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¿Qué hacer si tu maleta está perdida en el aeropuerto?

Aunque puede ser un situación frustrante, lo ideal es guardar la calma ¡y seguir estos consejos!

Siempre que vamos de viaje en avión y llegamos a nuestro destino, nuestro corazón se acelera un poquito cada que llegamos a la banda donde llega el equipaje y miramos con mucho nerviosismo una a una las valijas, hasta que por fin llega a nuestras manos la que nos pertenece.

Maletas

En algunas ocasiones y por diversas razones, nuestra maleta puede estar perdida en algún punto del aeropuerto o nuestro trayecto, lo que naturalmente nos provoca mucha preocupación. Sin embargo, podemos decirte que es una situación que podría pasarle a cualquiera, y que, como todo problema, tiene una solución.

Aquí te dejamos unos tips sobre qué hacer si tu maleta está perdida en el aeropuerto.

1. Informa de manera inmediata a la aerolínea

Tan pronto como te des cuenta de que tu valija está extraviada, debes dirigirte al mostrador de la aerolínea en y presentar un informe en el área de objetos perdidos. Es fundamental proporcionar información relevante sobre tu equipaje, como su descripción, etiquetas identificadoras, itinerario de vuelo e información de contacto.

Maleta perdida en el aeropuerto. Foto: Daily Express
Maleta perdida en el aeropuerto. Foto: Daily Express

2. Mantén la calma

Es importante mantener la calma, ya que esto permitirá tomar decisiones más lógicas y lidiar con la situación de manera más efectiva. Recuerda que solo es un mal momento y pronto habrá una solución a tu problema.

3. Sigue el procedimiento de reclamo

Haz un seguimiento regular con la aerolínea sobre tu maleta perdida en el aeropuerto, para obtener actualizaciones sobre la búsqueda. Asegúrate de obtener un número de reporte de parte del área de objetos perdidos para facilitar el seguimiento.

Informa de inmediato. Foto: IStock
Informa de inmediato. Foto: IStock

4. Revisa las políticas de compensación

Verificar las políticas de la aerolínea sobre compensación por tu maleta perdida; esto puede variar según la empresa y las regulaciones locales. En algunos casos, suelen ofrecer una indemnización por el contenido perdido o proporcionar artículos de primera necesidad durante la espera.

5. Asegura tu maleta para futuros viajes

Asegura tus pertenencias en futuros viajes utilizando etiquetas de identificación claramente legibles con información de contacto y considera el uso de candados o cierres de seguridad adicionales, para que no puedan sacarte nada.

Existen empresas que ofrecen seguros de viaje completos, que incluyen una indemnización por el extravío de tu equipaje, y pueden apoyarte y asesorarte durante el proceso de búsqueda.

Maleta encontrada. Foto: Web
Maleta encontrada. Foto: Web

6. ¡Siempre positivos!

A pesar de que tener tu maleta perdida en el aeropuerto es una experiencia frustrante, es importante tratar de mantener una actitud positiva. En muchos casos, las aerolíneas pueden localizar y devolver valijas extraviadas dentro de un período razonable (en situaciones extremas, pueden llegar a buscarla durante 21 hasta 30 días).

Más vale prevenir

Aunque son consejos sencillos, muchas veces nos dejamos llevar por las emociones que sentimos en ese momento y no sabemos actuar de manera correcta en esta situación. Es por eso que te compartimos esta pequeña guía, para que sepas lo que hay que hacer, pues recuerda que el tiempo es muy valioso en estos casos.

Maleta perdida en el aeropuerto. Foto: Which
Maleta perdida en el aeropuerto. Foto: Which

De todas formas, esperamos que nunca tengas que padecer con una maleta perdida en el aeropuerto, pero nunca está de más prevenirse y estar informados ante cualquier suceso. ¡Viaja seguro y sin preocupaciones!

#NuncaDejesDeViajar

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Emirates SkyCargo: Envía LO QUE QUIERAS por AVIÓN

¡Enviar cosas por avión ahora es tan sencillo como mandar un mensaje de texto!

