Contáctanos a través de:
PORTADA Aeroméxico App PORTADA Aeroméxico App

Aerolineas

¡Así funciona la app de Aeroméxico!

Reservaciones, check in y estados de tu vuelo en tiempo real, ¡todo desde tu celular!

Viajar en avión puede ser una experiencia emocionante, pero también puede ser estresante. Desde reservar un vuelo hasta llegar al aeropuerto, hay muchas cosas que recordar. Por eso, las aplicaciones móviles de las aerolíneas se han convertido en una herramienta indispensable para los viajeros.

App Aeroméxico. Foto-Web
App Aeroméxico. Foto-Web

Una de ellas es la app de Aeroméxico, que puede ayudar a facilitar el proceso de viaje. Con ella, puedes realizar tu check-in, comprar tus vuelos, administrar tus reservas y mucho más. ¡Quédate a leer la nota para saber cómo funciona!

Instala la app de Aeroméxico

La aplicación de Aeroméxico está disponible para dispositivos iOS y Android, puedes descargarla desde la App Store o Google Play. Abre la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil y busca “Aeroméxico”.

Toca el botón “Instalar” para descargar la app. La descarga puede tardar unos minutos, dependiendo de la velocidad de tu conexión a internet.

App Aeroméxico. Foto-Alamy
App Aeroméxico. Foto-Alamy

Regístrate

Abre tu app descargada y haz clic en el botón “Registrarse“. En la siguiente pantalla, ingresa tus datos personales, como tu nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono. También tendrás que crear una contraseña (te recomendamos que sea una fácil de recordar).

Después de ingresar tus datos, recibirás un correo electrónico de confirmación. Haz clic en el enlace del correo electrónico para verificar tu cuenta.

Una vez que hayas verificado tu cuenta, tendrás que agregar tu identificación oficial (como por ejemplo, tu INE). Para hacerlo, haz clic en el botón “Agregar identificación”. Y ¡listo!, ya estarás registrado en la app de Aeroméxico.

Cómo reservar y pagar un vuelo

En la pantalla principal de la app, toca el botón Buscar. Luego, ingresa el origen, destino y fechas de tu viaje, además de la cantidad de pasajeros. La aplicación te mostrará una lista de vuelos disponibles para comparar precios y elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.

Una vez que hayas elegido tu vuelo, tendrás que ingresar tus datos personales, número de pasaporte y los datos de tu tarjeta de crédito o débito con la que pagarás tu viaje. Revisa los datos de tu pago y confirma.

Cuando hayas confirmado tu pago, recibirás un correo electrónico de confirmación. También puedes consultar tu reservación en la app de Aeroméxico.

Modifica o cancela tus reservaciones

Busca tus reservaciones ingresando tu número de reserva o tu apellido. Puedes consultar los detalles de tus vuelos, como la fecha, la hora de salida y llegada, el aeropuerto y la aerolínea.

Puedes hacer el check-in desde la app 24 horas antes del despegue si tu vuelo es internacional. Si tu vuelo es nacional, puedes hacerlo 48 horas antes del despegue.

Si necesitas modificar tus datos de reserva, puedes hacerlo desde la app de Aeroméxico, seleccionándola y haciendo los cambios necesarios; o bien, si deseas cancelarla, sigue las instrucciones que se te indican en la pantalla.

Cómo hacer check-in

En la pantalla principal, selecciona la pestaña “Mis viajes”. Selecciona el vuelo para el que quieres hacer check-in. Ingresa tu número de reservación o e-ticket en el campo correspondiente.

Si tienes equipaje que documentar, selecciona la opción “Documentar equipaje”. Ingresa la información de tu equipaje y da click en “Continuar”.

Revisa tu información de vuelo y equipaje. Si es correcta, da “Aceptar”. Tu pase de abordar se mostrará en la pantalla; puedes guardarlo en tu dispositivo móvil o imprimirlo.

Extras

Puedes pedir comida y bebida a bordo, seleccionando el vuelo que quieres y haciendo clic en “Comida y bebida”. Elige los artículos que quieres pedir y da en “Pagar”.

