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Conoce tus derechos ante la cancelación de un vuelo

Tanto si te encuentras en un aeropuerto en México como en una terminal europea, no todo esta perdido porque siempre tienes algo que hacer para recuperar algo de tu inversión.

Es indispensable tener en cuenta que cuando viajamos por aire, puede haber ciertos contratiempos que pueden estropear todo nuestro itinerario, lo cual puede devenir en un retraso o hasta la cancelación de nuestro vuelo.

Cancelación de un vuelo Foto Piero Vaglioni

Cancelación de un vuelo. Foto Piero Vaglioni

Aunque pienses que cuando se cancela un vuelo ya no hay nada que puedas hacer ¡sí lo hay¡ tienes que conocer tus derechos ante la cancelación de un vuelo y así obtener las herramientas necesarias para que no pierdas por completo tu inversión en aerolíneas tanto europeas como mexicanas.

Tus derechos ante la cancelación de un vuelo

En Europa:

Si estás en algún aeropuerto europeo, tienes el derecho de ampararte gracias al Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004. En él se señala la cuantía de las indemnizaciones o reembolsos, siempre y cuando la compañía:

  • No señale que el vuelo se cancela por motivos excepcionales, como desastres naturales, circunstancias meteorológicas o huelgas de empleados.
  • No informe con antelación, al menos 14 días previos al despegue y no ofrezca otras opciones para solucionar la situación.
Cancelación de un vuelo Foto Alex Lang

Cancelación de un vuelo. Foto Alex Lang

Indemnización

Si alguno de esos puntos, la compañía no los lleva a cabo, podrás reclamar tu compensación por vuelo cancelado y sus indemnizaciones son en base al trayecto, como lo son:

  • 250€ para viajes hasta 1500 kilómetros
  • 400€ para viajes de 1500 hasta 3500 kilómetros
  • 400€ para viajes intracomunitarios de más de 1500 kilómetros
  • 600€ para viajes de más de 3500 kilómetros

En dado caso de que se retrase tu vuelo por 3 horas, o más, la aerolínea se verá obligada a darte una indemnización equivalente a un vuelo cancelado.

Cancelaciones en aerolíneas mexicanas:

Así como el Reglamento Europeo, en México también existe la Ley de Aviación Civil, en la que aseguran los derechos de los usuarios en aerolíneas mexicanas, en base a ciertas condiciones.

Un ejemplo de ello es que si tu vuelo se retrasa entre 2 y 4 horas por cuestiones de la aerolínea, te deberán indemnizar con el 7.5% del valor de tu boleto, mismo que podrás usar en el próximo viaje de la aerolínea.

25% del valor del boleto será la indemnización si el retraso es mayor a las 4 horas.

Cancelación de un vuelo Foto Ralf Peter Reimann

Cancelación de un vuelo. Foto Ralf Peter Reimann

Si la aerolínea canceló tu vuelo, deberá informarte por lo menos 24 horas antes del itinerario previsto.

Además, la compañía tendrá que informar las razones a los usuarios afectados, por las que no se llevó a cabo el vuelo.

Otros derechos en aerolíneas mexicanas

  • Si deseas la devolución de tu dinero por una compra de un boleto, tu devolución deberá ser íntegra, sin cargos adicionales. La única condición es que deberás hacerlo en las primeras 24 horas de tu adquisición.
  • Si tu vuelo fue sobrevendido, la aerolínea deberá solicitar voluntarios para viajar horas o días después. Si eres uno de los voluntarios, tendrás que recibir una compensación monetaria.

  • Las personas que tienen prioridad para abordar su vuelo como estaba previsto son las mujeres embarazadas, menores no acompañados y adultos mayores.
  • Las personas que requieran trasladar instrumentos para su movilidad (silla de ruedas, bastones, muletas, o cualquier otro aparato), no se les harán cargos extra por los mismos.

#Nunca dejes de Viajar

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Con Volaris, seguro vuelas ¡y vuelas seguro!

Seamos conscientes y viajemos con las precauciones necesarias para comenzar pronto nuestras nuevas aventuras

Con Volaris, seguro vuelas Foto Archivo

La época aún tiene en freno a un gran cantidad de viajeros que tenían vuelos planeados, y con una esperanza de que esto vuelva a reanudarse, Volaris lanza la campaña “Con Volaris, seguro vuelas”.

