿no crees?

Recientemente WhatsApp implementó la opción de enviar alertas a través de cuentas de negocio y eso suena muy acertado para todas aquellas empresas que desean un contacto más personal con sus clientes.

“Nosotros decidimos aprovechar esta función para automatizar nuestro servicio al Cliente”, señaló Daniel Gelemovich, director de marketing digital de Volaris quien además informó que en la aerolínea buscan una mejor experiencia invirtiendo sus recursos en tecnología.

Por otro lado, Azim Barodawala, CEO de Volantio, la empresa encargada de la integración de esta función en WhatsApp, mando una felicitación a Volaris por exitosa implementación de la aplicación para el envío de las alertas.

Alertas de WhatsApp y Volaris para “evitar sorpresitas”

Volaris con esta innovadora acción, se convierte en la primera aerolínea de todo el mundo en utilizar la mensajeria instantanea con fines operativos, además de permitir el autoservicio y la reduccion de costos.

De acuerdo con el Instituto Federal de Telecomunicaciones, WhatsApp llega a los Clientes en un tiempo casi inmediato asegurando el envío y el recibo de mensajes y alertas.

Para recibirlos es necesario habilitar la casilla indicada al momento de comprar tu boleto electrónico.

Al recibir un mensaje de WhatsApp por la demora o cancelación de tu itinerario, podrás seleccionar la opción para generar voucher por un crédito electrónico, cambiar tu vuelo o solicitar ayuda directa de un operador en linea.

Algo que debes saber

El instituto menciona que entre 75 y 85 por ciento de los usuarios de teléfonos móviles, rondan entre 18 y 49 años de edad, además de utilizar WhatsApp.

Esto nos indica que los correos electrónicos son cosa del pasado, ya que son utilizados en frecuencia por un 9 por ciento de los usuarios.

Si vas a reservar con Volaris en México, Estados Unidos y Centroamérica no te olvides darle clic a la casilla y tener las actualizaciones de tu vuelo ¡al alcance de tu mano!

Cientos de aerolíneas son nuestras aliadas en cada aventura llevándonos a destinos increíbles, todas ellas tienen una historia detrás que las hace día día cumplir los sueños de sientas de viajeros, y una de ellas es Singapore Airlines.

Es cierto que es muy importante planificar un viaje con algunas semanas e incluso meses de anticipación, para así evitar cualquier contratiempo.

Y que mejor idea que viajar en una buena aerolínea, pues es seguro que llegarás a tu destino un poco antes que en cualquier otro medio de transporte.

Hoy en día existen cientos y cientos de aerolíneas alrededor del mundo, cada una enfocada en ofrecer rutas a ciertos países, pero en este artículo dedicaremos el espacio para hablarte sobre Singapore Airlines.

Comienza la historia de Singapore Airlines

La aerolínea se fundó en el año 1972 en Singapur, pues nace de la separación de la Malasya-Singapore Airlines (MSA).

Esto cuando la MSA se divide en 2 surgiendo así Malaysian Airline System y Singapore Airlines (SIA), ambas conocidas bajo esos nombres actualmente.

Sin embargo, todo esto comienza en mayo del año 1947 cuando se lleva a cabo el primer vuelo realizado por Malayan Airways uniendo a Singapur con Kuala Lumpur, Ipoh y Penang.

Años después, para ser exactos en 1963, se le hace una modificación al nombre, cambiando de Malayan Airways a Malasyan Airways.

Para la década de los sesenta tanto Singapur como Malasia logran independizarse, cambiando así el nombre de la aerolínea a Malasya-Singapore Airlines.

A pesar de ello ambos países se dieron cuenta que tenían diferentes ideas y prioridades, así que MSA divide los activos y se toma de decisión de crear 2 aerolíneas.

¿Por qué se separa la Malasya-Singapore Airlines?

Por un lado el objetivo principal de Malasia era contar con una aerolínea que cubriera rutas tanto nacionales como internacionales.

Mientras que Singapur como una isla pequeña consideraba cubrir rutas internacionales y de largas distancias.

La pregunta que más de una persona se hacía era si Singapore Airlines tendría el éxito en su objetivo después de hacerse oficial la separación de Malasya-Singapore Airlines

Ya que la gente no creía que Singapore Airlines sería competencia para otras aerolíneas de grandes ligas e historia.

Ese no fue un obstáculo para esta empresa, pues en la década de los 70’s la gente se interesó por conocer distintos lugares fuera de sus países de origen.

Así que la SIA le dio mayor relevancia al servicio otorgado a los pasajeros, ya que creían que de ese modo recordarían a la aerolínea y viajarían nuevamente en ella.

Nuevos servicios e innovación constante en Singapore Airlines

Singapore Airlines instala en sus aviones los asientos totalmente reclinables siendo los primeros en introducir esta innovación a este medio de transporte.

También proporcionaban bebidas sin costo extra, brindaban a los pasajeros audífonos gratis para que pudieran observar filmes cinematográficos.

A lo cual las personas que viajan en la aerolínea dieron una respuesta positiva sobre el servicio.

Pero eso no termino ahí, ya que en el año 1991 también fueron los primeros en introducir los teléfonos en vuelo mediante satélite.

