Turismologos
Judith Guerra, consolidando el Turismo en México
Una mujer que todo lo ha podido lograr gracias a su inteligencia y carácter, Judith Guerrera se debería llamar
Una de las personalidades que mueven al turismo en México es sin lugar a dudas una mujer que todo lo ha podido lograr gracias a su inteligencia y carácter, nos referiremos a Judith Guerra quien cuenta con todas las bases que se necesitan para ser una líder turistera.
via GIPHY Judith Guerra
Una brillante carrera en el mundo de las aerolíneas.
Los inicios de Judith Guerra fueron los de una chica emprendedora, estudiando en la Universidad Intercontinental y haciendo su servicio social en aerolíneas, su brillante labor la llevó a ocupar al mes, una plaza de trabajo en la desaparecida compañía Mexicana de Aviación.
Después hubo una oportunidad de aplicar a IATA (International Air Transport Association) y a los tres años, antes de que ella se lo imaginara, se había convertido en la Directora del área de Carga de la compañía, una gran responsabilidad cuando aún no terminaba la carrera.
“la verdad es que casi nadie conoce este segmento tan importante para las líneas aéreas, pero (Carga) es una área que deja muchas satisfacciones por todo lo aprendido y lo que propusimos en ella”.
En IATA se desarrolló un sistema de liquidación de cuentas de aerolíneas el cual para ese entonces era un reto; un caso de éxito que le permitió permanecer frente al área por 13 años, para después convertirse en Directora de IATA en la fusión de las áreas de Carga y Pasajeros.
Todo gracias a su responsabilidad y compromiso que requería la compañía a pesar de que en ese entonces aún no eran bien vistas las mujeres en puestos directivos y menos en áreas tan complicadas; pero Judith también logró ese cambio.
Se lograron avances muy importantes como: el conjuntar procedimientos para tres mil 600 agencias de viajes, distribuir boletaje, implementación de globalizadores, control de inventarios, aprobación de nuevas agencias y placas aéreas.
Lidereando el mercado
El primer trimestre de 2005 Judith decide emprender un negocio por su cuenta junto con un grupo de socios, creando una plataforma moderna para hacer más amable el qué hacer de las pequeñas y medianas agencias de viajes.
Proveyendo todos los servicios que la industria turística pudiera requerir a través de “Consolid México”, una empresa fortalecedora turística entre los proveedores y las agencias de viajes.
Consolid México es la empresa consolidadora más grande que representa y fortalece a más de 900 agencias de viajes con más de 5 mil usuarios que entran a la página para reservarle a sus clientes, boletos aéreos, renta de autos, cruceros, etc.
“Nuestra fuerza de ventas va directamente con los proveedores de los servicios (hoteles, líneas aéreas, operadoras…) y mejora las negociaciones que las agencias pudieran conseguir por su cuenta, ya que juntos representamos volumen como si se tratara de un sólo cliente”.
Así Consolid México con el total de agencias afiliadas, representa un número importante en las ventas de productos colocándola como líder en Latinoamérica, sin olvidar que las comisiones son mayores.
Dentro de los puntos más importantes para tener como aliadas a las agencias de viajes, es ofrecer plataformas tecnológicas de vanguardia que sean accesibles y confiables.
Por otro lado, existe un compromiso de capacitación ya que el servicio es una cadena que repercute en el cliente final, para ello la compañía ofrece cursos y entrenamiento bajo el lema “Porque los clientes de nuestros clientes, son los más importantes”.
La vida diaria de Judith Guerra
Cada día para Judith, es un reto diferente, pesado en reuniones, exposiciones y cerrando negocios. Promoción de los diferentes proveedores y destinos, pero sobre todo la creación de nuevos productos.
Dentro de una relajada charla, no puede faltar en esencia quién es Judith Guerra, una mujer amante del Golf, el baile y los viajes.
Preocupada por los animales, su principal adoración son nueve perros que viven con ella “son de razas diferentes entre ellos, fox terrier, french poodle, labrador, y otros más.