Para seguir el estado de tu vuelo, selecciona el vuelo que quieres y luego haz clic en “Estado del vuelo”. La aplicación te mostrará el estado actual del vuelo, así como información sobre la hora de salida, la hora de llegada, el estado de la puerta de embarque y cualquier retraso o cancelación.

Avión Aeroméxico. Foto-Web
Avión Aeroméxico. Foto-Web

Tips para buscar y reservar vuelos en la app de Aeroméxico

➢ Usa el calendario para encontrar las mejores ofertas. La app de Aeroméxico te muestra los precios de los vuelos en un calendario, para que puedas ver fácilmente los días más baratos para viajar.

➣ Sigue a Aeroméxico en redes sociales. La aerolínea suele publicar ofertas y promociones en sus redes sociales.

➢ Inscríbete en el programa Aeroméxico Rewards. Como miembro, podrás acumular puntos por cada vuelo que realices. Estos puntos se pueden canjear por vuelos gratis, ascensos de categoría y otros beneficios.

Tutorial

La app de Aeroméxico es ideal para cualquier viajero que quiera tener una experiencia más cómoda y sencilla. Con ella, puedes hacer todo lo que necesitas para tu viaje desde tu celular, desde reservar tu vuelo hasta hacer check-in y obtener tu pase de abordar.

#NuncaDejesDeViajar

Aerolineas

GOLD de Aeroméxico Cargo: El servicio premium para tus ENVÍOS URGENTES

Asegura la máxima prioridad en tus envíos con el Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo. Reserva tu vuelo específico y disfruta de un manejo excepcional para mercancías valiosas.

PORTADA AM CARGO GOLD

Cada día, millones de paquetes recorren miles de kilómetros para llegar a sus destinos. Pero no todos los envíos son iguales. Algunos son más especiales, más valiosos y necesitan ese trato extra para asegurar que lleguen en perfecto estado. Aquí es donde entra el Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo, un servicio creado para proporcionar ese nivel de excelencia que tus envíos merecen.

AM Cargo Gold. Foto-Web
AM Cargo Gold. Foto-Web

Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo: Tu mejor opción para envíos prioritarios

El Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo está diseñado para ofrecerte una experiencia excepcional, garantizando que tu envío sea tratado con prioridad y llegue en perfectas condiciones. Pero, ¿qué hace tan especial a este servicio?

Paquetes Seguros. Foto-Web
Paquetes Seguros. Foto-Web

Reserva para un vuelo específico: Puedes adquirir el Servicio GOLD para un vuelo específico. Esto significa que puedes seleccionar el vuelo que mejor se ajuste a tus necesidades, asegurando que tu envío estará en ese vuelo y no en otro.

Prioridad en el abordaje y recepción: Una de las grandes ventajas de este servicio es que tu envío tendrá prioridad tanto al abordar el avión como al llegar al destino. Esto significa menos tiempo de espera y mayor eficiencia. Con el Servicio GOLD, tu paquete será uno de los primeros en salir del avión.

Asignación de vuelo inmediata: Al contratar el Servicio GOLD, se te asigna inmediatamente el vuelo en el que se transportará tu paquete. Esto te proporciona mayor tranquilidad, ya que sabes exactamente cuándo y cómo se gestionará tu envío.

Tipos de mercancía permitidos: Este servicio es ideal para varios tipos de mercancías: productos generales, perecederos, mensajería, alta tecnología y bienes de alto valor. Por ejemplo, si tienes un gadget de última generación que quieres enviar a un amigo o necesitas transportar productos frescos, el Servicio GOLD es perfecto para ti.

Traslados AM Cargo. Foto-Web
Traslados AM Cargo. Foto-Web

Restricciones y Regulaciones del servicio GOLD de Aeroméxico Cargo

El Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo tiene restricciones en cuanto a los tipos de envíos permitidos. No se aceptan productos farmacéuticos especiales o estándar (Pharma XPS y STD), animales vivos, mercancías peligrosas ni restos humanos. Estas limitaciones aseguran el cumplimiento de normativas y la seguridad en el transporte.

