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Puede enviar un correo al ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición), responsable del cuidado y manejo de sus datos a la siguiente dirección electrónica: contacto@elsouvenir.com o vía telefónica: (55) 53869722 con el responsable ARCO.

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted se suscribe a nuestro boletín de noticias a través del sitio www.elsouvenir.com, cuando los proporciona directamente o cuando elige hacer una reservación, de paquetes vacacionales, vuelos, hoteles, automóviles o tours. El titular o usuario consentirá el tratamiento de sus Datos Personales, si no externa su negativa para el efecto, a través de los vínculos de contacto referidos en el presente Aviso de Privacidad.

Datos personales que recabamos

Incluyen, pero no se limitan a nombre y apellidos, número telefónico, dirección postal y de correo electrónico. En algunos casos: fecha de nacimiento, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, nombre del titular de la tarjeta, y dirección del estado de cuenta de la tarjeta de crédito. Esta información es recolectada y guardada cuando se elige hacer una reservación ya sea en internet, vía telefónica o cualquier otro medio.

¿Para qué obtenemos sus datos personales?

Si aceptó suscribirse al boletín de noticias sus datos se utilizarán para enviarle información turística y de entretenimiento por correo electrónico. Por otro lado si realizo alguna reservación sus datos personales serán utilizados para fines de seguimiento, actualización y confirmación en cuanto a productos y servicios contratados y/o solicitados. También podrán ser utilizados con fines promocionales e informativos, para evaluar calidad en el servicio, facturación y cobranza.

Acceso, rectificación, cancelación u oposición del uso de datos personales. (ARCO)

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad o solicitar dejar de recibir mensajes promocionales por correo electrónico siguiendo los siguientes pasos:

Enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@elsouvenir.com en idioma español donde indique su solicitud y los datos necesarios como lo son Nombre completo (nombre o nombres y apellido o apellidos), correo electrónico, teléfono y dirección física. También puede llamar al tel. (55) 53869722 de la Ciudad de México.

Transferencias de datos

Sus datos personales nos serán transferidos a terceros a menos que realice una reservación por lo que será necesario comunicarlos con nuestros proveedores o empresas afiliadas para procesar y completar los servicios que contrato. Los datos que se comparten dependen del servicio que reserva y pueden comprender: nombre y apellidos, número telefónico, dirección postal y de correo electrónico. En algunos casos: fecha de nacimiento, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, nombre del titular de la tarjeta, y dirección.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento y las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

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Modificación de aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Dichas modificaciones estarán disponibles al público a través de www.elsouvenir.com y/o a través del ultimo correo electrónico que se nos hay proporcionado.

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