Salgo con ellos todos los días por la mañana, los adoro y me preocupa los perros que están en la calle sin dueño, ¡los adoptaría a todos!”.
Judith es hija única, soltera y comparte la vida con su Madre, además disfruta convivir con sus amigos que son como su familia, tiene muchos y seguramente se debe a sus dones de excelente conversadora y calidad humana.
Alargó sus estudios en lenguas extranjeras, además de un postgrado en Harvard. “Tengo la satisfacción de lo que me he propuesto, lo he cumplido logrando mis objetivos y siempre con nuevos retos” nos dice con orgullo Judith, actual miembro de varias organizaciones turísticas.
Compromiso y servicio
Una de las características que más le gusta transmitir a sus colaboradores y aliados es el “compromiso”, palabra que suena sencilla pero que encierra una gran responsabilidad mutua entre la compañía y sus clientes.
Nuestro compromiso es capacitarlas porque son quienes tienen el trato directo con el cliente y nuestra responsabilidad es tenerlas al día con todas las novedades e información actual del mundo de los viajes”.
Para lo anterior Judith nos comenta sus planes de formar una universidad que pueda ofrecer una carrera con todas las herramientas a los asesores en viajes para que puedan competir en el ramo y no existan diferencias de conocimiento que muchas veces es lo que les impide crecer.
“A pesar de que existen los errores humanos, siempre hay que dar lo mejor, ya que los errores en esta industria afectan a los pasajeros de una manera considerable, por ello debemos estar alertas en nuestro trabajo”.
Innovando con una Consolidadora líder que hoy en día se encuentra respaldada con los mejores adelantos tecnológicos y productos de viaje con calidad. #NuncaDejesDeViajar.
Noticias
Diputada Patricia Báez presente en la Comisión Turística de la CDMX
Las intenciones de mejorar los destinos como la CDMX son prioridad dice la Diputada Patricia Báez en la Comisión Turística de la CDMX,
Las complicaciones ambientales que los destinos sufren cada vez son mas visibles y afectan directamente la imagen de México. En la comisión turística de la CDMX encontramos el sargazo, el cual ha mermado considerablemente la visita de visitantes de Quintana Roo.
Todos los estados tienen casos urgentes por atender en temas ambientales que recaen directamente en la actividad turística.
Por ello, nos dimos a la tarea de platicar con los encargados de llevar a cabo las iniciativas de ley para la procuración, restauración y prevención de las mismas. Entrevistamos a la Diputada Patricia representante del Partido Acción Nacional (PAN) en la Ciudad de México
¿Quién es la Diputada Patricia Báez Guerrero?
Patricia Báez, es la Presidenta de la Comisión de Turismo del Congreso de la CDMX de la Cámara de Diputados, que preside el diputado Luis Javier Alegre Salazar del Partido Movimiento Regeneración Nacional (MORENA).
Una de las labores importantes del congreso en materia turística es hacer propuestas que puedan convertirse en leyes para prevenir asuntos como los que acontecen a nuestro país en el turismo.
Observando la problemática la comisión atiende problemáticas como el sargazo en playas del caribe mexicano, el cual ha alcanzado niveles de cancelaciones de reservaciones y ha afectado duramente al bolsillo de los que viven del turismo en esas zonas.
Así como en el Caribe, la alteración del clima también ha afectado otras zonas que nos son precisamente playa. Tal es el caso de La zona Huasteca en donde la falta de lluvias cambia la logística de los operadores de viajes.
Las fuertes nevadas en algunas regiones del país en pleno verano nos hacen pensar que las cosas no andan bien, así como las grandes tormentas que inundan algunas zonas costeras que no fueron precavidas ante la aparición de estos fenómenos naturales.
¿Cómo nos afecta económicamente?
“La falta de estrategia y el desaparecer el CPTM fueron graves decisiones y eso ha producido el freno de inversiones, falta de promoción, inseguridad, secuestros violencia, ¿cómo querrán venir los turistas?”, es lo que comenta la diputada Báez.
A pesar de que esto nos afecta económicamente no todo está perdido.