Buen trato a los paquetes. Foto-Web
Buen trato a los paquetes. Foto-Web

Este servicio está disponible exclusivamente para rutas aéreas dentro de la República Mexicana. Esto significa que cualquier envío que necesites realizar dentro del país está cubierto bajo las características especiales del Servicio GOLD.

Documentación, aceptación y recolección

Para que todo funcione sin problemas con el Servicio GOLD de AM Cargo, debes cumplir con ciertos requisitos de documentación y tiempos específicos.

Primero, presenta tu paquete en el mostrador de Aeroméxico Cargo con la debida antelación: para envíos nacionales, al menos 3 horas y media antes de la salida del vuelo; y para envíos internacionales, 6 horas antes. La carga se acepta oficialmente una vez que se ha emitido la guía aérea y se han completado todas las inspecciones necesarias, garantizando que todo esté en orden y seguro para el transporte.

Paquetes seguros. Foto-Web
Paquetes seguros. Foto-Web

Una vez que el vuelo ha aterrizado, los envíos estarán disponibles para su recolección aproximadamente 2 horas y media después. Si envías un objeto de alto valor, puedes optar por un servicio adicional de valuación para una mayor seguridad.

Tu envío, su tesoro

Con el Servicio GOLD de Aeroméxico Cargo, puedes tener la tranquilidad de saber que tus envíos son tratados con la máxima prioridad y cuidado. Este servicio está diseñado para atender las necesidades más exigentes, asegurando que cada paquete llegue a su destino de manera segura y puntual. Porque cuando se trata de enviar algo importante, solo lo mejor es suficiente. ¡Confía en el Servicio GOLD para tus próximos envíos!

AM Cargo. Foto-Web
AM Cargo. Foto-Web

#NuncaDejesDeViajar

Continua Leyendo

Aerolineas

¡Trabaja en Aeroméxico SIN título universitario!

¿Buscas una oportunidad laboral en la aviación? Aeroméxico busca un Representante de Atención al Pasajero en Monterrey.

Portada Aeroméxico

El pasado 22 de noviembre, Aeroméxico compartió una vacante que puede ser de tu interés si buscas una oportunidad laboral única y vives en Monterrey, Nuevo León.

Acerca de Aeroméxico

Aeroméxico es una empresa de aviación mexicana con una certificación “The Great Place to Work”, lo que la convierte en una empresa atractiva para trabajar. Además, cuenta con una presencia internacional en América, Europa y Asia. En este sentido, busca ampliar su equipo con talentos apasionados por la aviación y el servicio al cliente.

Vacante Aeroméxico. Foto-Web
Vacante Aeroméxico. Foto-Web

Oferta Laboral

Además, Aeroméxico busca un Representante de Atención al Pasajero para su equipo en Monterrey. La función principal es atender, ayudar e informar a los pasajeros en tránsito dentro del aeropuerto.

Asimismo, Aeroméxico también ofrece otra oportunidad para un Representante de Atención al Pasajero en su equipo en Monterrey. La función principal es atender, ayudar e informar a los pasajeros en tránsito dentro del aeropuerto. Esta posición requiere habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.

Requisitos y cómo aplicar

  • Bachillerato concluido
  • Certificación de inglés avanzado
  • Mínimo un año de experiencia en atención al cliente
  • Experiencia en sistemas de atención al cliente o CRM (deseable)
  • Disponibilidad de tiempo

Para aplicar, presenta tus documentos al día en la Terminal B del Aeropuerto de Monterrey en un horario de 12:00 a 13:30 hrs y pregunta por el proceso de reclutamiento.

Documentos necesarios

Para comenzar con el proceso de registro, se requieren los siguientes documentos:

  1. Acta de nacimiento
  2. RFC
  3. CURP
  4. Número de seguridad social
  5. Identificación oficial
  6. Comprobante de domicilio
  7. Comprobante de estudios
  8. Fotografías infantiles a color
  9. Comprobante bancario
  10. Constancia de situación fiscal con régimen de sueldos y salarios

Además, es importante mencionar que estos documentos son obligatorios para el registro. Por lo tanto, asegúrate de tener todos ellos disponibles antes de iniciar el proceso.