¡Toma las maletas y viaja seguro con Volaris!

Y el fin de la campaña es brindar a los clientes la certeza y acción que presenta la aerolínea en una respuesta a la contingencia.

Con esta propuesta Volaris manifiesta los tres pilares de la campaña #SeguroVuelas, que se implementan para la seguridad de los viajeros.

Antes y después de volar se siguen las indicaciones sanitarias Foto Volaris Cortesía

Antes y después de volar se siguen las indicaciones sanitarias Foto: Volaris Cortesía

Con Volaris, seguro vuelas
Seguridad

Volaris ha tomado las medidas necesarias para su protocolo de bioseguridad, el cual sigue las recomendaciones de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA).

Esto para que los viajeros estén y se sientan más seguros en todas las etapas del viaje como el proceso de registro y documentación, abordaje, durante el vuelo y al recoger las maletas.

Con Volaris has tus movimientos desde internet para que en el aeropuerto estés seguro Foto Volaris Cortesía

Con Volaris has tus movimientos desde internet para que en el aeropuerto estés seguro Foto: Volaris Cortesía

Volaris garantiza la seguridad de los que abordan sus aeronaves pues cada uno de los aviones se limpia con desinfectante industrial, sumado a que el aire en cabina se renueva cada tres minutos.

De misma forma todos los que trabajan para Volaris usan cubrebocas HN95, caretas y guantes.

Además el personal será sometido a chequeos de salud y temperatura diarios.

El personal se encuentra sano para ofrecer seguridad a los viajeros Foto Archivo

El personal se encuentra sano para ofrecer seguridad a los viajeros Foto: Archivo

¿No te parece fantástico?

También es turno de poner de nuestra parte, pues como viajeros el uso de cubrebocas será obligatorio en todo momento.

Y al momento del abordaje habrá un máximo de 30 pasajeros formados a la vez, que deberán pisar con ambos pies los tapetes desinfectantes y aplicar gel antibacterial en ambas manos, incluyendo a lo largo del viaje en donde habrá personal dedicado a esto.

¿Qué opinas de esto?

Recuerda que al abordar debes permanecer en tu asiento, ni en pasillos ni en fila para el baño.

La higiene es primordial para que “Con Volaris, seguro viajas! Foto Volaris Cortesía

La higiene es primordial para que “Con Volaris, seguro viajas! Foto: Cortesía

Para descender se hará por filas, recuerda seguir las indicaciones de los sobrecargos, ¡hay que trabajar todos juntos! 

No tendrás que sentir temor pues Volaris busca que sus pasajeros se sientan seguros al reencontrarse con sus seres queridos o para sus cuestiones laborales.

Flexibilidad, descuentos y precios bajos con Volaris 

Con fin de ayudar a los viajeros, Volaris por el precio de $49 pone a disposición el “Más flexibilidad” en la reservación del vuelo, para que realices cambios ilimitados de fechas e itinerarios en caso de ser necesario.

Y si no es suficiente, ¡para junio de 2020 habrá descuentos especiales en los viajes!

¡Toma nota! Pues ya están disponibles las reservaciones de itinerarios de 2021 para que planees tus próximos viajes.

Se llevan a cabo los protocolos de higiene y seguridad en Volaris Foto Cortesía Volaris

Se llevan a cabo los protocolos de higiene y seguridad en Volaris Foto Cortesía: Volaris

Recuerda seguir los lineamientos de Volaris para tener un viaje seguro, sano para ti, los demás viajeros y sobretodo los que te esperan en casa.

Y recuerda, ¡nunca dejes de viajar!

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La India es el hogar de las mujeres piloto, ¿listo para volar?

La India tiene el mayor porcentaje de mujeres piloto, y ese te va en aumento

Mujeres pilotos en la India Foto Archivo

¿Sabes cuánta posibilidad existe de que subas a un avión y quien tu piloto sea una mujer?

En el mundo esta posibilidad está muy por debajo del 40%, pero es la India el país que presenta un 11% colectivo y es el país en donde se tiene el mayor porcentaje de mujeres piloto.

