Conoce la APP de los ÁNGELES VERDES: Ayuda desde tu CELULAR

La Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes es un área de la Secretaría de Turismo del Gobierno de México con más de 60 años de funcionamiento, que está presente en las 32 entidades federativas del país y es la encargada de brindar auxilio, atención vial, emergencia mecánica e información sobre prestaciones y destinos turísticos. Estos servicios son totalmente gratuitos y se ofrecen a los viajeros nacionales y extranjeros que transitan por las carreteras que conectan los principales destinos turísticos del país.

Sin embargo, contactar a los Ángeles Verdes solo era posible marcando al número de auxilio: 078, pero desde el año pasado, se lanzó una app buscando otorgar mayor seguridad y protección a los viajeros que eligen viajar sobre ruedas.

¿Cómo es la APP de los ÁNGELES VERDES?

La aplicación móvil de los Ángeles Verdes cuenta con un sistema de geolocalización en tiempo real, lo que permite ubicar con mayor precisión a los usuarios y así proporcionarles un rápido auxilio mecánico y orientación turística, enviando la unidad más cercana y reduciendo los tiempos de espera.

El funcionamiento es muy sencillo e intuitivo: al abrir la app aparecerá un menú con solo 2 opciones, y hasta abajo tu latitud y longitud exacta: La primera opción es “Llamar 078”, que directamente te enlaza con la línea de ayuda.

La segunda es “Solicitar Auxilio”. En esta opción tendrás que ingresar tus datos de comunicación:

• Nombre completo
• Estado de procedencia
• Número telefónico

Luego tendrás que colocar los datos de tu vehículo:

• Modelo
• Color
• Placas
• Año

Y finalmente tendrás que describir el tipo de emergencia:

• Asistencia mecánica
• Asistencia turística
• Apoyo accidente
• Atención emergencias
• Seguimiento Ángeles Verdes
• Situación de traslado
• Quejas
• Otras llamadas
• Información turística
• Agente AI

Más abajo, selecciona el servicio que requieres dependiendo del tipo de emergencia:

• Sin combustible
• Carrocería y chasis
• Sistema de escape
• Sistema de refrigeración
• Motor
• Neumático
• Dirección
• Suspensión
• Sistema eléctrico
• Frenos
• Transmisión
• Información turística
• Primeros Auxilios
• Remolco
• Factor climatológico
• Factor Humano
• Otros

Y finalmente da una pequeña referencia visual de tu ubicación, acepta los términos y condiciones y en poco tiempo tendrás a un Ángel Verde resguardándote.  

Durante los periodos vacacionales, los Ángeles Verdes lanzan un gran operativo con más de 550 elementos y 150 personas dedicadas a la línea de atención a clientes. Todo este equipo de trabajo cubre las 230 rutas a nivel nacional, abarcando así las 32 entidades federativas. Sin embargo, tienes que saber que los Ángeles Verdes tienen un horario específico: de 08:00 a.m. a 08:00 p.m.

¿Por qué VIAJAR por CARRETERA?

Viajar por carretera es una excelente razón para planificar tus próximas vacaciones, pues al estar en un recorrido constante, puedes mantener tu propio ritmo, haciendo paradas en donde quieras y disfrutando de los rincones más recónditos de México, en donde puedes conocer la cultura y las tradiciones de forma mucho más profunda.  Solo recuerda tomar las medidas de seguridad pertinentes: ten una llanta de refacción y las herramientas necesarias, verifica el estado de tu vehículo antes de empezar tu travesía y revisa las rutas que vas a tomar durante el viaje.

Esto, además de ayudarte a conocer los destinos turísticos más cerca, te permitirá conocer también los puntos seguros de cada estado.

Y si aun así, después de todo, tienes algún percance, no te preocupes, pues siempre podrás contar con los Ángeles Verdes; así que no olvides descargar su app (disponible para iOS y Android). ¿Estás listo para planear tu próximo road trip? ❖

#NuncaDejesDeViajar