PORTADA Emirates SkyCargo

¡El mundo de la carga aérea acaba de cambiar con Emirates SkyCargo y cargo.one! Gracias a la alianza que acaban de hacer, enviar paquetes por todo el mundo es tan fácil como deslizar el dedo en tu smartphone.

Paquetes en avión. Foto-Web
Paquetes en avión. Foto-Web

Reserva en Emirates SkyCargo de manera fácil

Desde el 21 de marzo, Emirates SkyCargo se ha asociado con cargo.one para que puedas reservar espacio para tu carga en un abrir y cerrar de ojos. ¿Qué significa esto? Que ya no tienes que pasar horas al teléfono o esperar eternamente una respuesta por correo electrónico. Ahora, con unos pocos clics, puedes ver los horarios de los vuelos, comparar tarifas y hasta confirmar tu reserva al instante.

Aviones de Emirates. Foto-Web
Aviones de Emirates. Foto-Web

La idea es que esta comodidad se extienda por todo el mundo. Primero, van a conquistar Europa con su eficiencia digital, y después, se expandirán por América, África, Medio Oriente y Oceanía. Podrás enviar lo que sea, frutas exóticas o hasta paquetes super urgentes, con la confianza de que llegarán a tiempo y en perfecto estado.

En tiempo y perfecto estado. Foto-FB
En tiempo y perfecto estado. Foto-FB

Jeffrey van Haeften, el vicepresidente de Emirates, cree que la digitalización es la clave para que todo funcione mejor. Y tiene sentido, ¿verdad? En lugar de lidiar con papeleo y procesos lentos, su equipo puede enfocarse en lo que realmente importa: dar un servicio excepcional a los clientes.

Servicio Excepcional. Foto-FB
Servicio Excepcional. Foto-FB

Envía lo que quieras por los aires

Y no importa qué necesites enviar. Emirates SkyCargo tiene un servicio especial para cada tipo de carga. ¿Tienes comida que necesita mantenerse fresca? No hay problema, Emirates Fresh y Emirates Fresh Breathe se encargan de eso. ¿Algo que no puede esperar? Emirates Airfreight Priority es tu mejor amigo. Y para todo lo demás, está Emirates Airfreight, asegurando que tu carga llegue rápido y sin contratiempos.

Avión de cargo. Foto-Web
Avión de cargo. Foto-Web

La alianza entre Emirates SkyCargo y cargo.one es como tener un genio de la logística en tu teléfono. Están transformando la manera en que enviamos cosas por el aire, haciéndolo tan sencillo como enviar un mensaje de texto. Y eso, viajeros, es simplemente genial.

#NuncaDejesDeViajar

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Este Hot Sale… ¡cómprate un vuelo de Aeroméxico!

¡Explora nuevas culturas y paisajes sin preocuparte por el precio!

PORTADA Hot Sale Aeroméxico

Se viene el Hot Sale 2024 y es tu chance para armar ese viajecito que tanto quieres. Aeroméxico, que es de las aerolíneas top, va a tener ofertas en vuelos para que te lances a conocer lugares increíbles de México y del mundo, sin gastar una fortuna.

Vuelos. Foto-Web
Vuelos. Foto-Web

¿Qué es el Hot Sale?

El Hot Sale es un evento de ventas en línea que se arma cada año, este 2024 será del 15 al 23 de Mayo. Aeroméxico se pone guapo y saca unas ofertas irresistibles para que te vayas de viaje a lugares únicos sin que te cueste un ojo de la cara. Es el momento perfecto para planear esa aventura que tienes en mente.

Comprar. Foto-Web
Comprar. Foto-Web

El Hot Sale de Aeroméxico te lleva a tu destino soñado

Si te animas a volar con Aeroméxico en el Hot Sale, vas a encontrar promociones no solo para vuelos dentro del país, sino también para los internacionales. Es la oportunidad de oro para ese viaje que siempre has soñado, conocer nuevas culturas y paisajes.

Vuelos A Cozumel. Foto-Web
Vuelos A Cozumel. Foto-Web

¿Dónde te gustaría aterrizar? ¿En las playas doradas de Cancún? ¿Conociendo los monumentos de Roma? ¿O quizás en un café parisino? Las opciones son infinitas, y las tarifas son irresistibles. Y lo mejor, puedes planearlo con tiempo porque hay flexibilidad para volar a meses sin intereses

¡No te quedes con las ganas!

