Consejos de viaje
¿Por qué agencias de viajes no incluyen impuestos ?
Portales de reservaciones en linea se pasan por el arco del triunfo el exhibir el precio neto desde un inicio
Dicen que las vacaciones empiezan desde que las estamos planeando, pero en ocasiones esa diversión se puede ver interrumpida si no leemos las “letras chiquitas”.
Las agencias en línea se encuentran en una férrea competencia por atraer clientes a como dé lugar, desafortunadamente existen empresas que aún no entienden como tropicalizarse en cada región del mundo.
En países como Estados Unidos ningún precio incluye el IVA (VAT) ya que cada estado tiene una tasa diferente.
Seguramente a ti te ha pasado que cuando te vas de shopping terminas desembolsado más dólares de los que estaban publicados. Esto es un poco frustrante al principio, pero uno se termina adaptando.
Por el contrario, los mexicanos estamos acostumbrados a pagar el precio que vemos en el anaquel o en la página de internet.
Si en algún momento de la transacción nos informan que existen cargo adicionales, nos sentimos engañados y hasta cierto punto, desanimados para realizar la compra.
¿Por qué agencias de viajes no incluyen impuestos?
De hecho, no se trata solo de una costumbre, en realidad es una ley federal. De acuerdo con el Artículo 7 Bis de la Ley de Protección al Consumidor los proveedores está obligados
“A incluir impuestos, comisiones, intereses, seguros y cualquier otro costo, cargo, gasto o erogación adicional que se requiera cubrir con motivo de la adquisición o contratación respectiva, sea ésta al contado o a crédito”
¿Por qué agencias de viajes no incluyen impuestos?
A lo largo de nuestra experiencia hemos encontrado algunos servicios que se olvidan que más allá de la ley, existen hábitos tan arraigados en una población que son difíciles de quitar.
Es más, si una empresa viene a ofrecer sus productos a México debe adaptarse a los gustos y necesidades locales, sin importar que su casa matriz este en Holanda o Argentina.
Booking
En una experiencia personal recuerdo que hace algunos meses tuve la necesidad de reservar una habitación de hotel en Guadalajara.
El mejor precio me apareció en Booking.com por lo que no tardé en completar mi proceso.
A la hora de llegar al hotel me pasaron una cuenta más cara de lo que yo había visto, al preguntarles me explicaron que Booking no había mostrado los impuestos.
Ante esto revisé mi correo de confirmación y ahí en letras chiquitas venía esa advertencia.
La empresa nunca me engañó, la culpa fue mía por no leer toda la información. Sin embargo sí me dejó un sentimiento de enojo y prometí no volver a usar su servicio.
Yo, como muchos otros pensamos los mismo: Si un extranjero quiere venir a vender a mi país debe de hacerlo de acuerdo a nuestras leyes, ya sean escritas o no.
El problema con estas empresas es que muchas de ellas no están constituidas en México y de esa forma evaden las leyes locales.
Queremos creer que esta actitud no es de mala fe, ni que quieran engañarnos. Pero sí consideramos que es un pecado de omisión.
Al tratar de reservar nuevamente en este buscador o página de reservaciones, tuvimos que hacer un arduo ejercicio por encontrar la leyenda que nos previniera de esta situación.
De lo que nos percatamos es que algunos hoteles en Cancún si incluían impuesto y en otros no.
Lo anterior nos pareció muy extraña ya que las tasas fiscales no son variables, son fijas y desde un principio pueden añadirlas a su precio inicial.
Despegar
Otro caso parecido es el de Despegar.com, un portal de viajes muy conocido en toda Latinoamérica.
Ellos son un poco menos “deshonestos” ya que ponen junto al precio la leyenda “Impuestos y tasas no incluidos” (Gracias,¡Que detalle!).
Lo que nos parece altamente sospechoso es que al momento de pagar, sí le incluyen todos los impuestos para dar como resultado un importe diferente al que intentamos reservar.
Digamos que se valen del famoso “gancho”.
¿Qué les costaría hacerlo desde un principio? Pues nada, solo es una práctica comercial para (engañar) atraer más clientes.
Al final de cuentas, la última palabra la tienen los consumidores, si ellos deciden que es un importe insignificante, pues adelante; sino pues siempre podrán elegir otras opciones.
Desgraciadamente no se puede hacer una acción legal por el vacío que existe en internet aún en nuestros días.