“En la CDMX se ha logrado conservar un organismo que resulta fundamental para la promoción de la Ciudad y aunque eso ha ayudado a que el turismo no baje considerablemente, existen otros temas como la inseguridad que se deben tratar”.
Preguntamos a la diputada Báez qué se puede hacer para recuperar lo que se ha funcionado bien en materia turística:
“Darle continuidad a las cosas que sí funcionan, por ejemplo, el mantener la marca CDMX que logró posicionarse a nivel mundial en tan solo cuatro años como una de las más reconocidas y que también querían desaparecer, pero se logró mantener”. Se podrá usar para diversos usos.
“Hay que mantener lo que está arraigado y no enfocarse en temas que no den resultados a corto plazo”
“Ejemplo de ello, es el turismo de barrio, en donde se pretende crear ferias gastronómicas para que el turista deje su dinero en estas zonas”, Báez aclaró que para que esto funcione, se debe garantizar su seguridad.
¿Cuál sería el atractivo turístico en zonas donde no hay arraigo?
“Para impulsar el Turismo de Barrio se deben tomar en cuenta varios temas: seguridad, movilidad, y los puntos turísticos de arraigo. Con todo ello, se hace un plan para impulsar a la comunidad, a los artesanos y el apoyo en temas sustentables”.
La diputada también mencionó el caso de Xochimilco, en donde se deben establecer planes de desarrollo turístico, sin dejar a un lado el tema de la promoción en el interior y exterior del país.
“Actualizar la ley que desde 2010 no se renueva, solo se ha hecho un pequeño cambio en 2014; no dejar a un lado los temas sociales, como turismo inclusivo o accesible”
Por otro lado “introducir la marca CDMX y que permanezca en todos los sectores involucrados en el turismo”
Esperando proponer en septiembre la nueva ley, la diputada pretende que se reconozca al turismo en la Constitución como un sector importante y por lo tanto se le designe 1% del presupuesto para la promoción.
“A nivel estatal solo en la Ciudad de México se bajaron 100 millones aproximadamente a la promoción, sin embargo, a nivel federal se aumento de 3000 millones a casi 9000 millones”. Necesitamos más esfuerzos para recibir a mas viajeros.
¿Las embajadas son ideales para la promoción turística?
“No creo que tengan la capacidad tanto en personal como en la capacitación para llevar acabo estas representaciones, ni con manual”.
“El turismo venia creciendo, los datos del Consejo Nacional Empresarial Turístico en sus estadísticas mencionan que las embajadas estaban creciendo año con año en un 10% y en estos 6 meses llevamos el 1.6 % por temas de inseguridad y falta de promoción”
También aseguró: “creo que es algo grave y perjudica hasta los empleos, perjudica a todo, si creo que debemos apostarle más”.
“A pesar de que han aumentado los jóvenes que quieren estudiar la carrera de turismo, ha sido poco el tiempo para demostrar desánimo y también ayuda que en el 2018 fue un buen año en crecimiento”.
“Creo que es muy importante seguir apoyado el sector turístico, sobre todo a los agentes de viajes que también la están pasando mal, además de los hoteleros, restauranteros y otros prestadores”
Para finalizar dijo “dejando a un lado los colores partidistas, debemos trabajar en conjunto para que se puedan realizar cosas muy buenas y no dejar que desaparezcan los consejos como el de la Ciudad de México” la intención es promocionar con menos recursos.
Esperamos que Cámara de Diputados logren acuerdos para tener un país más prospero y turístico. Y recuerda #nuncadejesdeviajar.
Cruceros
Crucero por primera vez, ¿Cómo es? (PODCAST)
¿Viajar por crucero es posible? ¿Tengo que ahorrar toda mi vida para subirme a un barco con todos los servicios?
Viajar por crucero por primera vez no tiene que ser una intriga, es por eso que te compartimos el siguiente podcast con todo lo que tienes que saber sobre tu primera aventura en alta mar.