Lo cual le da una notable y merecida reputación en cuanto servicio al cliente se refiere y su distinguida hospitalidad conservando su carácter asiático.

Convirtiéndose así en una aerolínea muy sobresaliente para viajar, ganando una cantidad impresionante de reconocimientos dentro del sector turístico.

Reconocimientos obtenidos por SIA

SIA ha recibido un gran número de reconocimientos por ser una excelente aerolínea, estos son algunos de ellos:

• Mejor aerolínea global: Por 21 años consecutivos
• Mejor aerolínea internacional: Por 14 años consecutivos
• Empresa más admirada de Singapur: Por 17 años consecutivos 
• Premio Business Traveler Asia-Pacífico: Por 23 años, gracias a las Singapore Girls

El concepto Singapore Girl?

Este término hace referencia a las azafatas de esta aerolínea quienes usan un uniforme llamado sarong kebaya, el cual fue diseñado por Pierre Balmain en el año 1968.

Actualmente sarong kebaya es una marca registrada de SIA, existen 4 colores, cada uno representa el puesto de la persona que lo usa y son los siguientes:

• Verde: Azafata líder
• Rojo: Azafata jefe
• Azul: Azafata de vuelo
• Morado: Supervisor a bordo

Descubre más sobre porqué SIA es de las mejores aerolíneas en el mundo

Con el paso de los años Singapore Airlines fue transformándose en la gran y reconocida aerolínea que es hoy en día, además también posee una increíble flota.

Los aviones con los que cuenta SIA son de lo más moderno, además esta empresa aeronáutica tiene un  Boeing 747-400, 777-300ER, 787-10, Airbus A330-300, A340-500, A350.900.

Además, es importante mencionar que fueron los primeros en recibir el primer avión A380-800 con fines de uso comercial.

SIA tiene una amplia red de rutas con 63 destinos distintos en 5 países en los que se encuentran Asia, Norteamérica, Europa, Oriente Medio y África.

Como en todas las aerolíneas hay diferentes clases entre las cuales puedes escoger la que se ajuste mejor a tus necesidades. Las clases son:

• First class 
• Business 
• Turista Premium
• Turista 
• Suites 

Singapore Airlines haciendo historia en el sector de la aviación 

Desde el principio de su historia, Singapore Airlines siempre brindó múltiples sorpresas a sus usuarios con sus innovadores servicios y su calidad.

Era de esperarse que volviera a sorprender a todo el mundo marcando por completo al sector de la aviación una vez más.

Todo esto sucede en el año 2004 cuando esta aerolínea operó el vuelo comercial más largo en el mundo, este extenso viaje fue entre Singapur y Nueva York.

Una de las maneras más fáciles de diferenciar Singapore Airlines es guiarnos por su logo el cual encontrarás en la aleta de la cola del avión.

El logo es una ave amarilla, haciéndose muy conocido en las rutas que SIA transita.

Si quieres conocer más aerolíneas tan increíbles como esta, siempre recuerda #NuncaDejesDeViajar.

Aeromar es una de las aerolíneas de México que a pesar de ser regional marca diferencia a nivel nacional, pues disfruta llenar a sus usuarios de beneficios para que sigan volando.

La aerolínea llena 33 años volando ininterrumpidamente y cuenta con 14 destinos nacionales, entre ellos Ciudad de México, Acapulco, Ciudad Victoria, Guadalajara, Tepic y Mazatlán.

Y cuenta también con dos destinos internacionales que son Laredo y McAllen, además de tener un flota operativa de 10 aviones ATR.

De misma forma cuenta con la certificación IOSA que certifica el cumplimiento de los más altos estándares de calidad, confiabilidad y seguridad de la industria aérea mundial.

Los beneficios a los usuarios de Aeromar

La aerolínea presume de ser la más segura y confiable gracias a sus certificaciones, flota moderna y protocolos.

Todo esto con el fin de garantizar la satisfacción y experiencia de vuelo a sus usuarios gracias a los beneficios y costos.

Entre los beneficios con los que cuentan los usuarios de Aeromar es que es la única aerolínea nacional que permite trasladar equipaje de mano adicional a un objeto personal sin costo.

Claro, en conjunto ambos objetos no deben exceder los 10 kilos ¡Aún así es una noticia impresionante! Además, se cuenta con servicio a bordo de snacks y bebidas.

Y si es la primera vez que vuelas con Aeromar, debes saber que las buenas noticias para los usuarios comienzan desde la cotización del vuelo, pues en los precios ya se incluye la Tarifa de Uso de Aeropuertos.

Así que desde el inicio los boletos de avión ya tienen un costo real ¡Gracias Aeromar!

Este tal vez no sea uno de los beneficios materiales para los usuarios de Aeromar, pero gracias al diseño de los ATR’s se puede llegar a regiones exclusivas.

Además de ofrecer mejor estabilidad durante el viaje, y al no volar a gran altura se pueden disfrutar de vistas panorámicas increíbles.

Sin duda alguna los beneficios que tienen los usuarios de Aeromar son increíbles en cuanto experiencia y calidad.

Para saber más da click aquí y recuerda #NuncaDejesDeViajar.