Pero esperamos que las autoridades se fijen en estos “pequeños detalles” de los cuales todo mundo hace caso omiso.
Las agencias on line tienen la responsabilidad de adaptarse a cada mercado al que quieran llegar, sin importar qué tan lejos o diferente sea. No hacerlo, es no cumplir con las leyes de cada país.
También se trata de una cuestión de respeto a las costumbres; mientras más leales sean a sus clientes, más negocio podrán crear.
Y con respecto de ¿Por qué agencias de viajes no incluyen los impuestos en el precio final? La respuesta es: porque así lo quieren.
¿Tú qué piensas? ¿Crees que sea un tema que deba ponerse sobre la mesa? Cuidate de los sitios engañosos y #NuncaDejesDeViajar
¿Por qué agencias de viaje no incluyen impuestos?
Aerolineas
¿Obtener recompensas por viajar? ¡Claro que es posible!
Aerolíneas como Aeroméxico te recompensan por ser un viajero frecuente con Vuelos, Cabinas Premier y más.
¿Sabías que las aerolíneas te pueden premiar por tu lealtad y la cantidad de viajes que tomas con ellos? Imagínate obtener un vuelo completamente gratis, o un acceso a las cabinas VIP del avión solo por ser un viajero frecuente. ¡Suena genial!, ¿no?
Los programas de recompensas son ideales para personas que, como nosotros, aman conocer México y el mundo, viajando muchas veces en avión. Y es que, ¿a quién no le caería bien ahorrarse un dinero y ser premiado por hacer lo que más nos encanta?
En esta nota te vamos a platicar de uno de los programas de recompensas con una aerolínea nacional, que seguramente vas a querer aprovechar de ahora en adelante.
¡Acumula muchos puntos Aeroméxico Rewards!
Aeroméxico Rewards te permite acumular puntos por tus viajes y compras diarias, y canjearlos por vuelos, hoteles, artículos y experiencias únicas. Así, cada vez que vuelas con Aeroméxico o sus socios, y usas tu tarjeta de Aeroméxico Rewards, estás más cerca de tu próximo destino.
Por cada dólar gastado o su equivalente en moneda nacional, acumulas 8 puntos Aeroméxico Rewards. Así, mientras más viajes, más puntos tendrás para seguir explorando México y el mundo con Aeroméxico.
También puedes acumular Puntos Aeroméxico Rewards al comprar en los socios comerciales de Aeroméxico o al transferir tus puntos de bancos o tiendas departamentales.
Si se te han vencido tus puntos, puedes recuperarlos hasta 12 meses después de la fecha de vencimiento, comprándolos a un precio preferencial de hasta 40% menos.
¿Cuántos puntos Aeroméxico Rewards necesitas para viajar a tu destino soñado?
Si quieres viajar con Aeroméxico Rewards, tienes dos opciones de boletos de avión que puedes adquirir con tus puntos.
La primera opción es el Boleto Aeroméxico Rewards, que tiene una tarifa fija sin importar el destino o la fecha.
La segunda opción es el Boleto Aeroméxico Rewards con tarifa dinámica, que tiene una tarifa variable según el destino, la clase/cabina, la disponibilidad y la demanda. Así, puedes elegir la opción que más te convenga según tus preferencias y planes de viaje.
Puedes calcular la cantidad de puntos que necesitas para tu vuelo usando la calculadora de puntos. Por ejemplo, si quieres viajar de Ciudad de México a París en clase premier, necesitas 180,000 puntos para un boleto de ida y vuelta.
Otros beneficios
Tus Puntos Aeroméxico Rewards te permiten viajar con más ventajas. Una de ellas es la posibilidad de escoger una Cabina Premier para volar con más lujo y confort. Solo tienes que ingresar a aeromexico.com después de confirmar tu vuelo y encontrarla en la sección Tu viaje.
Asimismo, puedes adquirir equipaje documentado o extra desde la App o la página web.
Otra opción de aprovechar tus puntos es comprando paquetes de viaje que incluyen vuelo, hotel, traslados y actividades en diferentes destinos. Puedes elegir entre más de 100 opciones de paquetes y pagar con puntos, dinero o una combinación de ambos.
¡Aeroméxico te premia por viajar!
Si quieres disfrutar de los beneficios de viajar con Aeroméxico, tú también puedes unirte a su programa de lealtad Aeroméxico Rewards.
