Conoce FIESTA REWARDS y su nueva APUESTA hacia el 2026

En 1988, se lanzó por primera vez el Programa Comercial de Grupo Posadas: el primer programa de lealtad y viajero frecuente de la industria hotelera en tierras mexicanas. Este esquema tenía como objetivo premiar la preferencia de los huéspedes en marcas como Fiesta Americana y Fiesta Inn. Y ahora, tras más de 30 años en el mercado, y bajo el nombre de Fiesta Rewards, este programa de lealtad mantiene la mirada hacia el futuro, con nuevas innovaciones y propósitos bien definidos: mantener la lealtad de sus huéspedes y conectar con los nuevos formatos de viajeros.

Y es que, durante agosto del 2026, el renombrado programa dio un anuncio emocionante, presentando nuevas experiencias en Fiesta Rewards, además de revelar su alianza con el actor Diego Klein, quien se convertiría en su nuevo embajador.

Experiencias MÁS AUTÉNTICAS

El viajero moderno ha evolucionado de manera radical, buscando 2 principales objetivos: la genuinidad y la sustentabilidad. Hoy, ya no se busca solo viajar por viajar; se busca hacer viajes con propósito.  Para ello, las experiencias se vuelven fundamentales… Una clase de comida caribeña, un paseo con pescadores en el mar o un taller con artesanos locales son parte de comprender por qué estás en un destino.

Por su parte, la sustentabilidad se ha vuelto un componente esencial de cada viaje… Poder conocer, recorrer y descubrir sin dejar una marca significativa, mientras a la par ayudas a preservar cada uno de los sitios que pisas.

Pues bien, Grupo Posadas ha combinado todo eso para ofrecerlo como recompensas en Fiesta Rewards. Los puntos acumulables ya no solo se cambian por estancias y beneficios en las más de 10 marcas de la empresa hotelera, pues también podrás usarlos para distintas experiencias, como accesos exclusivos a conciertos, funciones de teatro o eventos deportivos.

También puedes usarlos para realizar compras con distintos socios de la empresa (como Aeroméxico o el servicio de alquiler de autos Avis); y, por supuesto, contratar experiencias que te lleven fuera de los hoteles. Para ello, la empresa tiene alianzas con distintas empresas locales —dependiendo del destino—, permitiendo disfrutar de manera diferente cada una de tus vacaciones.

Un PORVENIR mucho más HUMANO

Además de tener el primer programa de lealtad de la industria hotelera en México, Grupo Posadas tiene otra particularidad, y es que también fue la primera compañía hotelera y turística en contar con embajadores; Plutarco Haza, Rebecca de Alba, Fernanda Castillo y Zuria Vega son algunas de las personalidades que forman parte de la familia Posadas. Pero más allá de los atributos que pueda tener cada una, todas tienen algo en especial: comparten los valores de la marca.

De esta forma, un embajador no se vuelve una imagen comercial; al contrario, se vuelve parte de la empresa, pues existe coherencia entre su persona y el ADN de la marca.

Así, la alianza con Diego Klein no fue cosa al azar. Para su selección se realizó un enorme filtro de cientos de personalidades, y fue entonces que su trabajo como actor y su personalidad cercana y familiar encajaron con los valores de Posadas. Y es a partir de ahí que se busca representar un México más auténtico, visionario y profundo, con la intención de atraer a la comunidad de viajeros jóvenes… viajeros que viajan como Diego.

¿Cómo funciona FIESTA REWARDS?

La inscripción al programa de lealtad de Grupo Posadas es completamente gratuita. Al inscribirte, podrás acumular 10 puntos por cada dólar gastado en estancias y consumos dentro de hoteles participantes como Fiesta Americana, Fiesta Inn, Gamma, one y Live Aqua. Al acumular estos puntos, subes de nivel y los canjeas por noches gratis, vuelos o experiencias.

Sin embargo, el programa también cuenta con niveles (Clásico, Oro, Platino y Black) que alcanzas según los puntos reunidos en el año. Sumado a eso, Grupo Posadas cuenta con otro aliado importante: el Banco Santander, quienes, en colaboración, ofrecen la tarjeta de Crédito Santander Fiesta Rewards, que acumula puntos por todo lo que compras con ella —no solo en los hoteles—.

El éxito de Fiesta Rewards ha hecho que hasta ahora cuente con 4 millones de socios, lo que se traduce en 4 de cada 10 huéspedes en cada uno de los hoteles de Grupo Posadas. Y si bien, el reto de mantener la lealtad de sus huéspedes por más de 35 años no ha sido tarea sencilla, todo se traduce en la entrega de servicio y en cumplir con sus promesas.

Por ahora, la evolución de este programa de lealtad nos mantiene a todos expectantes, pues con la adición de más experiencias y una nueva imagen a su familia, las sorpresas pueden seguir creciendo en cualquier momento. ❖

#NuncaDejesDeViajar