No te quedes con las ganas de pasarla bien con tu familia o amigos y de conocer nuevos destinos turísticos en México y fuera. En el Hot Sale, Aeroméxico te da la oportunidad de comprar tus boletos a precios que no vas a creer, para que te des una escapada memorable sin que tu cartera sufra. 

Aeroméxico te lleva al destino de tus sueños. Foto-Web
Aeroméxico te lleva al destino de tus sueños. Foto-Web

No olvides darle una checada a aeromexico.com en el Hot Sale para que no te pierdas de las mejores promos en vuelos y asegures tu lugar en ese viaje soñado. No dejes pasar la chance de viajar por el mundo y vivir experiencias únicas con Aeroméxico. ¡Tu próxima aventura está esperándote en el Hot Sale 2024!

#NuncaDejesDeViajar

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¡El Día de la Tierra no es solo un día: Aeroméxico te invita a ser un viajero verde todo el año!

Viaja sin dañar el planeta y descubre cómo puedes convertirte en un viajero responsable.

PORTADA Día de la Tierra

Cada 22 de abril, celebramos el Día de la Tierra, un día que nos pone a pensar en cómo tratamos a nuestro único hogar, este gran planeta que nos tocó vivir. Es una buena oportunidad para pensar cómo nuestras acciones lo afectan y qué podemos hacer para vivir mejor sin dañar al ambiente. Y aquí es donde entra el ámbito de los viajes.

Viajar sin dañar el ambiente. Foto-Web
Viajar sin dañar el ambiente. Foto-Web

Viajar es algo único, nos abre las puertas a nuevas culturas, paisajes y experiencias. Pero también hay que ser honestos, tiene un impacto en el ambiente, principalmente por las emisiones de CO2 que avientan los aviones. Por eso es bien importante que las aerolíneas se pongan las pilas para reducir su huella ecológica y ayudar a cuidar el planeta en el Día de la Tierra.

Emisiones de CO2. Foto-Forbes
Emisiones de CO2. Foto-Forbes

Aeroméxico ya está trabajando para ser más sustentable. Han renovado su flota con aviones como los Boeing 787 Dreamliners y los Boeing 737-MAX, que gastan menos combustible y contaminan menos, hasta un 23% menos de CO2 y un 60% menos de ruido. Además, reciclan todo lo que pueden, ahorran agua y luz, y cuidan la fauna y flora, y ya no transportan trofeos de caza desde el 2015, ¡una gran noticia para celebrar el Día de la Tierra!

Vuela Verde Aeroméxico. Foto-Web
Vuela Verde Aeroméxico. Foto-Web

También tienen un programa llamado Vuela Verde, donde los pasajeros pueden compensar la huella de carbono de sus vuelos apoyando proyectos que ayudan a combatir el cambio climático. Y son pioneros en usar Combustible Sostenible de Aviación (SAF), que es más amigable con el ambiente, en sus vuelos de larga distancia.

Como viajeros, también tenemos que ponerle ganas. Elegir aerolíneas como Aeroméxico que se preocupan por el ambiente es un buen paso. También podemos viajar ligero, buscar destinos menos concurridos y hacer turismo responsable, que promueva la conservación del entorno natural y cultural.

Viajero Responsable. Foto-Web
Viajero Responsable. Foto-Web

El Día de la Tierra nos recuerda que cada acción cuenta. Cuando viajamos, no solo descubrimos la belleza del planeta, también nos convertimos en embajadores de su protección. Aeroméxico nos muestra que se puede viajar a gusto sin dañar la Tierra para las futuras generaciones.

Cuida el ambiente. Foto-Web
Cuida el ambiente. Foto-Web

En este Día de la Tierra, hagamos conciencia de nuestro impacto como viajeros y comprometámonos a ser agentes de cambio. Juntos, aerolíneas, viajeros y comunidades, podemos asegurar un futuro más verde y sostenible para nuestro planeta. ¡Feliz Día de la Tierra y #NuncaDejesDeViajar!

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