Para inscribirte, solo tienes que ingresar a la página web de Aeroméxico, hacer clic en el botón de “Regístrate” y llenar el formulario con tus datos personales y de contacto.
Una vez que te registres, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de socio y tu contraseña. Con estos datos, podrás acceder a tu cuenta de Aeroméxico Rewards y consultar tu saldo de puntos, tu historial de viajes y las ofertas disponibles.
Así de fácil es formar parte de Aeroméxico Rewards y empezar a volar más y mejor.
#NuncaDejesDeViajar
Aerolineas
La discapacidad oculta: ¿un reto para Emirates?
Emirates se adapta a tu discapacidad oculta para que vivas una experiencia de vuelo de lo mejor.
Si tienes una discapacidad oculta, como autismo o ansiedad, sabes que a veces puede ser difícil adaptarte a situaciones nuevas o estresantes como los vuelos. Por eso, aerolíneas como Emirates se esfuerzan por ofrecerte una atención personalizada y adaptada a tus necesidades.
Emirates es una de las aerolíneas más reconocidas y premiadas del mundo, con quien puedes volar a más de 150 destinos en los seis continentes, disfrutando de una experiencia de primera clase en sus aviones.
Pero lo que hace especial a Emirates es su compromiso con las personas con discapacidades ocultas. Desde el momento en que reservas tu vuelo hasta que llegas a tu destino, la aerolínea te ofrece una serie de servicios especiales que harán que tu viaje sea más fácil y agradable.
Emirates, la aerolínea que se adapta a tus necesidades especiales
Si tienes alguna discapacidad oculta y quieres viajar con Emirates, en su página web puedes encontrar toda la información que necesitas para planificar tu viaje con tranquilidad. Además, te ofrecen algunos servicios especiales para que tu experiencia sea más cómoda y segura.
Puedes elegir gratis los asientos que más te convengan, como los de la pared delantera y media del avión, si les avisas de tu discapacidad oculta.
Reservando con el código ‘DPNA’, que significa “pasajero con discapacidad intelectual o del desarrollo”, tendrás apoyo del personal durante todo tu viaje.
En su Guía Amigable para el Autismo, te explica con imágenes y palabras sencillas cómo es el paso por el Aeropuerto Internacional de Dubái y qué servicios puedes usar.
Puedes pedir una comida especial con al menos 24 horas de antelación en su sitio web o aplicación. Hay opciones para todos los gustos y necesidades, como comidas sin gluten, suaves, vegetarianas y para diabéticos. También hay comidas infantiles para los niños autistas.
A través de su aplicación puedes elegir tus películas, programas de televisión o música favorita antes de volar. Así, cuando estés a bordo, podrás sincronizar tu lista de reproducción personalizada con su sistema de entretenimiento.
Descubre el cordón de girasol y la Ruta Amigable para el Autismo
Si vienes en coche, puedes estacionarlo gratis durante dos horas en cualquiera de los terminales, o si necesitas un taxi adaptado, solo necesitas solicitarlo y te lo enviarán enseguida.
Si tienes una discapacidad oculta, puedes pedir un cordón de girasol. Es un símbolo que te identifica como una persona que necesita ayuda especial. El personal del aeropuerto y de Emirates lo reconocerá y te ofrecerá su apoyo en todo momento.
Si llevas el cordón de girasol, también puedes usar la Ruta Amigable para el Autismo. Es una ruta dedicada que te permite acceder a zonas prioritarias para el check-in, el control de pasaportes, la seguridad y el embarque.
Por último, cuando llegue el momento de subir al avión, puedes elegir si quieres hacerlo antes que nadie o al final. Solo tienes que decirle al personal de Emirates tu preferencia y ellos te facilitarán el abordaje.
El mejor aliado para viajar con niños o con discapacidad
Si tienes niños o alguna discapacidad, no te preocupes, Emirates se encarga de que estés cómodo y acompañado en todo momento.
Podrás usar audífonos con cancelación de ruido si el sonido te molesta, y regular la luz de tu asiento si prefieres un ambiente más oscuro.
Además, tus hijos se divertirán con la revista Fly with Me, llena de actividades creativas y educativas para entretenerse.
Y si quieres relajarte, puedes elegir entre miles de opciones de entretenimiento en ice, desde películas y series hasta música y videojuegos.