Viaje en crucero por primera vez: reservar tu pasaje
Lo primero que debes hacer antes de reservar tu boleto, debes estar completamente seguro de que lo que quieres hacer es subirte a un crucero y pasar tiempo en altamar.
Cuando estés completamente seguro de que quieres viajar por mar, puedes visitar un agente de viajes, para que aclare de la mejor manera todas tus dudas e inquietudes que tengas respecto al crucero.
Un agente de viajes puede ofrecerte los mejores paquetes y las mejores rutas para tu viaje al mejor de los precios.
¿Es diferente a un viaje en Avión ?
Por supuesto. Desde los procedimientos para abordar un crucero hasta las actividades que puedes hacer, e incluso los costos.
Por ejemplo, antes de abordar y registrarte , debes dejar tu equipaje junto con el equipaje de los demás pasajeros, lo cual puede confundirte un poco. Pero tranquilo, tu equipaje esta en buenas manos.
En un vuelo, solo puedes sentarte y esperar a que el avión despegue, en cambio, en un crucero, puedes aprovechar e ir a darte un chapuzón en la alberca o ir a disfrutar del buffet en el comedor.
Actividades
Hay muchas actividades que puedes realizar en un crucero, tales como tomar clases de salsa, aquaeróbics; incluso ir a funciones de teatro, cine o incluso puedes quedarte a leer debajo de una sombrilla.
Puedes relajarte en la alberca bajo los rayos del sol, o también puedes ir al Gimnasio a ejercitarte un poco; practicar tiro con arco o incluso ir a jugar un poco en el mini golfito.
Seguramente has escuchado de la cena con el capitán y no, no es un invento de las películas o programas de televisión. Puedes asistir a una cena formal con el capitán del barco, así como viste alguna película de Hollywood.
Si tu viaje es en compañía de tu familia, no preocupes por los más pequeños, ya que muchos cruceros cuentan con actividades para los niños, en los que podrán convivir con otros niños y así evitar el aburrimiento.
Si quieres saber mas sobre lo que te espera en un viaje en crucero, escucha el podcast, en el cual además de tips para tu viaje, encontraras algunos consejos para elegir tu ruta de viaje.
Chiapas
Cancelan el Foro Nacional de Turismo 2019
Los patrocinadores fueron la principal razón, sin embargo descubre todas las actualizaciones.
En esta ocasión les tenemos una mala. El Consejo Directivo lo anunció de manera oficial: el XVII Foro Nacional de Turismo 2019 se cancela. La celebración estaba programada del 17 al 19 de febrero en la zona arqueológica de Palenque, Chiapas.
Las razones que dieron a los medios de comunicación fueron las cancelaciones de último momento de algunos patrocinadores. Según Fernando Martí, director del foro, los patrocinadores que cancelaron eran indispensables para la realización del evento.
Buscan nueva fecha y sede para los participantes del Foro Nacional de Turismo
Aunque todavía no hay fecha ni sede para la celebración de la edición 17 del foro, Martí dijo que están decididos a seguir adelante y que esta agenda se pueda discutir frente a los medios.
“La agenda turística hoy está más complicada que nunca; y era importante discutirla en el foro”. Entre los temas a discutir en este XVII Foro Nacional de Turismo estaban la cancelación del NAIM y la construcción del Tren Maya. Así como, aspectos sobre la descentralización de la SECTUR.
Es decir, el foro no está del todo cancelado, sino que está pospuesto para otra sede y otra fecha. “Vamos a tener un foro austero y con costos mínimos”, agregó.
“Este había sido uno de los foros mejor organizados”. Así lo expresó Martí, después de que en los medios oficiales del foro se había confirmado la asistencia del presidente Andrés Manuel López Obrador y de los cinco gobernadores del sureste del país.
Además el foro contaba con la asistencia de los cuatro ministros de Mundo Maya y el permiso total por parte del INAH para el uso de la Zona Arqueológica de Palenque.
Una noticia un poco lamentable para lo entusiasmados e interesados que nos encontrábamos, sin embrago solo queda esperar ¡Nos aseguraremos de mantenerte informado! #NuncaDejesdeViajar
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