No dudes en aprovechar esta oportunidad laboral única y forma parte del equipo de Aeroméxico. ¡Buena suerte!

Continua Leyendo

Aerolineas

¡De volada!: Aeroméxico Cargo entrega tus paquetes AL DÍA SIGUIENTE

Aprovecha el servicio 12 + 12 para envíos nacionales, donde la rapidez y la seguridad son prioridad

PORTADA AEROMEXICO CARGO

¿Alguna vez has estado en una situación en la que necesitas enviar algo con urgencia, ya sea por trabajo o por un regalo especial para alguien querido? En esos momentos, lo que más quieres es asegurarte de que tu paquete llegue rápido y sin problemas.

Traslados AM Cargo. Foto-Web
Traslados AM Cargo. Foto-Web

Aquí es donde entra en juego Aeroméxico Cargo con su servicio 12 + 12. Este servicio es como tener un asistente personal que se encarga de que tus envíos lleguen al día siguiente; esto incluye desde el manejo del paquete en el aeropuerto hasta su entrega en el destino final.

Características

Disponible para todos los destinos nacionales: Ya sea que necesites enviar algo a la Ciudad de México, Guadalajara o cualquier otro destino nacional, Aeroméxico Cargo tiene la cobertura necesaria para garantizar que tus envíos lleguen a su destino de manera rápida y segura.

Manejo de alta calidad, velocidad y costo accesible: El servicio 12 + 12 de Aeroméxico Cargo ofrece un manejo de alta calidad, velocidad y un costo accesible. Esto lo convierte en la opción ideal para empresas y particulares que buscan un transporte de carga eficiente y seguro.

Paquetes seguros. Foto-Web
Paquetes seguros. Foto-Web

Entrega garantizada al día siguiente: Con el servicio 12 + 12, puedes estar seguro de que tus envíos llegarán a su destino al día siguiente. Esto te brinda la tranquilidad de que tus productos llegarán con el cuidado, la confianza y la rapidez que mereces.

Rápido y seguro: El servicio 12 + 12 es rápido y seguro. Esto garantiza que tus envíos lleguen a su destino de manera rápida y segura.

Paquetes Seguros. Foto-Web
Paquetes Seguros. Foto-Web

¿Cómo puedo enviar un paquete por Aeroméxico Cargo?

Servicio doméstico exclusivo: El servicio 12 + 12 es exclusivo para envíos dentro de la República Mexicana. Esto significa que puedes enviar paquetes o mercancías a destinos dentro del país.

35 destinos nacionales disponibles: Aunque el servicio es exclusivo para envíos nacionales, hay 35 destinos disponibles dentro de la red de Aeroméxico Cargo. Esto te da una gran variedad de opciones para enviar tus paquetes o mercancías.

Buen trato a los paquetes. Foto-Web
Buen trato a los paquetes. Foto-Web

Garantía de entrega con conexión aérea o terrestre: Si tu envío requiere conexión aérea o terrestre, la garantía de entrega debe contemplar 12 horas adicionales.

Servicio aeropuerto-aeropuerto sin garantía de un vuelo específico: Esto significa que tus paquetes o mercancías pueden ser transportados en cualquier vuelo disponible, con el objetivo de cumplir los plazos de entrega.

AM Cargo. Foto-Web
AM Cargo. Foto-Web

Cumplimiento de regulaciones locales y procedimientos internos: Es importante que los envíos de carga cumplan con las regulaciones locales y procedimientos internos de Aeroméxico Cargo. Esto es para garantizar que todos los envíos se realicen de manera segura y sin problemas.

Tu envío llega… ¡de volada!

Aeropuerto AMC. Foto-Web
Aeropuerto AMC. Foto-Web

Aeroméxico Cargo es tu mejor aliado cuando se trata de enviar paquetes de manera rápida y segura. Con su servicio 12 + 12, puedes estar seguro de que tus paquetes llegarán a su destino de manera rápida y segura. Además, su amplia cobertura nacional y su equipo de expertos en logística te brindan la tranquilidad de que tus paquetes están en buenas manos. ¡Confía en Aeroméxico Cargo y envía tus paquetes con tranquilidad!

Continua Leyendo

Trending