Parece ser una cifra baja pero ha ido en aumento, recordemos hace poco Air Emirates realizó un viaje con tripulación totalmente femenina.

Mujeres que estudian para ser piloto Foto Archivo

Mujeres que estudian para ser piloto Foto: Archivo

La aparición de las mujeres en el ámbito aéreo incrementa a cada vez más con el pasar del tiempo, demostrando que ellas también son capaces de todo.

Con anterioridad se daban acontecimientos de rechazo al saber que una mujer piloto era quien estaba a cargo del viaje, ahora reciben mensajes positivos en sus redes sociales.

Ejemplo de ello es Anna Divya que con 30 años edad es la piloto más joven de un Boeing 777.

India es el país con mayor índice de mujeres piloto Foto Archivo

India es el país con mayor índice de mujeres piloto Foto: Archivo

Y qué ha sido un ejemplo para muchas mujeres que quieren dedicarse a ser pilotos de avión, sus post en Instagram demuestra su amor y pasión con que pilotea.

Air India y su inclusión con las mujeres

Esta aerolínea incluyó una fila de asientos reservados exclusivamente para mujeres en sus vuelos internos.

Se dijo que esto se hace por respeto a las mujeres, alentarlas a viajar solas y que sean autónomas.

Cómo ella, Anny Divya espera que más mujeres se animen a ser pilotos, a estudiar esta profesión y ejercerla con pasión.

Los índices de mujeres piloto son bajos, y se espera suban en grandes escalas con el paso de los años, ¡que maravilla debe ser viajar comandando por una mujer piloto!

Si tú conoces a alguna chica que desee conocer el mundo pilotando ¡anímala! 

Las maravillas del cielo esperan a que más mujeres las descubran.

Y recuerda, ¡nunca dejes de viajar! Ojalá te toque con una mujer piloto.

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El récord del vuelo más largo del mundo, a causa del COVID-19

¿Quién imaginaría que por el COVID-19 se rompería el récord del vuelo más largo del mundo?

Air Tahiti Nui Foto Samson Photography

El tema del COVID-19 nos ha traído noticias en nuestro mundo de turismo y aventura, y a causa de esta situación se ha realizado el vuelo más largo del mundo.

Y es que uno de los aviones de la aerolínea Air Tahiti Nui ha batido el récord que se ostentaba anteriormente.

Air Tahiti Nui Foto Getty Images

Air Tahiti Nui Foto: Getty Images

Todo comenzó cuando el vuelo hacía su ruta entre Papeete y París, despegando de Tahití el 15 de marzo a las 3:00 horas local, para aterrizar en Francia el 16 de marzo a las 5:44 horas, también en su horario local.

Y sin querer queriendo el TN64 rompió el récord del vuelo comercial más largo del mundo realizando un trayecto de 15 horas con 45 minutos, cubriendo un total de 15 mil 715 kilómetros entre un destino y el otro.

Trayecto del Air Tahiti Nui Foto flightradar24

Trayecto del vuelo más largo del mundo  del Air Tahiti Nui Foto: flightradar24

El otro vuelo más largo del mundo

Antes, el récord anterior era de Singapur Airlines, su vuelo más largo del mundo fue de Singapur a Newark recorriendo un total de 15 mil 343 kilómetros.

Hay que destacar que nunca se pensó que fuera a suceder esto, el vuelo fue planeado para llevarse a cabo con las indicaciones y tiempos anteriormente previstos.

Singapore Airlines Foto Víctor

Singapore Airlines Foto: Víctor

Todo se debió a la pandemia del COVID-19, ya que hicieron que el TN64 no tuviera la parada técnica que habitualmente tiene en Los Ángeles, por lo que tuvieron que ir directa a Francia.

Las restricciones que se tienen actualmente en Estados Unidos con su cierre de fronteras no permitieron llevar a cabo la escala, por lo que se realizó de manera directa.

Avión en pista Foto Rudy Werelts

Avión en pista Foto: Rudy Werelts

No hay duda que esta pandemia está sacudiendo a todo el mundo, y te tengo una propuesta , por qué no, pasando el coronavirus, viajas por todo el mundo y rompes un récord.

Lo importantes es que ¡nunca dejes de viajar!

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