Emirates, la aerolínea que cuida de ti
Viajar con Emirates es una opción ideal si tienes una discapacidad oculta o si viajas con alguien que la tenga. Te ofrecen todo tipo de facilidades y comodidades para que tu vuelo sea una experiencia inolvidable.
No dudes en contactar con ellos si tienes alguna duda o necesidad especial. Ellos estarán encantados de atenderte y de hacer que tu trayecto sea lo más agradable posible. Emirates se preocupa por ti y por tu bienestar.
¡Anímate a volar con ellos y #NuncaDejesDeViajar!
Aerolineas
Cómo hacer el check in en segundos y evitar las filas del aeropuerto
¡No te pierdas el vuelo! Aprende cómo hacer el check in fácil y rápido con Aeroméxico y sus socios. ¡Te sorprenderás de lo que puedes hacer!
Seguramente sabes lo emocionante que es planear un viaje en avión, desde elegir el destino hasta hacer la maleta. Pero antes de abordar y disfrutar de tu aventura, hay un paso muy importante que no debes olvidar: el check in. ¿Sabes qué es y cómo hacerlo? En este artículo te lo explicamos todo.
El check in es el proceso que debes realizar para confirmar tu asistencia al vuelo y obtener tu pase de abordar, que es el documento que te permite acceder al avión y a tu asiento asignado. Hay diferentes formas de hacer este proceso, pero aquí te vamos a platicar las más fáciles y rápidas.
El secreto para viajar más rápido y cómodo con el check in online
Hay diferentes formas de hacer el check in, dependiendo de tus preferencias y de la aerolínea con la que viajes.
Una de las más tradicionales es hacerlo en el mostrador del aeropuerto, donde un agente te pedirá tu identificación y tu reserva, y te entregará tu pase de abordar impreso. Sin embargo, esta opción puede ser lenta y tediosa, ya que implica hacer fila y llegar con varias horas de anticipación.
Por eso, muchas personas prefieren hacer el check in de forma online, a través de la aplicación o la página web de la aerolínea.
La opción anterior tiene muchas ventajas, como ahorrar tiempo, evitar filas, elegir tu asiento y obtener tu pase de abordar en tu celular o imprimirlo en casa. Además, puedes hacer el check in online desde 24 horas hasta una hora antes de la salida del vuelo, lo que te da más flexibilidad.
¡No más filas! Aeroméxico te ofrece tres formas de hacer el check in sin estrés
Aerolíneas como Aeroméxico saben que los viajeros ya eligen por otras opciones de check in antes que formarse en las filas del aeropuerto, por lo que ellos ponen a tu alcance varias alternativas para que elijas la que más te convenga y te ahorres tiempo y complicaciones.
La primera opción es hacer el check in por internet, desde la página web de Aeroméxico. Es muy fácil, solo tienes que entrar a su sitio y poner tu número de reservación o e-ticket y tu apellido.
También puedes poner tu número de Aeroméxico Rewards si lo tienes, para que te den puntos y beneficios.
Puedes hacerlo 24 horas antes de tu vuelo si es internacional, o 48 horas antes si es nacional. Si compraste la tarifa Básica para un vuelo nacional, también puedes hacerlo 24 horas antes. Después de confirmarlo, puedes imprimir tu pase de abordar o guardarlo en tu celular.
La segunda opción es hacer el check in desde tu celular, usando la aplicación de Aeroméxico. Así puedes tener tu pase de abordar en tu teléfono y pasar directo a los filtros de seguridad si no llevas equipaje para documentar.
También puedes usar las aplicaciones de Delta, Air France o KLM si viajas con alguno de estos socios de Aeroméxico.
La tercera opción es hacer el check in en los quioscos que hay en los aeropuertos. Son unas máquinas donde puedes seleccionar tu asiento, documentar tu equipaje y obtener tu pase de abordar. Así puedes evitar las filas en los mostradores y ahorrar tiempo.
Vuela sin complicaciones
El check in es algo que debes hacer sí o sí para viajar en avión, pero no es tan difícil o aburrido como parece.
Con Aeroméxico, puedes hacerlo fácil y rápido, desde tu compu, tu celular o los quioscos del aeropuerto. Así te ahorras tiempo, te olvidas de las filas y te quedas con el asiento que más prefieras.
Recuerda que puedes hacerlo online lo puedes desde 24 o 48 horas antes de tu vuelo, según a dónde vayas. Haz tu check in con Aeroméxico, ¡la mejor forma de arrancar tu viaje!
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